CASO CONTINENTAL

CASO CONTINENTAL:

1. ACCIONES PARA EMPRENDER.

La empresa podría hacer más campaña en sitios web y/o redes sociales ya que las campañas en redes sí tienen un buen porcentaje de conversión efectiva.

1. ESTUDIOS EN TODO EL PAIS

Sí recomiendo hacer los estudios en todo el país ya que esto permite determinar mejores resultados en los estudios.

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2. HALLAZGOS CLAVE

Los grupos de control dieron como resultado un buen porcentaje de conversión efectiva en la campaña publicitaria, y hay que hacer más publicidad, eso ayuda en la venta de vuelos.

1. GRUPO DE CONTROL

El grupo de control es el medio más importante por el cual obtenemos los resultados en nuestros estudios, esto garantiza la eficacia de la investigación.

1. INTERVALO DE TIEMPO

Juega un papel importante ya que las personas tienen un lapso en el cual toman una decisión de compra y bueno es conocer eso ya que mantiene a la empresa actualizada respecto a las decisiones que toman los usuarios.

1. RESPUESTA DEMORADA

La respuesta demorada es un efecto de indecisión que tienen los usuarios ya que tienen que conversar con sus familias para decidir si hacen la compra o no.

1. INTELIGENCIA PREDICTIVA

Con el uso de la inteligencia predictiva ya no hubiera sido necesario un estudio a un grupo de control, sino mediante la consulta a la base de datos de la empresa se puede realizar un estudio al historial de acciones de un usuario y de esa forma determinar los mismos resultados como si se hubiera hecho a un grupo de control.

Ejercicio 1

1. Elabore un plan para realizar una sesión  de grupo que sirva para determinar las actitudes y preferencias de los consumidores  en relación con los automóviles importados

Especifique los objetivos

PASO 1

OBJETIVOS:

-Determinar las razones acerca de las preferencias que tienen los usuarios respecto a los autos importados.

-Determinar las actitudes que tiene los usuarios cuando están en contacto con los autos importados.

PASO 2

-Determinar las actividades a realizar por los miembros de la sesión de grupo.

PASO 3

Determinar la cantidad y la identificación de las personas que participarán de la sesión de grupo.

PASO 4

Recolectar la información sobre las actitudes de los consumidores

PASO 5

Hacer una interpretación de los resultados y tomar decisiones al respecto.

Ejercicio 2

Suponga que coca cola le solicita que realice un focus  group  por internet con consumidores  frecuentes de bebidas gaseosas

Explique como identificarlas y reclutaría a este tipo de participantes

PASO 1: Consultar con Coca Cola si tiene una base de datos respecto a las zonas geográficas en donde tiene más acogida y en donde se consume más cocacola.

PASO 2: Hacer una publicidad en medios de comunicación masiva en el que se invite a los consumidores a participar del focus group.

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