REQUISITOS DEL CLIENTE

REQUISITOS

1. REQUISITOS DEL CLIENTE

Procesos centrales:

• Marketing

 Posicionamiento en el mercado

 Resultados de medición de la satisfacción del cliente mediante encuestas o focusgroup

• Producción

 Variabilidad en las medidas reales de la mesa y las programadas.

 Porcentaje de mermas

 Productividad en los procesos críticos como acabado y corte.

 Eficiencia, eficacia y efectividad dentro del proceso productivo.

• Ventas

 Indicadores de servicio al cliente

 Conformidad con los requisitos del producto

• Compras y almacenamiento

 Control de calidad en los insumos y materias primas

 Tiempo de materiales en inventario (Referente a materias primas y productos terminados)

Acciones necesarias para cumplir con los objetivos:

• Para lograr la satisfacción del cliente debemos cumplir con todas las expectativas que tengan los clientes sobre nuestros aviones.

• Para lograr un 100% las medidas de los diseños se debe elaborar un dibujo exacto en el cartón como es en el diseño en el plano, además de utilizar las herramientas adecuadas para el corte de las piezas.

• Contratar proveedores que nos brinden productos de calidad y realizando controles de calidad después de las etapas criticas del proceso de producción.

• Revisando los cuellos de botella de la producción e implementando nuevas tecnologías para optimizar los procesos de operaciones.

• Realizar pronósticos de la demanda por mes e implementar una producción constante que puede satisfacerla.

2. REQUISITOS DE LA EMPRESA

• Altura máxima de la mesa: 4cm

• Resistencia: 100 ml de agua

• Colores: Diversos colores

• Material: Principalmente madera balsa, en algunos casos cartón

• Estabilidad constante

• Acabado con marco educativo

• Pinturas a base de agua

• Lote: 5 mesas

• Presentación: En una bolsa de plástico

3. REQUISITOS LEGALES DE LA EMPRESA

Para constituir tu empresa en las ventanillas de formalización de Mi Empresa deberás acercarte con los siguientes documentos: Antes de acercarte a las ventanillas de Mi Empresa deberás realizar lo siguiente:

1. Hacer una búsqueda de índices en la SUNARP (Registros Públicos), para saber si el nombre que has pensado para tu empresa ya se encuentra registrado.

2. En caso el nombre no se encuentre registrado, solicita una reserva de nombre a la SUNARP. Cuando se haya hecho la reserva te entregarán una Inscripción de reserva de preferencia registral, la cual tiene una vigencia de 30 días calendario.

Cuando tengas el título de reserva de preferencia registral, acércate a cualquiera de las ventanillas de Mi Empresa con los siguientes documentos:

1. Título de reserva de preferencia registral.

2. Copia del DNI (actualizado y vigente) o carnet de extranjería de los socios. En caso alguno de los socios sea casado, copia del DNI del cónyuge.

3. Descripción de la actividad económica de la empresa detallada en una hoja

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