Programa de Formación: técnico en recursos humanos.

Programa de Formación: técnico en recursos humanos.

FICHA: 957532

Versión: 1

FORMACION TITULADA

Código:

Estimados Aprendices:

El presente taller está basado en el Libro Comportamiento organizacional como insumo para el desarrollo del proyecto de formación, por lo tanto tenga en cuenta las siguientes recomendaciones.

•  Lea cuidadosamente el taller antes de responderlo
• Si tiene dudas sobre el cuestionario no dude en realizar la respectiva pregunta a su instructor

¡Bienvenidos!

1. Podemos definir que la organización es una unidad social coordinada de forma consciente, conformado por personas, y que funciona con una base de relativa continuidad para llegar a sus metas trazadas pero para que la organización funcione se debe tener en cuenta:

1. Todas las personas en la organización tienen las mismas metas
2. Que las personas se organicen y coordinen sus actividades
3. Lo importante es que las personas queden satisfechas, sin importar las metas empresariales
4. A y c son correctas

1. Según la lectura, diga cuales son las funciones de los administradores:

Planear, organizar, dirigir   y controlar.

1. Después de analizar y comprender la lectura, responda con sus propias palabras en la función de los gerentes que son:

1. Habilidades técnicas[pic 13]

           Son los conocimientos que tenemos y que vamos a una empresa aplicar para mejorar

           La función de la empresa con todo lo que le vamos a brindar.[pic 14]

[pic 15]

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1. Habilidades humanas  es el liderazgo que manejos individual o en grupo dentro

           De la empresa.[pic 17]

[pic 18]

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1. Habilidades conceptuales  

           Es como saber solucionar un problema en la empresa sin causar más problemas es[pic 21]

 [pic 22]

           Es buscar una solución rápida pero eficaz.

[pic 23]

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1. Que opina respecto a la frase los mejores lideres son los que muestran un comportamiento consistente:

Pues que la persona líder si ve un problema o reto es uno de los que dice yo lo puedo hacer y lo logra.

1. Según la teoría cuando se habla de diversidad, se incluye todas las formas obvias y más sutiles en que difieren las personas y el comportamiento en la organización se ve afectado de forma positiva o negativa ya que el comportamiento por diversidad toma en cuenta:

1. Capacidades (mentales o de conocimiento)
2. Cualidades físicas
3. Capacidades y cualidades físicas
4. Trabajo en equipo

1. Nombre las categorías primarias de la diversidad  y explique con sus palabras como influye en la empresa al menos una de ellas:

Edad, raza, aspectos étnicos, genero capacidades y cualidades físicas, la orientación sexual y efectiva.

La orientación sexual y efectiva: para algunas empresas no es conveniente tener a alguien que le guste el mismo sexo sea hombre/hombre o mujer/mujer ya que ellos piensa que es algo que los puede llevar a no tener una buena crítica de las demás empresas o competidores o puede haber compañeros que le hagan bullying ya que no toleran esta clase de personas puede ser por costumbres o crianza.

1. Nombre las categorías secundarias de la diversidad  y explique con sus palabras como influye en la empresa al menos una de ellas:

Educación, experiencia de trabajo, ingreso, estado civil, creencias religiosas, ubicación geográfica, estatus familiar, estilo de comportamiento.

Experiencia de trabajo: algunas empresa ni siquiera le dan la oportunidad a uno para tener experiencia laboral por ende uno nunca va tener si lo de dan la oportunidad para demostrar su experiencia a otras empresas. Para la empresa es muy importante la experiencia laboral ya que así ellos se dan cuenta si la persona está muy bien capacitada para ejercer el trabajo que anda buscado o el cargo que quiere ejercer en la empresa.

1. Según la lectura, que implicaciones posee la diversidad de la fuerza laboral para la práctica de la gerencia:

Los gerentes necesitan cambiar su filosofía de amenazar a todos por igual, para reconocer las diferencias de tal forma que asegure la retención de sus subordinados, producción una mayor productividad y la reducción de la discriminación.

1. Responda Falso o Verdadero:

La Administración de la Calidad total, es una filosofía organizacional y de estrategia a largo plazo, que hace que las continuas mejoras en la calidad sean responsabilidad de todos los empleados. Además propone que la gerencia debe estar dirigida por un constante logro de la satisfacción del cliente, mediante el mejoramiento continuo de todos los procesos de la organización

FALSO____   VERDADERO____

1. Porque cree usted, que la administración de la Calidad Total tiene dentro de sus características el enfoque intenso en el cliente:

Por que el cliente es lo más importante ya que ellos son lo que dan el visto bueno de nuestro producto y por ellos crecemos cada día.

1. Nombre y explique brevemente un efecto negativo que usted perciba que trae el cambio tecnológico a las empresas:

Se pueden distraer con juegos, redes sociales o yotube. Pues no pueden alcanzar hacer sus tareas a tiempo por estar en otras cosas.

