Caso Jet Airways

Durante la crisis económica del año 2008 el precio del petroles se incremento e impacto al sector aeronáutico, en especial el caso de Jet Airways el cual se analizara

DEFINICIÓN DE LOS PROTAGONISTAS Y SU PAPEL

PLANTEAMIENTO

NareshGoyal (1950) Licenciado en Comercio , Presidente y fundador de Jet Airways, casi 40 años de experiencia en aviación civil, había llegado a tener una fortuna de 1.55 billones de dólares para el año 2006, debido a la crisis económica Mundial bajan las acción de la empresa Jet Airways por lo que cae su fortuna a 350 millones de dólares, toma decisión de reinstalar al personal ante la crisis mundial sobre la Empresa Jet Airways.

Consecuencia: Toma la decisión en base a los altos costos de operación incluidos la alza de precios de la turbosina

Petróleo

Al considerarse el mayor gasto dentro de las operaciones de las aerolíneas (turbosina), el aumento de este fue la razón para que la empresa tuviera que tomar decisiones de despido para poder estar en números negros y poder seguir con sus operaciones normales.

Consecuencia: Derivado de los aumentos se toma la decisión del despido del personal

1900 empleados

Siendo casi el 15% de la plantilla laboral de Jet Airways su despido fue la primer salida para poder mantener viva la aerolínea.

Consecuencia: Manifestaciones en los medios a nivel mundial dando mala imagen a la compañía

Consejo de Accionistas Responsables de tomar la decisión de despedir a 1,900 empleados.

Consecuencia: Se disminuye el personal así como se pierde la experiencia del personal que ya contaba con anos al servicio de la compañía, siendo este un gran costo para la compañía

KapilKaul

Jefe Ejecutivo Center for Asia-PacificAviation, opina de la decisión tomada por Goyal respecto a la reinstalación de los empleados como un mal precedente “ en India no se despide personal salvo que sea la ultima opción y refleja que tan mal esta la situación ahora. Pero esto (la recontratación) pone un mal precedente”

Consecuencia: Perdida de confianza e imagen de la empresa al echar marcha atrás a las decisiones tomadas por el dueño y consejo de accionistas

Crisis económica mundial 2008 A pesar de haber tenido sus inicios a miles de Kilómetros (Estados Unidos) , esta afecta el incremento de las materias primas entre ellos el petróleo, desatando que la población gaste menos.

Consecuencia: Disminución de la demanda de pasajeros en las aerolíneas a nivel mundial.

Alexis Codina, (2012).Los especialistas relacionan el proceso de toma de decisiones con el análisis y solución de problemas, aclarando que, en el plano de la administración (dirección), un “problema” se define como la brecha existente entre el Estado Actual y el Estado Deseado. “Existe un problema cuando hay una diferencia entre lo que está sucediendo y lo que uno desea que suceda” ..

DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA A PARTIR DE LOS CONCEPTOS SOLICITADOS

Problemática: Perdidas económicas de la empresa Jet Airways con un rendimiento negativo -77% en sus acciones derivado de los altos costos de operación (turbosina), aunado a la responsabilidad social por el despido masivo de 1,900 empleados, así como la imagen ante la comunidad financiera por echar marcha atrás al despido a solo dos días de haberlo anunciado.

Puntos a resolver : Baja de costos operativos, contar con una plantilla de personal adecuada así como volver a números negros para dar confianza a sus accionistas y posibles inversionistas.

Independientemente de que las causas de las tomas de decisiones fueron por causas de factores globales (crisis económica 1998) se debe de contar con un plan flexible en el que se este preparado para tener un panorama así como plan de acción ante la incertidumbre de un mundo globalizado en el que todo esta

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