CASO PRACTICO – PROYECTO SELDON TEXTIL

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UNIVERSIDAD CATOLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL EUDE BUSINESS SCHOOL

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MODULO: DIRECCION DE MARKETING Y GESTION COMERCIAL

TEMA: CASO PRACTICO – PROYECTO SELDON TEXTIL

ANTECEDENTES:

Teniendo en cuenta lo descrito en el caso práctico y al ver pasado por una pandemia en la cual nadie se imaginaba el impacto que iba a tener en todos los niveles deduzco que para este proyector el histórico de ventas que se tuvo en años anteriores es muy indiferente, porque no se sabe que sucederá en el mañana y cómo será el impacto que tenga la reactivación económica.

Para que este negocio de resultados va a ser muy importante el trabajo en equipo del departamento de marketing y el departamento comercial junto con los objetivos propuestos.

Se debe utilizar un tipo de marketing estratégico ya que mediante este nos ayudara a poder colocar las 50 tiendas y un marketing operativo para que en el momento que cada tienda se vaya aperturando pueda dar los resultados deseados por la captación de clientes retail.

Estilo de dirección autoritario es el que se utilizara para iniciar este proyecto, esto debido a que como se está empezando este nuevo proyecto se necesita resultados. Después de un tiempo viendo que los resultados sean positivos se podría cambiar el estilo, pero principalmente se debe enfocar en cumplir los objetivos de la empresa.

Para resaltar y realizar un posicionamiento de la marca vamos a utilizar un branding en el cual nuestra marca se vinculará al consumidor de una forma emocional. Aquí vamos a pretender crear valor a nuestra marca, en el cual el consumidor sentirá la calidad y suavidad del producto sintiéndose a gusto con las prendas de vestir y al mismo tiempo el valor monetario por la adquisición de esta no será elevado.

PREGUNTAS A RESOLVER

¿Qué considera que es más adecuado, abrir las 50 tiendas al mismo tiempo o es mejor abrirlas de forma paulatina? Justifica brevemente la respuesta.

Considero que se debería abrir las 50 tiendas de forma paulatina por los siguientes fatores:

• Inversión
• Nuevo producto
• Evolución del mercado
• Riesgos

Desde el punto de vista financiero la inversión para abrir todas las tiendas al mismo tiempo se necesitaría un capital muy fuerte y no se tendrían datos de la evolución del mercado con el producto que se va a comercializar. Cabe indicar que al ser un nuevo producto no se tiene reconocimiento en el mercado y se debe tener en cuenta los riesgos que se podrían presentar para la inversión que se está realizando.

El periodo de tiempo a utilizar en esta planificación es a largo plazo que equivale a más de 5 años. Con esta planificación se ira viendo y analizando el cumpliendo de los objetivos, presupuestos y se obtendrá un feedback del movimiento y ventas de los productos. De igual forma se utilizará un tipo de marketing estratégico que es a largo plazo.

¿Qué objetivos de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿Por zona? De alguna idea del objetivo que pondría y su periodicidad.

Al tener un estilo de dirección autoritaria se pondría los objetivos por tienda.

• Cumplimiento mínimo del 75% del presupuesto de ventas en los primeros 3 meses.
• Segundo trimestre el incremento en las ventas debe ascender al 35%.
• A partir de segundo semestre las ventas deben aumentar el 20%.
• Después del primer semestre realizar un análisis DAFO de la tienda.
• Al noveno mes de apertura de la tienda se debe llegar al punto de equilibrio.
• Finalizado el año de apertura de la tienda se debe generar una base de resultados con el 15% de utilidad neta.
• Capacitación al personal de ventas cada 6 meses y realizar evaluaciones.
• Al segundo año de apertura se debe establecer presupuestos por mes.
• Realizar activaciones los fines de semana los primeros 3 meses.

Con el cumplimiento mínimo del 75% de presupuesto de ventas nos encaminamos a que la tienda no genere perdidas, ya que el presupuesto impartido por la dirección comercial

nos ayudara a generar utilidad. Como los clientes ya van conociendo nuestro producto por las diferentes activaciones que se realizan, proponemos un incremento para el segundo trimestre del 35%.

De igual forma en el primer semestre realizamos un análisis DAFO para ver nuestras debilidades y fortalezas las cuales nos ayudaran a encaminarnos para que la tienda pueda tener mejor captación y retención de los clientes retail.

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