1. Que es CYBERCORPS

1. Empresas gerenciadas por robots de última generación
2. Empresas completamente conectadas mediante tecnologías avanzadas de información con base en computadoras; y que éstas sean ágiles, globales y cibernéticas
3. Empresas conectadas mediante redes de internet y que sean productivas sin necesidad de personas

1. El termino cybercorps (organización cibernética), se refiere a un organismo biológico que en lugar de estar conformado por células está conformado por:

Personas y electrónica.

1. Qué ventaja/s identifica en la organización cibernética:

Mejoramiento de las habilidades interpersonales y la facultacion como estrategia para desarrollar ventajas competitivas.

1. La autoadministración se refiere a la competencia fundamental que incluye la conciencia de uno mismo y de todo aquello que le rodea, la automotivación y la administración de la carrera profesional propia, conociendo como manejarse y adaptarse a situaciones cambiantes. ¿Qué destrezas se relacionan con el término autoadministración?

Aprendizaje, administración personal del tiempo, atributos personales, normas éticas.

1. ¿Por qué es importante tener un comportamiento ético en la empresa?

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1. ¿Qué es el ausentismo laboral?

Cuando un trabajador no llega a laboral a la empresa.

1. Responda Falso o Verdadero: Una alta tasa de rotación puede entorpecer el funcionamiento eficiente de la organización, esto en los casos en que el personal que se va, posee conocimientos y experiencias que se requieren en la organización, además se debe encontrar un remplazo al que debe prepararse para que asuma este puesto, es decir se está incurriendo en costos de reclutamiento, selección y entrenamiento.

FALSO____ VERDADERO____

1. Existen tres razones por las que se torna importante el tema de edad y rendimiento en la organización, éstas son: 

a. la creencia del que el rendimiento en el trabajo disminuye con el incremento de la edad, sin importar que esto sea verdad o no, muchas personas actúan frente a este criterio.

b.la realidad es que la fuerza laboral madura es menos productiva que la joven.

c.la legislación recién que  existe en algunos países como estados unidos que prohíben el retiro obligatorio.

1. ¿Por qué las personas con estado civil casad@, presentan menos ausentismo laboral?

Se encuentran más satisfechos con el mismo en comparación con el estado civil del soltero.

1. La habilidad es:

1. Lo que hace que las personas sean rápidas e inteligentes
2. Es la fuerza laboral aplicada en tareas de la empresa
3. Es el reflejo de la gran inteligencia humana
4. Es la capacidad que posee un individuo para llevar a cabo un trabajo

1. La aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad perceptual, razonamiento inductivo, razonamiento deductivo, visualización espacial y la memoria, son los conceptos que se toman en cuenta como habilidades:

1. Intelectuales
2. Físicas
3. Razonamiento abstracto

1. La fortaleza dinámica, fortaleza del tronco, fortaleza estática, fortaleza explosiva, flexibilidad de extensión, flexibilidad dinámica, coordinación del cuerpo, equilibrio y vigor, son los conceptos que se toman en cuenta como habilidades:

1. Intelectuales
2. Físicas
3. Razonamiento abstracto

1. Según la lectura, la cultura se encarga de definir:

Se encarga de la forma de personalidad del ser humano, tenemos los valores de la familia de la sociedad y de las normas de comportamiento acatable que nos han enseñado y pues así mismo nos comportamos.

1. Según el modelo de los Cinco Grandes de Myers, la dimensión de la personalidad que describe a una persona comunicativa y además asertiva, con ritmo personal acelerado, expresivo mediante los gestos, de comportamiento firme, sociable y hábil en el juego.

Esta afirmación es la definición de:

1. Rectitud
2. Afabilidad
3. Extroversión
4. Estabilidad emocional
5. Apertura a la experiencia

1. Una persona pragmática, que mantiene una distancia emocional, que cree que el fin justifica los medios y se mueve por la perspectiva que si algo funciona utilízalo, hace referencia a:

1. Una persona con inestabilidad emocional
2. Una persona con problemas de ética
3. Una persona con problemas familiares
4. Una persona con alto grado de maquiavelismo

1. Responda FALSO O VERDADERO:

Los individuos con Alta autoestima son más susceptibles a la influencia de los factores externos, son dependientes de recibir evaluaciones positivas por quienes se encuentran a su alrededor, es decir buscan que los demás lo aprueben y estarán dispuestos a conformarse con las creencias y procedimientos de las personas a quienes respetan.

FALSO____   VERDADERO____

1. Lea la siguiente definición:

Estas personas nunca sufren la exigencia del tiempo ni la impaciencia; no sienten hostilidad ni la necesidad de impresionar a los demás con sus logros si es que la situación no lo merece; juegan para relajarse y divertirse y pueden además trabajar sin nerviosismo y relajarse sin sentir culpa.

La anterior afirmación, hace referencia a personalidad:

1. Tipo A
2. Tipo B
3. Tipo C
4. Tipo D

1. Según la lectura, ¿Cuales son los métodos de moldeamiento de la conducta?

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1. Brindar una consecuencia positiva luego de haberse presentado un comportamiento deseado, es decir luego de lograr las metas de la organización – es la definición de:

1. Reforzamiento positivo
2. Reforzamiento negativo
3. Castigo
4. Extinción