Tarea 6 Seis Sigma Tecmilenio

• Seis Sigma

  carlostu. Seis Sigma utiliza diferentes herramientas para poder resolver problemas los cuales se usan en términos estadísticos, las diferentes herramientas son hipótesis, regresión y diseño. Ya que se tiene la solución estadística entonces se vuelve a poner en términos prácticos para tener mínimo número de defectos. Motorola fue unos de los primeros pioneros en poner en práctica esta metodología en 1982. El objetivo de Seis Sigma es mejorar la satisfacción del cliente, reducir tiempos y

• Seis Sigma

  ocramarcoSIX-SIGMA: CALIDAD INDUSTRIAL. a elaboración de los productos en el área industrial involucra principalmente tres etapas: la entrada (personal, material, equipo, políticas, procedimientos, métodos y el medio ambiente), realización del producto o servicio (proceso) y la salida (brindar un servicio y/o elaboración de un producto). En dichas etapas se comenten errores que afectan la calidad del producto y/o servicio. Todos los días un defecto es creado durante un proceso (etapa), esto toma un tiempo adicional

• CALIDAD SEIS SIGMA

  edith13CALIDAD SEIS SIGMA Seis Sigma se refiere a la filosofía y los métodos que utilizan compañías como General Electric y Motorola para eliminar los defectos en sus productos y procesos. Un defecto es simplemente cualquier componente que no tiene cabida dentro de los límites de las especificaciones del cliente. Cada paso o actividad en una compañía representa una oportunidad para que ocurran defectos y los programas. Seis Sigma buscan reducir la variación en los procesos

• Tarea 1 Emprendimiento Tecmilenio

  PapemoTitulo Emprendimiento: Pensar global, actuar local Introducción: Hoy en día pensar en simplemente administrar un negocio o empresa con una visión local es lo mismo que condenar a esa empresa a la muerte. En medio de un mundo globalizado, donde la información fluye contantemente y de manera rápida por todo el mundo, donde la tecnología y las formas de comunicación han rebasado incluso la capacidad de sorpresa del ser humano, pensar de manera local es

• Concepto de Seis Sigma

  KarolineeConcepto de Seis Sigma Originalmente diseñada y utilizada por Motorola, el concepto Seis Sigma ha trascendido la empresa que le da origen, convirtiéndose en una nueva filosofía administrativa con amplia divulgación mundial, sobre la cual se ha desarrollado cantidad de elementos, más allá de los que sus creadores originales pensaron (!concepto cinturón, verde, negro etc. ¡). El Seis Sigma es un parámetro cuya base principal es la desviación estándar y su enfoque es reducir la

• Seis Sigma

  anysernaaEl Programa para el Premio de Calidad Nacional Malcolm Balridge fue creado en honor al Sr con el mismo nombre por sus logros Gerenciales y porque logro romper esquemas en cuanto a la Calidad y su resultado directo en el incremento de las ganancias empresariales. El concepto de la mejora de calidad es directamente aplicable a las compañías pequeñas y a las grandes, a las industrias de servicios y a las de producción, al igual

• Seis Sigma

  marcoscarmonaObjetivo: Distinguir la posible causa raíz de un problema, aplicar la lluvia de ideas como método para llegar a la causa raíz, además relatar cómo se desarrolla un análisis gráfico para encontrar la causa raíz. Determinar cuándo se debe emplear un Gage RyR por atributos. Procedimiento: Tomando como problemática el alto costo del recibo de la luz de mi casa, desarrollare una lluvia de ideas con los integrantes de mi familia para encontrar la causa

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  Toiber1Primer entregable Planeación. Aarón Toiber Franco. Isidro Agustín Meléndez Torres. Harvard ManageMentor — HERRAMIENTAS DE GETIÓN DE UN PROYECTO Hoja de trabajo para definir el proyecto Use esta hoja de trabajo para definir la naturaleza y el alcance del trabajo del equipo del proyecto, así como las expectativas de resultados que tiene la dirección. Parte I. Resumen ejecutivo ¿Cuáles son los objetivos del proyecto (entregables)? Maximizar la producción, reducir pérdidas de producto y reducir costos.

