Gestión de la cadena de suministro

Gestión de la cadena de suministro

Douglas M. Lambert

El -sity Ohio State Unive y la Universidad del Norte de Florida

■ I Hay una gran confusión con respecto a exactamente lo que implica la gestión de la cadena de suministro I. De hecho, la mayoría de las personas que utilizan el nombre de la cadena de suministro ii gestión lo tratan como un sinónimo de la logística o como la logística, que incluye; clientes y proveedores. Sin embargo, la gestión de la cadena de suministro exitosa I requiere la integración multi-funcional de los procesos clave del negocio dentro de la empresa • J y en toda la red de empresas que componen la cadena de suministro. El desafío; es determinar cómo llevar a cabo con éxito esta integración. En primer lugar, se identifica la distinción que entre la logística y gestión de cadena de suministro. Siguiente,: I un marco para la gestión de la cadena de suministro se presenta así como sugerencias | L para la forma en que podría ser implementado. Los estudios de casos llevados a cabo en varias empresas; y con la participación, varios miembros de su cadena de suministro se utilizan para ilustrar los conceptos descritos.

Uno de los cambios de paradigma más importantes de la gestión empresarial moderna es que las empresas individuales ya no compiten como si sólo las entidades autónomas, sino más bien como las cadenas de suministro. La gestión empresarial ha entrado en la era de la competencia entre redes. En este entorno competitivo emergente, el éxito final de la única empresa dependerá de la capacidad de gestión para integrar la red intrincada de hacerme compañía de relaciones comerciales [1],

Cada vez más la gestión de relaciones a través de la cadena de suministro es ser ¡a que se refiere como Supply Chain Management (SCM). En sentido estricto, la cadena de suministro no es una cadena de negocios con uno-a-uno, las relaciones de empresa a empresa, sino una red de empresas y relaciones. SMC ofrece la oportunidad de capturar la sinergia de la integración intra e inter-empresa y la gestión. En ese sentido, SMC se ocupa de la excelencia de un proceso de negocio y representa una nueva forma de gestionar el negocio y las relaciones con otros miembros de la cadena de suministro.

Hasta ahora, no: ha sido relativamente poco de orientación de la academia, que tiene, en general, estado siguiendo en lugar de llevar la práctica empresarial [2J. Hay una necesidad de la construcción de la teoría y el desarrollo de herramientas y métodos para la práctica SMC éxito normativos. El Global Supply Chain Forum, un grupo de empresas no competidoras y un equipo de investigadores académicos, se ha estado reuniendo regularmente desde 1993 con el objetivo de mejorar la teoría y la práctica de SCM. La definición de SCM desarrollado y utilizado por los miembros de la cadena Fc-ron Suministro Global sigue [3J:

Este manuscrito es una adaptación de los siguientes materiales: Martha C. Cooper, Douglas M. Lambert y Janus D. Pagh, "Supply Chain Management: Más que un nuevo nombre para la Logística," El Diario Internacional de Gestión Logística. Vol. 8, No. 1, 1997, pp, 1-14; Douglas M. Lambeit, Martha C. Cooper y Janus D. Pagh. "Supply Chain Management: cuestiones de aplicación y oportunidades de investigación," La Revista Internacional de Gestión Logística, Vol. ?. 9, No., 98 £ 1 / pp 1-19; y. Kc-ely i. Croxto.o, Sebastián J. García-Dastuaue, Dougins M. Lambert, y Dale S Rogers, "Los procesos de gestión de la cadena de suministro," El Diario Internacional de Gestión l ogish, Vol 12, No. 2,:. -001, Pp 13-36

Supply Chain Management es la integración de los procesos de negocio clave de usuario final a través de los proveedores originales que ofrece productos, servicios e información que agregan valor para los clientes y otras partes interesadas.

Esta visión más amplia de SCM se ilustra en la Figura 1, que muestra una estructura de red de la cadena de suministro simplificada, la información y los flujos de productos, y de los procesos clave de gestión de cadena de suministro penetrante silos funcionales dentro de la combany así como silos corporativos en toda la cadena de suministro. Por lo tanto, los procesos de negocio se convierten en procesos de la cadena de suministro a través de enlaces intra e inter-compañías límites.

Este trabajo está organizado de la siguiente manera. En primer lugar se realiza una breve revisión de la literatura relacionada con la logística y SCM a la investigación de canales de comercialización. A continuación, se describe el marco conceptual del SCM. A continuación algunas de las conclusiones y las cuestiones clave relacionadas con cada uno de los tres elementos del marco SCM son reportados. Por simplicidad cada elemento se trata

por separado, aunque en la práctica tney están estrechamente relacionados entre sí. Las cuestiones relativas a cómo, los procesos de negocio en toda la cadena de suministro, reingeniería de mejora en el suministro de cha e implementar la gestión integrada de la cadena de suministro se describen brevemente. Por último, las conclusiones se esbozan.

SMC frente Logística

El término SCM fue introducida originalmente por los consultores en la década de 1980 [4] y, posteriormente, se ha usado ampliamente [5], Desde principios de 1990, los académicos han intentado estructurar SMC [6], Bechtel y Jayaram [7] presentó una extensa revisión retrospectiva de la literatura y la investigación sobre SMC. Identificaron escuelas genéricas de pensamiento, y las principales aportaciones y las hipótesis fundamentales de SCM que deben ser impugnadas en el futuro.

Hasta hace poco la mayoría de los practicantes [8], consultores [9] y académicos [10] mirado SMC no apreciablemente diferente de la comprensión contemporánea de la gestión logística, tal como se define por el Council of Logistics Management (CLM) en 1986 [11], Es , SCM fue visto como la logística fuera de la empresa a inclucfe clientes y proveedores. Logística definidos por el CLM siempre representaron una orientación de la cadena de suministro ", desde el punto de origen al punto de consumo." ¿Entonces por qué la confusión? Es improbable debido al hecho de que la logística es un silo funcional dentro de las empresas y es ATSO un concepto más amplio que se ocupa de la gestión de los materiales y la información fluye a través de la cadena de suministro. Esto es similar a la confusión sobre el marketing como un concepto y el marketing como un área funcional, Por lo tanto, la cita del director general, quien dijo: "El marketing es demasiado importante para dejarla en manos del departamento de marketing." Todo el mundo en la empresa debe tener un enfoque en el cliente.

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