DILEMA ÈTICO EN LA EMPRESA CASO STARBUCKS
Enviado por Aldo1987 • 19 de Noviembre de 2017 • Práctica o problema • 1.086 Palabras (5 Páginas) • 1.715 Visitas
Nombre de la Materia MBA Maestría en Dirección de Empresas |
Nombre del Alumno (a) Obed Ariel Pacheco Gonzázlez 00280417 00 |
Nombre de la Tarea Unidad 1/Módulo #14: Dilema ètico en la empresa. |
Nombre del Profesor (a) Dr. Hector J. de la Torre Fecha: 5 de Noviembre del 2017 |
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DILEMA ÈTICO EN LA EMPRESA
CASO STARBUCKS
Los hechos:
La cafetería Starbucks, cuenta con un activo muy importante, el cual debe de cuidar, (los agricultores de café) que proveen a la marca del grano de calidad que requiere la marca para lograr su sabor y aroma distintivo, en todo el mundo.
Starbucks es una marca con una gran presencia en todo el mundo, por lo que su demanda de granos de café es cada vez mayor. Por tal razón, debe de tener un mayor control en la adquisición del grano de café de la misma calidad para todas sus cafeterías alrededor del mundo.
Los problemas:
El problema central está en lograr que todos los productores, de todas las regiones, que proveen de café a la marca, sean capaces de mantener la calidad que requiere Starbucks, sin que esta varíe entre cosecha y cosecha o entre sus diferentes proveedores.
Las alternativas y/o soluciones:
Starbucks desarrolló una iniciativa llamada Stabucks Shared Planet, que es un compromiso, de hacer negocios de forma responsable y sustentable con la sociedad y el planeta. Con esto tiene como resultado, que sus productores de café mantengan la calidad de las cosechas, con los requerimientos de la marca. Para ello el programa desarrolla las siguientes acciones:
1.- Pagar el café a precio equitativo
2.- Apoyar con acciones que permitan a sus agricultores, tener acceso a créditos.
3.- Starbucks invierte en proyectos sociales en los países que le proveen de café.
4.- Compras de café con certificación de comercio justo.
CASO COCA-COLA
El hecho:
Coca cola, es una empresa que emplea para envasar sus productos, una gran cantidad de envases de plástico no retornable. Para fabricar estos envases de grado alimenticio se emplea productos derivados del petróleo, que son recursos no renovables.
El problema:
Contaminación del medio ambiente por las enormes cantidades de envases de plástico.
Uso de recursos no renovables como el petróleo para la elaboración de los envases de plástico.
Alta emisión de carbono en el proceso de producción de los envases de plástico no reciclables.
La solución:
Fabricación de botella de plástico PET, fabricada con aproximadamente hasta 30% de materiales derivados de plantas, para ello diseño y construyo la Plant Bottle, en la cual se producen las botellas de plástico 100% reciclable de grado alimenticio. Y reduce hasta un 20% de emisiones de carbono en el proceso de producción de las botellas.
CASO DHL
Los hechos:
Actualmente DHL es un empresa internacional líder en el sector de servicios de logística, En el 2017 podemos identificar claramente su extensa presencia en el mercado e inumerables servicios que ofrece en los multiples sectores industriales, ademas de su alta couta de mercado y su crecimiento constante.
Para DHL es fundamental incluir una cultura coorporativa haciendo participe a ala sociedad por sus logros, es una de las empresas pioneras en el tema de la responsabilidad social coorporativa, hoy en día es una de las empresas top 10 del ranking mundial del RSC.
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Su politica social altamente recomendable algunos de los aspectos a destacar son:
- Evolucionar rapidamente para adaptarse a los cambios
- Desarrollar un planteamiento activo de todas las operaciones y así dar solución a los posibles problemas que se pudieran presentar.
- Alta experiencia en el mercado logistico, explotando su competitividad
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