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  GelimonTítulo: Contexto. Introducción: La historia de Six Sigma, surge de la preocupación por mejorar siempre la calidad en la producción al menor costo y de manera segura y eficiente, abarca diferentes conceptos y ramas en sus desarrollo, como la definición de DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Incrementar o mejorar y Controlar) y la definición de  DPSS. (Diseño para Seis Sigma), en donde con estos temas relacionados surgió el premio conocido como Malcom Baldrige Award, que son

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  jaridoner¿Dónde se inició seis sigma y cuál fue su propósito básico? Seis Sigma se originó en Motorola en los años 80, cuando fue amenazada por competidores japoneses que adquirieron una empresa de producción de televisores que era de Motorola. Al poco tiempo, la administración japonesa introdujo cambios logrando producir televisores con un número de defectos veinte veces menor que los que la misma empresa tenía bajo la gestión de Motorola. En 1986, Motorola generó un

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  pim3334351INTRODUCCIÓN A SEIS SIGMA Es una estrategia de mejora continua del negocio que busca mejorar el desempeño de los procesos de una organización y reducir sus variaciones; con ello, es posible encontrar y eliminar las causas de los errores, defectos y retrasos de los procesos del negocio. Especialmente puede considerarse precursores: • TQM • SPC Seis sigma es un proceso que se basa en dos transformaciones físicas: • Transformar un problema práctico en un problema

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  MenzahDECLARACIÓN EXPRESA “La responsabilidad del contenido de esta Tesis de Grado, me corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma a la ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL” (Reglamento de Graduación de la ESPOL). Luis Alfredo Echeverría Bustamante RESUMEN “El cliente es la principal razón de ser de una compañía y su satisfacción es la única forma para asegurar las ventas, fortalecimiento y mantenimiento en el mercado”. Por lo anterior, además de una pintura de

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  alegaralPremio Malcolm Baldrige El premio Malcolm Baldrige es el premio nacional de excelencia de los Estados Unidos, creado en el año de 1987 denominado así en memoria del entonces secretario de comercio y principal impulsor de esta iniciativa. El nacimiento de este premio se basa en los precedentes del premio Deming, este se había convertido en un factor de motivación e incremento de competitividad para las empresas japonesas. El premio Malcolm Baldrige es una excelente

• SEIS SIGMA

  EPELU2Establecimiento de técnicas que eviten errores En muchas organizaciones, cometer errores y luego corregirlos es parte de sus operaciones diarias. Los empleados anotan información de forma errónea, usan mal las herramientas, proporcionan información equivocada, ignoran pasos de un proceso, cometen errores en mediciones, y así sucesivamente. Los errores son una señal de que los procesos no están bien entendidos y que la información necesaria no está disponible para los empleados. Pueden y deben introducirse cambios

• Seis Sigma

  abadionEl impacto que ha tenido la metodología seis sigma en la industria apartir de la década de los 80`sha sido fundamental para que muchas empresas permanezcan en el medio. Esta metodología es una marca registrada por Motorola que implica el encadenamiento de diversas técnicas para la definición, conceptualización, solución y control de problema, que lleva a la carencia de estándares de calidad aceptables. También esta basada en el método científico que es flexible y que

• Seis Sigma

  zuulliiObjetivo: Usar debidamente la herramienta Ishikawa y SIPOC para detectar fallas y tomar solución para mejora de empresa. Procedimiento: Previamente revisado el blackboard, y después de haber comprendido los temas establecido sdel modulo 2 y de haber entendido cada herramienta que se puede utilizar para mejora de fallas se realizo la siguiente actividad. -Desarrollar un Ishikawa de la problemática de un alto consumo de luz en tu casa, lo ideal es que cada integrante de

• Seis Sigma

  Addi21PARTE 1 Just in time Sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema. El JIT es una metodología de organización de la producción que tiene implicaciones en todo el sistema productivo. Además de proporcionar métodos para la planificación y el control de la producción, incide en muchos otros aspectos de los sistemas de fabricación, como son, entre otros, el diseño de

