CASO: LIDERAR LA TRANSFORMACIÓN

CASO: LIDERAR LA TRANSFORMACIÓN

1. ¿Cuál es la estrategia a distintos niveles de GE?

La estrategia se la puede denotar como el lugar en donde residen los objetivos fundamentales para el largo plazo de una empresa y la marcha de las iniciativas que vayan surgiendo y que permitan lograr los mismos, también es importante mencionar que es necesario la dotación de los recursos para que puedan ser ejecutadas (Chandler, 1918-2007).

De acuerdo a los niveles de estrategias el caso de la GE  se basa en una estrategia corporativa, que según Juretic (2012) establece el procedimiento para distribuir recursos entre diferentes líneas de negocio e identificar dentro de la empresa que se debe hacer y lo que se tiene que anular (pág. 1).

Como ejemplo en GE Se pasa a la industria digital, y se pone de manifiesto con la inversión en I+D, Internet industrial y fabricación aditiva.

Para el nivel competitivo dentro del mercado de GE lo principal es la innovación e invertir en desarrollo de software para poder crear valor para los potenciales clientes. Escuchar y actuar al mismo tiempo. Estar pendiente y abierto a la realidad de que su organización debe avanzar cuando aprenda algo nuevo, mientras se atreve a empujar a las personas a cumplir los objetivos. Conseguir que las personas vean la necesidad de cambio como algo existencial.

Dentro nivel de estrategia operativo de GE se direcciona en un mercado global en la cual los diferentes directores de los distintos países puedan tomar sus propias decisiones, se empezó con el impulso hacia los mercados en donde tenía sus ejecutivos locales fuera de Estados Unidos, logrando una transformación horizontal globalizada y también se debían tomar decisiones arriesgadas.

1. ¿Cuál es el papel de la tecnología en las nuevas líneas de negocio de GE? Relacionar qué tecnología encaja con su línea de negocio.

Para General Electric las tecnologías de Información son el factor clave e imprescindible que instauraron como estrategia ya que constantemente con la ayuda de estas TI se ha ido desarrollando el valor fundamental para la contribución en él logro de los objetivos dentro de esta organización en conjunto con la inversión en investigación y desarrollo. Según el caso podemos referirnos a PREDIX plataforma industrial para automatizar los procesos, aumentar las ventas para extenderse en diferentes países la cual fue implementada en GE la misma que proporciona conectividad, procesamiento, análisis y servicios de datos de borde a nube para admitir aplicaciones industriales.

 Además, mediante esta tecnología GE permite Facilitar la vida del cliente. Esta TI según el caso recoge muchas ideas de varias personas internas y externas de la empresa para poder conocer los deseos y lo que el cliente tanto interno como externo necesita. Las inversiones en investigación y desarrollo que GE implemento, le permitían identificar oportunidades para continuar evolucionando tecnológicamente.

1. ¿Qué principales ventajas competitivas permitieron a GE su continuidad en el tiempo y no sólo mantener sino mejorar su rentabilidad?

Las transformaciones fueron las principales ventajas competitivas que permitieron a GE su continuidad. Esta es una historia de progreso y de transformación con visión al futuro que se basó en una fuerza importante en las tecnologías que impulsaran la productividad en la nueva era. El líder (URBALAB, 2018)”Es aquella persona que sabe cómo dirigir a la gente a su mejor esfuerzo, es la persona que se distingue del grupo, ejerciendo una influencia e incentivación para lograr un objetivo en común” basándonos en estos conceptos podemos concluir que la organización dirigida por Jeffrey en ese entonces, siendo un hombre disciplinado y centrado, con visión al futuro y abierto a las nuevas ideas y miras de adaptación al cambio. GE apostó fuertemente por productos eficaces energéticamente y no contaminantes, por el Internet industrial y por la fabricación aditiva. Requerían importantes inversiones en nuevas capacidades tecnológicas, en particular en el desarrollo de software.

Jeffrey Immelt introdujo cambios importantes e interconectados en la cartera de GE, la estrategia de innovación, la presencia global, el enfoque estratégico y la gestión organizativa son las cinco transformaciones que fueron esenciales para la transformación.

1. ¿Cuál es la Influencia de la innovación, y no solo tecnológica, en la estrategia de GE? Concrétalo con ejemplos.

La empresa General Electric se enfoca en la innovación constante con nuevas capacidades tecnológicas. Como uno de los ejemplos se puede mencionar la integración de nuevo personal donde se destacan talentos jóvenes con expectativas de crecimiento global, logrando de esta manera captar nuevas capacidades que representara una fortaleza horizontal hacia todas las áreas de la organización con innovaciones operacionales y de organización creando un ambiente de apoyo y creatividad. (Ferrer, s.f.)“Busca sostener en niveles previamente definidos y aceptados los productos y servicios críticos del negocio a través de la estructuración de procedimientos, tecnología e información".

También se puede mencionar a la competencia como un factor para innovar, ya que gracias a los competidores GE tuvo de invertir mucho más en tecnología y productividad por ende en innovar cada vez más, esto impulso a GE a dar saltos gigantes y adelantarse al futuro, entrar a partes del mundo que tuvieran un gran crecimiento a escala. Como un último ejemplo es la simplificación de los procesos optimizando los tiempos y la experiencia del cliente, logrando acaparar mayor volumen de ventas y confianza.

1. Tras analizar el entorno general, ¿cuáles son las amenazas y oportunidades que incidieron en la rentabilidad de GE?

Myriam (2020) denomina el  análisis de PESTEL como el  entorno externo que es fundamental para cualquier empresa, puesto que le facilita la toma de decisiones importantes. Especialmente cuando se trata de desarrollar estrategias de corto, mediano y largo plazo. Entre los cuales intervienen varios factores como son, los políticos, sociales, económicos, tecnológicos y ambientales. (pág. 1)

AMENAZAS

• Cisne negro
• Cambios y evoluciones
• Crecimiento del PIB
• 11 de septiembre
• Escándalo de Enron
• Pandemia Covid- 19
• No poder controlar en los países emergentes
• Nuevas leyes de riesgo ecológico
• Cambios constantes en el entorno

OPORTUNIDADES

• Aumento de empleo
• Alianzas estratégicas
• Aumento de investigación y desarrollo I+D
• Crear tecnología diferencial y disruptiva
• Abrir centros de investigación en Shanghái, Múnich y Río.
• Intercambio global
• Impulsar el crecimiento y la eficiencia
• Contratar nuevo personal
• Inversión para potenciar su talento humano
• Mejorar los procesos
• Crear lazos entre directivos
• Implementación en el área de energía renovable
• Posicionamiento en 180 países

6. TRAS ANALIZAR EL ENTORNO ESPECÍFICO, ¿CUÁLES SON LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS QUE INCIDIERON EN LA RENTABILIDAD DE GE?

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