ANALISIS PREGUNTAS SELA CAFE

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

CURSO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

CASO: La Selva Café

Respuestas del caso La Selva Café

01. ¿Es suficiente esta información para decidir abrir una sucursal en Tuxtla Gutiérrez? ¿Qué información adicional se puede agregar?

No. Porque a pesar de abarcar varias áreas del entorno como lo es el aspecto demográfico, económico y cultural, falto analizar una de las fuerzas cercanas a la empresa como lo son los competidores los cuales pueden ser directos e indirectos, pudiendo afectar el funcionamiento de Selva Café y la aceptación con los clientes.

¿Qué información adicional se podría agregar?

recopilar mas información de los consumidores, en relación con las compras y las circunstancias que rodean a la compra

Realizar un análisis acerca de la competencia directa e indirecta que se encuentra en la zona donde se pretende crear la nueva cafetería.

02. Con los datos que se tienen ahora, ¿cuál sería la decisión a tomar? ¿Es conveniente o no abrir la sucursal? Explique todas las razones que encuentre para justificar su respuesta.

La decisión a tomar en este caso sería que no es conveniente abrir la sucursal Tuxtla Gutiérrez, esto debido a varios aspectos, entre ellos:

Es cierto que la población de La Ciudad de Tuxtla Gutiérrez iba a aumentar su población en los últimos años y posiblemente tuviese buena aceptación en el futuro, pero con solo esto no podemos determinar si sería buena idea abrir la sucursal

Vemos también los niveles socioeconómicos y el estudio que arroja que el nivel medio alto participa con un 3%, el medio con el 6%, el popular 29% y el bajo 62%, lo que no es conveniente ya que el mercado meta de la cafetería es el nivel medio y medio alto y según el estudio son muy bajos, números similares para la composición estructural.

En cuanto a lo que es el rango de edades de la selva café en otras tiendas son adultos jóvenes y adultos de 18 a 54 para un 54% y el restante 7% son población adulta de 55 años o más, este punto favorece al área en estudio.

En las encuestas aplicadas se determinó que aunque si hay cierto porcentaje que probablemente la visitaría también hay un 29% que solo la visitaría entre una y dos veces al mes y en determinados días no toda la se semana lo que no conviene porque no representa gran rentabilidad.

Además de todos estos puntos que son importantes tomarlos en cuenta consideramos que no valoraron algo tan importante a tomar en cuenta como la competencia y todo lo que esto implica como el precio que tampoco fue mencionado.

03. ¿Qué tipo de información piensas que es necesario recopilar en caso de que la cadena quiera hacer una expansión hacia Centro y Sudamerica?

La cultura de estas regiones con respecto al consumo del café.

Demográficamente saber si están informados de lo que es este producto y si están dispuestos a aceptarlo.

Socioeconómicamente, el costo estimado en el que esta una taza de café

Las políticas de esos países con respecto a importar café

El número de habitantes, que tan grande es el area, las edades, que tanto lo consumen, los días que lo consumen, etc.

Información detallada del mercado de café en estos países

Tipos de clientes, las preferencias, Información sobre los competidores

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

CURSO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

CASO: El Camino Amarillo

Respuestas del caso El Camino Amarillo

1. En tu opinión, ¿se trataba de una decisión de marketing o de investigación de mercado? ¿Por qué?

2. ¿Cuál piensas que fue la principal falla de Jorge? Justifica tu respuesta.

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