• Seis Sigma

  2986537Objetivo: • “Aplicar las herramientas aprendidas en clase a nuestro proyecto” Procedimiento: Para poder desarrollar este reporte se realizaron los siguientes pasos: • Leímos los temas del modulo 2 • Analizamos el planteamiento del problema • Desarrollamos los objetivos • Anote mis resultados en la rubrica • Desarrollamos las conclusiones de esta actividad Resultados: Objetivo: • Analizar y conocer las causas que intervienen en el proceso de servicio al cliente en el DIF, a través

• Conceptos De Seis Sigma

  marthagaxiolaA continuación se presentan las siguientes definiciones de Seis Sigma. En el ámbito de negocios Lean es el término que se entiende como lo que entorpece la agilidad de una organización. Lean Manufacturing es el conjunto de técnicas de gestión asociadas al sistema de producción de Toyota/TPS; TPS se considera una forma distinta de entender las operaciones de una compañía. Es mucho más que un conjunto de técnicas, herramientas y metodologías orientadas a mejorar la

• Tarea 2 Bases Tecmilenio

  obt1Objetivo: Aprender mas sobre tipos de hardware y software para tener mas conocimiento de estos y saber el tipo de DBMS que hay en el mercado. Procedimiento: Abrí blackboard para revisar la tarea, abrí el documento de reporte y empecé a llenar la rubrica después empecé a buscar los tipos de DBMS que el profesor pidió, termine y empecé a buscar técnicas de minería de datos. Termine y mande mi tarea. Resultados: PostgreSQL: Es un

• SEIS SIGMA

  ivana326SEIS SIGMA Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.

• Seis Sigma

  OscarmsEl concepto de calidad ha variado desde el inicio de la producción de tipo industrial hasta nuestros días, mientras que en los años 1760 la calidad era un concepto relegado e incluso desconocido, dado que el hombre se sentía satisfecho con solucionar sus necesidades más elementales sin competencia alguna, ahora la calidad es la piedra angular de la forma de producir, ya que existe una gran variedad de proveedores que pueden llegar al cliente con

• Seis Sigma

  juanchocolate201Objetivo: • Conocer la historia de la metodología Seis Sigma. • Conocer a los principales personajes que realizaron importantes aportaciones a esta metodología. Procedimiento: Para la elaboración del siguiente reporte se llevaron a cabo los siguientes pasos: 1. Entrar al portal de la universidad (Blackboard) en el tema 1 de la materia para revisar el contenido de la actividad a realizar. 2. Una vez revisado el tema, se investigó en fuentes confiables de información las

• Seis Sigma

  [Ide@s CONCYTEG 5(65): Noviembre, 2010] Niño y Bednarek Metodología para implantar el sistema de manufactura esbelta en PyMES industriales mexicanas 1284 Metodología para implantar el sistema de manufactura esbelta en PyMES industriales mexicanas Resumen El objetivo principal de este artículo es presentar una innovación a los procesos productivos, proponiendo una metodología para implantar el Sistema de Manufactura Esbelta adaptado a las condiciones y forma de trabajo en pequeñas y medianas empresas (PyMES) industriales mexicanas. Lo

• Seis Sigma

  N0un0uI. INTRODUCCIÓN A finales de la década de los 80’s y principios de los 90’s, Motorola inicia una iniciativa llamada Seis Sigma dirigida por el Ingeniero Mikel Harry, quien comienza a influenciar a la organización para que se estudie la variación en los procesos (enfocado en los conceptos de Deming), como una manera de mejorar los mismos. Estas variaciones son lo que estadísticamente se conocen como desviación estándar (alrededor de la media), que se representa

• Seis Sigma

  nenanicoleEnsayo Seis Sigma Es una metodologia de mejora de procesos, centrada en la eliminacion de fallas en la entrega de productos o serviocio al cliente.La meta de 6 sigma es llegar a un maximo de 3.4 defectos por un millon de eventos , cual quier evento o producto o servicios no logre cumplir los requerimientos del cliente . dentro de los beneficios que se obtienen del seis sigma estan : mejoramiento de la rentabilidad y

