CASO PRACTICO DE METALPACK S.A.

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1. Problemas:

La aplicación del nuevo sistema de evaluación del desempeño por parte del coaching Martín Reeves; evaluadas y efectuadas a los distinguidos directivos y supervisores de la empresa METALPACK S.A, tuvieron consecuencias no tanto favorables.

El rol y las tareas que desempeña cada supervisor y directivo se desarrollan bajo un punto de vista del dueño de la empresa – Gabriel Posada Villamil.

Ausencia de competitividad frente al mercado.

• Dirección paternalista implantada por Don Gabriel, ya que solo Carlos Alfaro podía saber las cosas que se desarrollaban en cada departamento. Además contando con personas especializadas en su labor ya que habían formado parte de la empresa por muchos años y conocían la estructuración, organización y ejecución de las labores; depositó en ellos la confianza de su persona para llevar consigo la empresa hacia una mejor productividad.

Se enfrentaban a un entorno diferente; todos los cambios implantados por la nueva dueña (tras la muerte de Don Gabriel) Melanie Posada, generaron controversias y disgusto por parte de los miembros de la empresa. Ya que la cultura de la empresa se regía en torno a las decisiones que tomaban los directivos de cada departamento, estas siendo previamente con autorizaciones del señor Gabriel.

La no aplicación de este tipo de pruebas anteriormente, ya que anteriormente Don Gabriel no solía realizar este tipo de métodos. Las ideas paternalistas tenían fluidez y carácter autoritario por parte del fundador de la empresa.

• La dedicación máxima de  Matías Zamora más al funcionamiento  de las máquinas de la dicha planta y aún más descuidarse en su despacho que forma parte de su función principal que debería laborar en la planta.
• El ingeniero y supervisor de operaciones Daniel Vera  a pesar de su poca experiencia en la empresa, se había ganado de respeto con los jefes por su gran capacidad pero tenía la desventaja de ser colaborador de la empresa recientemente desde hace dos años, y le hacia la falta de conocer a fondo el funcionamiento de la planta. Pues el problema de Daniel era la falta de experiencia en la planta que labora.

1. Análisis situacional:

El entorno de la empresa METALPACK S.A. posee una cultura rutinaria, establecida y determinada desde un principio. La NO ejecución de labores adecuadas y la falta de trabajo en equipo, desestiman el cambio cultural de la empresa.

Los casos que ameritaban mayor dedicación dentro de la empresa:

Gerente: Carlos Alfaro amplio conocedor de la empresa con capacidades generales en cuanto a la producción, causal de desempeño laboral de tantos años y habiendo obrado en los distinguidos departamentos y distintas jerarquías, consecuentemente gerenciar la planta. Es una persona con carácter severo e infalible.

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