Caso de análisis de nokia

CASO NOKIA

1. ¿En qué fase del ciclo de vida se encuentra la industria de las telecomunicaciones en España? ¿y la de empresas fabricantes de móviles? ¿Qué consecuencias se derivan?

En 2011, la industria de las telecomunicaciones y las empresas fabricantes de móviles se encontraban en una fase de madurez. Se vieron afectadas por la crisis económica sin embargo la empresa fabricante de móviles Nokia, al verse en una fase de madurez es decir donde hay una saturación del mercado, adoptó una serie de estrategias como lanzar nuevos productos (tablets), reorganizar la empresa (despide 4000 empleados) y mejorar la eficiencia de su cadena de valor (parte de su producción se traslada a Asia, en concreto el ensamblaje de los dispositivos lo que le ayudó a ahorrar tiempo, introducir innovaciones de manera más rápida y ser más competitiva) permitiéndole así encontrarse actualmente en una fase de rejuvenecimiento.

1. A partir de la matriz de opciones de desarrollo de Ansoff, desarrollar al máximo todas las posibles actuaciones que puede desarrollar la empresa de telefonía móvil Movistar exclusivamente dentro del cuadrante de Mantenimiento-Profundización

Las posibles actuaciones que puede desarrollar la empresa de telefonía móvil Movistar dentro del cuadrante de Mantenimiento-Profundización son:

Movistar podría penetrar todavía más en el mercado mediante el aumento de su participación a través de promociones especiales. También podría aumentar su cuota de mercado incentivando a sus clientes a contratar movistar, disminuir precios, renovar las aplicaciones etc…

Otra manera de crecer sería comprando operadoras establecidas, desarrollando nuevas funcionalidades y características sobre los productos y servicios existentes, mejorar el marketing-mix, la eficiencia de la cadena de valor, la atención al cliente y mostrar transparencia en los precios. Por ultimo también podría crecer reestructurándose y reorganizándose.

1. Dentro de las fuerzas competitivas que caracterizan el entorno especifico de Movistar, analizar los factores condicionantes que determinan la rivalidad de la competencia actual y los factores condicionantes del poder de Movistar frente a proveedores de fabricantes de móviles como Nokia.

• Los factores que determinan la rivalidad de la competencia actual son:

Los factores que aumentan la rivalidad son: la tasa de crecimiento del mercado es lenta y hay una concentración elevada por lo que aumenta la rivalidad y las altas barreras de salida debido a los altos costes fijos de salida.

Por otra parte los factores que disminuyen la rivalidad son:

- Las altas barreras de entrada debido a la gran necesidad de capital y la existencia de economías de escala por lo que la rivalidad disminuye

- La diferenciación es elevada, reduce la rivalidad

- La identidad de la marca también es elevada, disminuye la rivalidad

- Información que al ser compleja y no del todo transparente, reduce la rivalidad

Por tanto es un sector carente de competencia monopolizado tradicionalmente por telefónica. Esto se debe como hemos visto a la necesidad de una gran financiación o infraestructura. Para que puedan competir habría que centrarse en la liberalización del sector.

• Los factores condicionantes del poder de Movistar frente a proveedores son:

La influencia negociadora de los proveedores es baja debido a que Movistar al tener un gran número de clientes, compra cantidades inmensas de elementos necesarios para ofrecer su servicio. Sin embargo el poder negociador de los proveedores aumenta al ser el coste de cambio alto ya que no existe una gran variedad de marcas fabricantes de móviles y al no existir productos sustitutivos. Además el bajo grado de concentración de los proveedores supone una menor competitividad y por tanto un mayor poder de los proveedores.

...