• Seis Sigma

  FlorIbarraSeis Sigma Símbolo comúnmente utilizado para representar el Six Sigma. Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un

• Resumen Seis Sigma

  ferrito6'Seis sigmas' es una de las más exitosas estrategias de gerencia del último cuarto del siglo. Utilizando ejemplos de implantaciones exitosas en empresas como General Electric, AlliedSignal y Polaroid, los autores describen en detalle la teoría y la práctica de alcanzar niveles de calidad sorprendente: 3,4 defectos por millón de oportunidades. La estrategia 'seis sigma' es exitosa y apremiante porque se enfoca en los procesos de negocio y en sus componentes. Entre las lecciones sobre

• Seis Sigma

  cristiancardenasResumen unidad 3 Seis sigma La aplicación de Seis Sigma en una empresa consiste básicamente en seleccionar a un grupo de personas para que se enfoquen en la resolución de un problema específico y así alcanzar una meta bien definida, para ello se necesita que los integrantes del equipo se formen y entrenen con profundidad en las técnicas necesarias para llevar a cabo el proyecto con éxito. Es un programa aplicable a la mejora de

• Estrategia Seis Sigma

  veronica_groEn todos los procesos encontramos variación, y eso molesta; a pesar de que la variación está implícita en absolutamente todo lo que se hace y lo que nos rodea, difícilmente se puede evitar. Además del cálculo de la desviación estándar se pueden hacer operaciones más complicadas como el análisis de varianza, medir la precisión, la exactitud, la asimetría y la kurtosis, de un proceso, pero estos análisis se le pueden dejar a los expertos. Considere

• Seis sigma

  janomtzgzzTópicos selectos de negocios (CENEVAL) Enseñanza e Investigación Superior A. C. Todos los Derechos Reservados© 2011 1 Tópicos selectos de negocios (CENEVAL I) Tema 3 Conceptos clave de derecho Enseñanza e Investigación Superior A. C. Todos los Derechos Reservados© 2011 Tanto las personas físicas (como tú y yo), así como las empresas o personas morales, tienen derechos y obligaciones, para poder estar dentro del marco de la ley y por lo tanto poder disfrutar tanto

• Seis sigma

  erikaicopINTRODUCCION A lo largo de esta materia hemos podido entender el significado de calidad: es una cualidad y propiedad inherente a las cosas, que permite que estas sean comparadas con otra de su misma especie, la calidad de un proceso o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. También hemos que para poder existir la admiración de la calidad, deben existir sistemas: conjunto organizado de elementos, coordinados, interactuados e interdependientes que se

• Seis Sigma

  pacomotaaaFecha: 26 de febrero de 2014 Bibliografía: Paz, R. (2007). Atención al cliente. Guía práctica de técnicas y estrategias. España: Ideas propias Editorial S.L. Explicaciones del tema 6 | BlackBoard universidad TecMilenio (en línea) http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/ii/ii09004/anexos/explica6.htm [consultado el 26 de febrero de 2014] Objetivo: Construir el Quality Function Deployment (QFD), saber determinar el Análisis del Modo y Efecto de Falla (AMEF) y aprender a estructurar el análisis de Causa y Efecto. Procedimiento: Leí las explicaciones de

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  mebsEl SIPOC es una herramienta utilizada dentro de seis sigma que sirve para: - Proveer de una vista panorámica el flujo del proceso o producto y sus interrelaciones dentro del negocio. - Define los límites del proceso, el punto de inicio y final del proceso que necesita una mejora. (Innovando, 2013) Para una mejor comprensión de lo que es un SIPOC se nos ha pedido realizar un ejemplo: • Identificar una problemática de índole personal

