AMAZON

NOMBRE: CHAVEZ CARPIO EDGAR

TEMA: AMAZON

DESARROLLO CASO AMAZON.COM

1.- ¿Analice Amazon.com con los modelos de fuerzas competitivas y de la cadena. ¿Cómo ha respondido a las presiones de su entorno competitivo? ¿Cómo proporciona valor a sus clientes?

Amazon.com ha respondido defendiéndose de las otras empresas competitivas, estableciendo nuevas ofertas, así asimiento el reto de asumir nuevos retos y nuevos sistemas de información y tecnología.

Amazon.com trata de dar un mejor servicio a los clientes al proporcionarles nuevas herramientas de uso como, soporte técnico por teléfono, información de seguimiento y embarque en línea, etc.

2.- Describa la estrategia de negocios evolutiva de Amazon.

Amazon aprovecha cada oportunidad de negocio y lo brinda a sus clientes tal como, vender libros digitales por internet a menor precio que los libros físicos, brindar soporte técnico a sus clientes, así como música videos, etc.

Cuando aparecen Amazon´s Merchants@ y Amazon Marketplace, estas permiten ingresar de forma gratuita a empresas sus productos y los vendan para asi luego se les cobre una comisión.

3.- ¿Por qué cambio su estrategia la empresa?

Por el crecimiento mismo que tuvo la empresa Amazon, y la vez por que aparecieron nuevas empresas que empezaron a realizar la misma actividad que Amazon

4.- ¿Cree usted que Amazon puede seguir teniendo éxito? Explique su respuesta

Yo creo que sí, ya que si Amazon sigue teniendo competencia de empresas grandes del mismo rubro esta puede abrirse o innovar con nuevas ideas nueva, tecnología y así innovar el mercado y tener éxito en ello.

MIS EN ACCION

1.- Evalué la manera en que cada sitio ofrece información acerca de un producto, incluyendo información sobre la confiabilidad del proveedor (vendedor).

Amazon: nos brinda información acerca de sus precios y además precios con descuentos y promociones, nos especifica el tiempo de entrega, fotografías del producto.

eBay: nos brinda información sobre el producto, los precios, la fecha de cuando ha sido colocado el anunció, contacto con el proveedor.

Yahoo: solo sale información de lo buscado como sitios web.

2.- Evalué cada uno de los sitios según la cantidad de fuentes del producto que ofrecen.

Amazon: 86,974 fuentes

eBay: 37,442 fuentes

Yahoo: no salen datos.

3.- Evalué los sitios en términos del precio y la disponibilidad del producto que eligió.

Amazon: 50 a 160 dolares

eBay: 37 a 417 soles

Yahoo: no salen datos.

...