Bye, Bye Marketing

Introducción

El mundo evoluciona y mas todo lo que está en el. Lo que no se actualiza se desmorona. Y el libro que hablaremos más adelante nos ilustra de cómo empezó el marketing hasta que evoluciono a nuestros tiempos. Nos habla de cómo las marcas han nacido para dar paso atrás a las agencias de servicios plenos.

Es un recorrido interesante que nos habla del nacimiento del marketing después de la II guerra mundial, sus años dorados con el marketing mix, su punto máximo en la década de los 80, el enfoque hacia el producto hasta el nuevo enfoque hacia el consumidor.

En lo adelante ampliaremos mas nuestras ideas sobre esta lectura y lo que hemos aprendido de ella.

Bye, Bye, marketing describe las claves que sirven para entender lo que está pasando, cómo ha evolucionado el pensamiento creativo y la idea del posicionamiento estratégico de una marca, desde los valores puramente funcionales a los emocionales. Se analizan las causas y se plantean soluciones para afrontar los nuevos tiempos y las nuevas estrategias.

Desde el nacimiento del marketing con las agencias de pleno servicios que en mi opinión, no eran más que un departamento de marketing subcontratado, las empresas vieron la importancia del marketing para su desarrollo. Las agencias de servicios plenos incorporo en uno solo sitio la investigación de mercados, las relaciones públicas y las promociones de ventas, sumándolas a los servicios habituales de publicidad y planificación y compra de medios. Esta fórmula que creo o Marion Harper Jr., presidente entonces de McCann-Erickson, fue la punta de lanza de las agencias publicitarias y lo que por muchos años regulo el marketing.

Una de las características que tenía el marketing pasado era el USP, que hacia hincapié en los intereses del fabricante más que en el interés del consumidor. En el pasado se producía y se le daba una razón al cliente porque debería comprar un determinado producto. En lugar el marketing moderno le ofrece al consumidor razones por la que un producto puede satisfacer sus necesidades esto creo un consumidor más emocional.

Además conocemos en el libro el punto donde el autor cree que se crearon las marcas. Este nos recuerda el 2 de abril de 1993 cuando una estrategia errónea de Marlboro hizo este día como uno de los más negros en la historia de la bolsa neoyorquina. Para el autor este día se crearon las marcas. Se paso de ser un fabricante de productos a un fabricante de marcas. Toda compañía que ha creado de su producto una marca ha tenido éxito, ejemplos como Virgin, Nike, Starbucks, Apple, Diesel, entre otros.

El que tiene una marca tiene un tesoro. Hoy en día la relación de las marcas con los consumidores está por encima de los productos. De tal manera que con una marca poderosa se puede comercializar cualquier producto. Esto te da un plus, ya con tu marca posicionada en la mente del consumidor, que es mas emocional que antes, cuando ve un producto nuevo ve la trascendencia de la marca y lo que esta le ha brindado en el pasado.

Una frase de las diferentes que cita el autor en el libro y me llamo mucho la atención fue ¨Nadie se baña dos veces en el mismo rio, porque todo cambia en el rio y en el que se baña¨, sin aceptación a los cambios que fue incurriendo el marketing muchos de empresas antes citadas hubieran detenido su desarrollo.

El cambio es la única constancia, los productos son nuevos, se ofrecen nuevos servicios y hay nuevas formas de venta. La empresa moderna está condenada a innovar de manera permanente, tanto en productos como en las estrategias.

Hemos aprendido que en la actualidad los consumidores quieren participar en todo, están activos en todas redes sociales aportando informaciones, sus opiniones y demás. La presencia en las redes sociales puede mejorar la imagen de una marca, ya que establece cercanía con los consumidores. Nada más le interesa al consumidor que sentirse con una atención personalizada, que este pueda opinar cualquier parte del proceso de la creación

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