• Seis Sigma

  leonvilchisObjetivo: Conocer cuales fueron los antecedentes historicos de LEAN MANUFACTURING . Conocer los elementos que integran a LEAN MANUFACTURING Saber de que manera nos ayuda el implementar LEAN MANUFACTURING. Conocer cuales son los antecedentes de la voz de cliente y la importancia que tiene. Procedimiento: 1. Ingresar a Blackboard 2. Ingresar a la explicaciones del tema dos de la materia de seis sigma 3. Ingresar a las indicaciones de la tarea 2 respecto al tema

• Seis Sigma

  amlmyrdv92Malcom Baldrige Award El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige se otorga cada año por el Presidente en turno de los Estados Unidos a las organizaciones que demuestran obtener calidad y excelencia en su desempeño. El nombre de este premio es dedicado al Secretario de Comercio Malcolm Baldrige ya que el era un defensor de la gestión de calidad. Las categorías en que se entregan son: 1. Fabricación 2. Empresa de Servicios 3. Pequeñas Empresas

• Seis Sigma

  Marcosfalero1. O que é Seis Sigma (6σ) ? Seis Sigma: metodologia para melhoria dos processos baseada no entendimento dos requisitos do cliente e na capacitação dos funcionários, focando sempre resultados mensuráveis. A metodologia propõe que se parta do entendimento dos requisitos do cliente para melhorar os processos através da eliminação sistemática de suas falhas, levando a produtos e serviços livres de erros, que possam ser entregues num prazo mais curto e a um custo menor.

• SEIS SIGMA

  BELYMOREExplicación del tema 1 Seis sigma Tema 1. Introducción Antecedentes de la calidad El concepto de calidad ha variado desde el inicio de la producción de tipo industrial hasta nuestros días, mientras que en los años 1760 la calidad era un concepto relegado e incluso desconocido, dado que el hombre se sentía satisfecho con solucionar sus necesidades más elementales sin competencia alguna, ahora la calidad es la piedra angular de la forma de producir, ya

• Seis Sigma

  amlmyrdv92Desarrollo de proyecto: En coordinación con tu profesor vas a seleccionar un proyecto Seis Sigma de producción de bienes o prestación de servicios, este proyecto no debe ser ambicioso dado que será el primer acercamiento a la utilización de herramientas DMAIC. En caso de que estés trabajando es conveniente que el proyecto sea de tu lugar de trabajo, en caso de que no lo estés acércate a algún familiar o amigo que tenga un negocio

• Seis Sigma

  tpmcerofallasESTRATEGIA SEIS SIGMA EN MANTENIMIENTO Por: René Álvarez Laverde La Estrategia Seis Sigma es un nuevo enfoque de mejora continua desarrollado en 1980 por Motorota. Desde entonces compañías como AlliedSignal y General Electric han contribuido en hacer de esta estrategia uno de los movimientos de más impacto en las corporaciones internacionales. Su enfoque metodológico recoge lo mejor de cada una de las escuelas de mejora de la calidad anteriores. Resuelve los principales problemas encontrados por

• LOS SEIS PRINCIPIOS DE SEIS SIGMA

  QuenerviosEl Seis Sigma es una mejora de los procesos, en la cual consigue reducir los defectos o fallas en la entrega del producto o servicio al cliente. La meta primordial del Seis Sigma es llegar a un máximo de 3.4 defectos por millón de eventos o oportunidades. El concepto de Seis Sigma provee una medición común, así como objetivos comunes, a la vez combina objetivos agresivos con un método y un conjunto de herramientas, que

• Seis Sigma

  bettimg90Objetivo: • Conocer el concepto de Seis Sigma. • Desarrollar un perfil de las compañías pioneras en seis sigma, estableciendo cuál es su tipo de producción básico. • Plantear una teoría de cómo han aplicado la metodología en su ámbito respectivo. Procedimiento: Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos: 1. Estudié los temas 1 y 2 del curso de Seis Sigma. 2. Investigué y revisé fuentes alternas de información en Internet

