INFORME DEL CASO AMAZON.COM

INFORME CASO DOS

AMAZON.COM “CAPITULO 11”

1. Análisis situacional

     El crecimiento exponencial de Amazon llama mucho la atención, pero más que el crecimiento de la empresa, son sus estados financieros los más llamativos; es una empresa que inicia con una venta de acciones en $18USD  y en la actualidad el valor de la acción fluctúa por encima de los $ 500USD, con una capitalización de más de $18.000 millones de dólares, con ventas en el 2012 de más de $61.000 millones de dólares pero que a su vez perdió $39 millones de dólares. Tiene record de ventas pero con costos logísticos muy altos, presenta crecimiento y liquidez pero no hay beneficios, en algunos momentos hasta perdidas elevada, situación que preocupa a los inversionistas, mas no a su presidente y fundador.

1. Acogerse al “capitulo 11”

     La situación reflejada en los estados financieros, genera desconcierto una empresa que crece de manera exponencial, que es líder en el mercado, con record de ventas elevado pero que no genera utilidades y si muchas veces pérdidas o déficit a pesar de índices de liquidez altos y posibilidad de cumplir con obligaciones a corto plazo. En caso de tratarse de otra empresa o tal vez al tener otro CEO, a razón de los inversionistas la idea sería acogerse al capítulo 11, declarase en bancarrota, poder seguir manejando la empresa y empezar a reestructurar, replantear el objetivo y las políticas de la empresa.

     Al acogerse al “capitulo 11” la empresa puede seguir operando con el fin de generar utilidades, recuperarse, reinventarse y responder a todas sus obligaciones, en el caso que no poder, llegar a liquidar la misma y cumplir con las obligaciones a terceros.

     Acogerse a  “capitulo 11” le proporciona a la empresa el control de la misma y de sus actividades, a no ser que se demuestre que la situación financiera de la empresa se deba a malas prácticas, a diferencia del “capitulo 7” donde hay que liquidar la empresa y pagar acreedores.

     En el caso de Amazon, a petición de los inversionistas se hubiera podido acoger al “capitulo 11”, con el fin de revisar porque con unas ventas tal altas y un mercado tan extenso no genera utilidades y a veces perdidas, si los inversionistas pensaran en obtener utilidades, podrían  redefinir la forma de operar, disminuir costos operativos y determinar el destino de los ingresos, cubrir los pasivos y estructurar políticas financieras más estables y menos riesgosas.

     Pero para una empresa como Amazon acogerse al “capítulo 11” podría darle ventaja a la competencia, desvalorización de las acciones, desacreditación en el mercado y al generar reestructuración de las políticas de la empresa que siempre se han enfocado en el cliente, se puede perder fidelización de los mismos y por ende bajar el  volumen de ventas, lo que no sería beneficioso para la empresa.

     Acogerse al “capitulo 11” sería más viable si los ingresos, las ventas y la capitalización de la empresa no fueran tan representativos. Hay que analizar otras situaciones de la empresa antes de tomar una decisión de esta índole. Se tiene que establecer el por qué son tan bajos los beneficios con ventas tan altas, si las utilidades se están reinvirtiendo en las nuevas líneas del negocio, cuales son las proyecciones a largo plazo a las que se refiere su presidente y fundador.

     Amazon es un caso particular con un estilo de administración igualmente particular, la idea del CEO de enfocarse en el cliente y el servicio, invertir tanto en logística le ha traído beneficios: crecimiento en el mercado, reconocimiento, acreditación, innovación, entre otras; siempre se ha dicho que el cliente es la prioridad para la empresa, pero que tanto se puede dedicar a dar prioridad al cliente y dejar a un lado a los inversionistas.

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