GESTION DE PROCESOS CON RESPONSABILIDAD
Enviado por Juluisa Gonzales • 17 de Junio de 2018 • Documentos de Investigación • 3.434 Palabras (14 Páginas) • 128 Visitas
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE PROCESOS CON RESPONSABILIDAD SOCIAL
(METODOLOGÌA DEL APRENDIZAJE UNIVERSITARIO)
INTEGRANTES:
- Arqueros Paredes Evelyn
- Díaz Yengle Kristal
- Viteri Castillo Renato
- Miñano Castellanos María Fernanda
DOCENTE:
- Alvarado Orbegoso, Vilma
2018
DEDICATORIA
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ÌNDICE
DEDICATORIA 2
INTRODUCCION 4
CAPITULO I 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
CAPITULO II 8
GESTION DE PROCESOS 8
SEGMENTACION DE PROCESOS 10
CAPITULO III 12
GESTION DE PROCESOS CON RESPONSABILIDAD SOCIAL 12
CONCLUSIONES 16
REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS 17
ANEXOS 18
INTRODUCCION
GESTIÓN DE PROCESOS CON RESPONSABILIDAD SOCIAL
Por medio de esta investigación se pretende analizar y entender la gestión de proceso en una responsabilidad social, en este caso las empresas juegan un papel muy importante con la sociedad, la manera que en interactúan y la importancia de los colaboradores que pertenecen a cualquier organización.
En esta investigación como objetivo principal es analizar y describir las obligaciones y preceptos que deben de tener al realizar un proceso y que esto deben de ser cumplidos en su totalidad , como se llevan a cabo y así poder mejorar para el beneficio de la entidad con la comunidad con la que interactúa.
La investigación consta de 3 capítulo, el primero nos enfocaremos en el planteamiento del problema, el segundo capítulo se basara en los procesos de gestión y el tercer capítulo se basara en los procesos de gestión con responsabilidad social.
Por lo tanto considerando el contexto actual en el que nuestro país se encuentra y teniendo una visión general de los que se ha dado u a que las empresas se integran a la responsabilidad social y en conjunto lograr una conciencia en beneficio colectivo.
Se concluye que las organización por ser una instancia que contribuye a la sustentabilidad de un país se tiene que considerar en sus políticas ambiental preservar los recursos naturales (agua y energía principalmente), así como la promoción e instrumentación de un en todos los niveles.
Esta investigación es un aporte a otras investigaciones que puedan realizar otros investigadores sobre la importancia de la responsabilidad social que debe de tener las empresas y que debe ser incluida en todo su trabajo como manera de prevención y preservar los recursos naturales de las comunidades.
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La responsabilidad social empresarial es más que el cumplimiento de leyes y normas, que debe ser respeto y cumplido por la legislación laboral y normativa relacionada con el medio ambiente, ya que es el punto de partida de una responsabilidad ambiental; las organización al cumplir estas normativas básicas que no siempre debe ser porque ejerce la responsabilidad social sino son obligaciones que debe de cumplir al realizar sus obligaciones.
Sería difícilmente que empresas que cumplan y alegan actividades con responsabilidad social este cumpliendo la legislación indicada para las actividades, esto viene que existen empresas que dicen socialmente responsable (RSE), pero no cumple con las leyes o normativas adecuadas para el condicionamiento de las actividades que realizaran, presentan información falsa para aparentar acciones no verídicas.
Un caso fue en el año 2012 con la organización HSBC, el grupo financiero figuro por 3 años en la lista de empresas que no están socialmente responsable y esto fue gracias a su filial en suiza que permitió a miles de clientes de varios países, incluido México, guardar y extraer dinero de sus cuentas sin reportarlas a las autoridades fiscales correspondientes.
(1) … “Gracias a los resultados del distintivo ESR® sabemos que cada vez más, las compañías realizan mayores esfuerzos por alcanzar niveles de excelencia en calidad de vida en la empresa y ética empresarial; y también evidenciamos que todavía queda un importante camino por recorrer en aspectos de vinculación con la comunidad y medio ambiente”. (Párrafo 6).
(2) Diego La Torre explicó que ahora los activos más importantes para las empresas son los activos intangibles, conformados por la creatividad, la innovación, la reputación y el hecho de que la empresa sea percibida como un elemento positivo en la sociedad y el Perú.
"Afortunadamente, las empresas formales peruanas no tienen nada que envidiar a las mejores empresas del mundo en responsabilidad social y competitividad", dijo. (Párrafo 4)
En el Perú las empresas reconocidas figuraron grandes y pymes, las cuales fueron elegidas tras un proceso de autodiagnóstico riguroso que evalúa la gestión de las empresas en cuatro ámbitos: calidad de vida en la empresa, ética empresarial, vinculación con la comunidad y medio ambiente.
En conclusión la responsabilidad social no es estática y va seguir cambiando por los nuevos acontecimientos que habrán de sumarse a esta línea de tiempo que pretende ser un esfuerzo sintético por marcar la cronología ya que algunas empresas han hecho por forjar esta nueva visión del quehacer empresarial.
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