Aportación al foro individual respecto al caso de Jet Airways.

Objetivo: Comprender  el caso Jet Airways, realizar sinopsis, responder a preguntas detonantes y proponer una solución individual.

Procedimiento:

Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:

1. Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas en este trabajo.

1. Descargue el caso del centro de casos y le di varias lecturas.

1. Leí los temas relacionados a la introducción a la administración, la ética y la responsabilidad social.

1. Investigue la situación económica que se vivía en mundo alrededor en el año      2008

1. Investigué y revisé fuentes alternas de información respecto al caso en Internet como complemento al tema.

1. Realice una sinopsis del tema

1. Después de lecturas, investigaciones y Reflexiones escribí las respuestas a las preguntas planteadas en la actividad.

1. Después de leer varias veces el caso y la teoría, reflexione respecto a las decisiones que se toman en una organización, llevándome al analizar el trabajo del director y de su administración.

1. Prepare mi propuesta de solución al caso.

Contenido: 

Sinopsis:

2008.- La india mantenía un crecimiento del 8.5 % del Producto Interno Bruto. La India es fue reconocida como una de las potencias emergentes, al lado de las demás potencias del bloque llamado BRIC (Brasil, Rusia, India y China).

Jet Airways.

Para el 2004 al 2008 La industria de la aviación india había registrado en los últimos años un crecimiento del 30% anual (Según datos del Directorio General de la Aviación Civil) apoyada por créditos fáciles y capitales rápidos.

Para el 2006, Jet Airways en franco crecimiento, adquiere Air Sahara por 500 millones de dólares,  con el notable crecimiento de su plantilla de 10,820 a 13,403 empleados para junio de 2008, esta Alianza les dio una rentabilidad adicional del  3% más en menos de un año.

Para el 2008, Las aerolíneas entraron en una crisis financiera debido a tres condiciones del entorno económico mundial: Los precios altos del petróleo, la crisis financiera y la caída de la demanda de pasaje aéreo en un 30%, esto conlleva a perdidas en el negocio de la aviación por 2000 millones de dólares en el año fiscal. Los planes de expansión se ven frenados.

La reacción del Consejo administrativo para enfrentar la crisis, fue el despido del 15% de la plantilla 1900 empleados, todos ellos con una antigüedad menor a 6 meses.

Días después del despido, el presidente de la compañía Maresh Goyal, ante los medios de comunicación, da marcha atrás y decide restaurar al personal en sus puestos.

Según explicó, los órganos gestores de su propia compañía no le informaron con antelación de los despidos. "No pude dormir en toda la noche al ver lo que ocurría", afirmó Goyal. Para él, sus empleados son como su "familia".

Ambas decisiones llevaron a Jet Airways a estar en el ojo del huracán durante el periodo del mes de Octubre del 2008.

Resultados:

1. ¿La decisión de Goyal logro evitar más consecuencias negativas para el conjunto de la empresa, o generó mayores conflictos?

Información: 

Desde el punto de vista ético,  en toda toma de decisiones, para cada actividad dentro de la organización, cada decisión tendrá efectos y consecuencias (positivas o negativas) que afectarán a la empresa. Es vital que los colaboradores y gerentes, midan estas consecuencias para poder tomar las opciones más adecuadas y éticamente correctas, ya que también la magnitud de las consecuencias juegan un papel importante para la empresa y para quien toma la decisión.

Pero para tomar una decisión los gerentes y directivos, deben primero empaparse de la situación, analizar hechos reales, pedir opiniones y actuar en tiempo real, de otra forma esto se convierte en una “parálisis por análisis”.  Cada decisión debe tener una meta a cumplir, por eso es necesario analizar y anticipar el riesgo de un efecto secundario.

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