CASO HARLEY – DAVIDSON
Enviado por DEIMER DAVID ALVAREZ ARRIETA • 23 de Abril de 2020 • Apuntes • 403 Palabras (2 Páginas) • 651 Visitas
CASO HARLEY – DAVIDSON
1- Un cliente Harley-Davidson
- ¿Qué compra?
Los clientes de Harley Davidson compran un sueño más que una motocicleta Harley Davidson. Compran una aventura y poder.
- ¿Quién compra?
Los motoristas fanáticos y miembros de clubes de moto.
Tradicionalistas amantes a la aventura.
Elegantes buscadores de prestigios.
Excursionistas despreocupados.
Inadaptados arrogantes.
- ¿Por qué compra?
Por su estilo clásico y distinción q solo Harley Davidson mantiene día tras día por elegancia adrenalina y poder.
¿Cómo lo compra?
Por medio de la emoción y motivación que causa en el consumidor de una forma atractiva con el propósito de incitar a cumplir un sueño.
- ¿Cuándo compra?
En el momento donde todo le parece rutina y compran una Harley Davidson se vuelve algo fantástico.
- ¿Dónde compra?
En los concesionarios de Harley Davidson
- ¿Cuánto compra?
Compra lo que su ego pueda llenar es decir, lo que ellos crea necesario las que puedan satisfacer sus sueños de tener una Harley Davidson.
- ¿Cómo se utiliza?
Lo utilizan como un vehículo de escape de su vida cotidiana y sentir nuevas experiencias.
2- Que variables externas (del entorno, analizarlas todas) influyen en el proceso en el proceso de decisión de compra de un cliente de Harley Davidson.
- para los apasionados de los Harley tener uno de estos se vuelve una rutina, por eso se le llama cultura.
- Clase social: para adquirir una Harley se unen los fanáticos para dar a conocer sus gustos, mostrar sus preferencias y asi adoptar sus gustos.
- Poder: tener una Harley los vuelven llamativos y atractivos en su grupo social lo que los hacen importantes y llenos de poder.
- Información: la información que tienen sobre las motocicletas es suficiente para saber todo sobre ellos, por eso se les vuelve un a sueño adquirir una de ellas.
- Influencias personales: mantienen relaciones que influyen en el comportamiento y actitudes entre las personas que son fanáticas a la Harley.
3- que variables internas (factores personales, analizarlas todas) influyen en el proceso de decisión de compra de un cliente de Harley Davidson.
- Motivación: por qué se sienten activos y mantienen la conducta hacia la meta de tener una Harley.
- Experiencia: porque sienten la necesidad y habilidad de subir la motocicleta y vivir esa experiencia.
- aprendizaje: se apasionan por aprender y conocer a fondo todo lo relacionado con la motocicleta.
- Estilo de vida: montar o conducir una Harley se vuelve un estilo de vida para ellos.
- Actitud: siempre están de forma positiva y orientada por la motivación de adquirir una Harley.
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