• Seis Sigma

  temilenio12011Nombre del curso: Derecho Privado. Nombre del profesor: ************************************** Módulo: El Derecho como objeto de conocimiento. Actividad: Integradora 1. Fecha: ****************************** Bibliografía: Alanís, R. (2007). Derecho de la Empresa I. (1ª Ed.) México: McGraw Hill. Civil, C. (1993). Código Civil para el Distrito Federal 62a edición. Porrúa, México DF. Moto Salazar, Efraín. Elementos de Derecho. México: Porrúa. Objetivo: • Analizaremos el código civil de DF. • Seremos objetivos en nuestras decisiones que podremos tomar en

• Seis Sigma

  yuriavitia92Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Seis Sigma Nombre del profesor: Héctor Job Caramillo Módulo: Seis Sigma Actividad: Tarea #1 Fecha: 1 de Enero del 2014 Bibliografía: http://fayolvstaylor.blogspot.mx/2012/04/biografia-y-aportes-de-elton-mayo-padre.html http://altacuncta.wordpress.com/2011/07/06/taiichi-ohno-el-gran-genio/ http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/padm/enfadm/escclas/gannt.htm Objetivo: Investigar las aportaciones de cada uno de los científicos que ayudaron al desarrollo del seis sigma, para poder comprender su origen y su funcionamiento y como aplicarlo dentro de una empresa u organización. También investigar algunas organizaciones donde aplican el seis sigma. Procedimiento: Investigue en

• SEIS SIGMA

  jrosales72UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA Estudios con Reconocimiento de Validez Oficial por Decreto Presidencial del 3 de abril de 1981 “APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA LEAN-SEIS SIGMA EN LA RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA PRESENTADO EN UN PROCESO FARMACÉUTICO DE MANUFACTURA”. ESTUDIO DE CASO Que para obtener el grado de MAESTRA EN INGENIERÍA DE CALIDAD P r e s e n t a NORA CARRASCO SÁNCHEZ . México, D.F. 2011   Tabla de contenido Glosario de Términos 4 Introducción 5

• La metodología Seis Sigma

  ave1Introducción: La metodología Seis Sigma fue creada con el objeto de coadyuvar en la solución de problemas de calidad en la industria manufacturera propiamente de ahí que su terminología muchas veces no es compatible con temas administrativos, de mercadotecnia o de investigación por ejemplo. Con el paso del tiempo esta situación ha cambiado y se puede establecer que Seis Sigma ya se puede aplicar en la producción de bienes y servicios, sin embargo el grado

• Seis Sigma

  cuauhtemoc1979Originalmente diseñada y utilizada por Motorola, el concepto Seis Sigma ha trascendido la empresa que le da origen, convirtiéndose en una nueva filosofía administrativa con amplia divulgación mundial, sobre la cual se ha desarrollado cantidad de elementos, más allá de los que sus creadores originales pensaron (!concepto cinturón, verde, negro etc. ¡). El Seis Sigma es un parámetro cuya base principal es la desviación estándar y su enfoque es reducir la variación y/o defectos en

• Seis Sigma

  rougapaGENERALIDADES I Para nuestra Empresa la Seguridad de sus trabajadores es un valor permanente y fundamental, que debe ser considerado en todo el que hacer institucional. II Siendo la Seguridad un valor institucional, nunca podrá ser dejada de lado, aún frente a urgencias contingentes, y nada justificará la ocurrencia de un accidente. III La Seguridad debe realizarse sobre la base del control sistemático de los riesgos de accidentes y enfermedades ocupacionales, con un verdadero liderazgo

• Seis Sigma

  rojito2808Introducción: En el presente ensayo se hablara sobre la globalización y su relación con las compras es por ello que se comenzara con el concepto de Globalización. La Globalización es un proceso económico tecnológico social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas a través de una serie de transformaciones sociales económicas y políticas que les dan un

• El software Seis Sigma

  M92auricioEn la actualidad no se concibe el desarrollo de un análisis completo de cualquier tópico sin la utilización de la tecnología de información y con ello la utilización de equipo de cómputo y de software. Seis Sigma no es la excepción ya que emplea ciertos softwares para su estudio y comprensión, además del análisis estadístico que de otra manera sería muy complejo de desarrollar. Entre éstos destaca Minitab que se ha convertido en una herramienta