CASO HARLEY – DAVIDSON

CASO HARLEY – DAVIDSON

1- Un cliente Harley-Davidson

• ¿Qué compra?

Los clientes de Harley Davidson compran un sueño más que una motocicleta Harley Davidson. Compran una aventura y poder.

• ¿Quién compra?

Los motoristas fanáticos y miembros de clubes de moto.

Tradicionalistas amantes a la aventura.

Elegantes buscadores de prestigios.

Excursionistas despreocupados.

Inadaptados arrogantes.

• ¿Por qué compra?

Por su estilo clásico y distinción q solo Harley Davidson mantiene día tras día por elegancia adrenalina y poder.

¿Cómo lo compra?

Por medio de la emoción y motivación que causa en el consumidor de una forma atractiva con el propósito de incitar a cumplir un sueño.

• ¿Cuándo compra?

En el momento donde todo le parece rutina y compran una Harley Davidson se vuelve algo fantástico.

• ¿Dónde compra?

En los concesionarios de Harley Davidson

• ¿Cuánto compra?

Compra lo que su ego pueda llenar es decir, lo que ellos crea necesario las que puedan satisfacer sus sueños de tener una Harley Davidson.

• ¿Cómo se utiliza?

Lo utilizan como un vehículo de escape de su vida cotidiana y sentir nuevas experiencias.

2- Que variables externas (del entorno, analizarlas todas) influyen en el proceso en el proceso de decisión de compra de un cliente de Harley Davidson.

• para los apasionados de los Harley tener uno de estos se vuelve una rutina, por eso se le llama cultura.
• Clase social: para adquirir una Harley se unen los fanáticos para dar a conocer sus gustos, mostrar sus preferencias y asi adoptar sus gustos.
• Poder: tener una Harley los vuelven llamativos y atractivos en su grupo social  lo que los hacen importantes y llenos de poder.
• Información: la información que tienen sobre las motocicletas es suficiente para saber todo sobre ellos, por eso se les vuelve un a sueño adquirir una de ellas.
• Influencias personales: mantienen relaciones que influyen en el comportamiento y actitudes entre las personas que son fanáticas a la Harley.

3-  que variables internas (factores personales, analizarlas todas) influyen en el proceso de decisión de compra de un cliente de Harley Davidson.

• Motivación: por qué se sienten activos y mantienen la conducta  hacia  la meta de tener  una Harley.
• Experiencia: porque sienten la necesidad y habilidad de subir la motocicleta y vivir esa experiencia.
• aprendizaje: se apasionan por aprender y conocer a fondo todo lo relacionado con la motocicleta.
• Estilo de vida: montar o conducir una Harley se vuelve un estilo de vida para ellos.
• Actitud: siempre están de forma positiva y orientada por la motivación  de adquirir una Harley.

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