CASO VIDEO ELECTRONICS COMPANY

CASO VIDEO ELECTRONICS COMPANY

Ferrante María Belén

Abril 2022

Fundación Universitaria Iberoamericana

UNEATLANTICO

Estructura y Cambio Organizacional

ACTIVIDAD PRÁCTICA

1. ¿Qué tipos de cambios están ocurriendo en Video Electronics Company?

El crecimiento de la demanda de producción es evidente a partir del análisis de la situación de la empresa, junto con la creciente competencia de otros fabricantes de la misma línea de productos. Aquí se puede ver una oportunidad para que el cambio organizacional aborde lo anterior expuesto. Puedo identificar un cambio de tipo coercitivo, que es provocado por agentes externos, donde se presiona el comportamiento colectivo, se modifican, imponen y centralizan órdenes por parte de la gerencia, y sin el compromiso e involucramiento de todos los stakeholders.

Las acciones que evidencian el mismo son:

• Cambios en la estructura del personal
• Reingeniería de procesos
• Documentación de los procedimientos (gestión del conocimiento)
• Aumento de la fuerza laboral y disminución en la producción.

1. Describa los efectos del cambio en la organización de Video Electronics Company.

Percibo que el efecto de implementación del cambio inicial es el no compromiso por parte de los stakeholders como mencioné en la respuesta anterior. Hubo ausencia de una visión y misión clara hacia la que se dirige el cambio en la empresa.

Dicho esto, la falta o mala gestión de la comunicación por parte de quienes toman decisiones estratégicas convierte a los colaboradores (stakeholders), quienes son los principales actores de esta transición, en una amenaza o riesgo para la implantación. En última instancia, esto generó resentimiento y resistencia a cambiar los planes para abordarlo y un desacuerdo total con su necesidad.

1. ¿Se puede considerar que en este caso se están aplicando las tres etapas del

cambio (descongelación, cambio y re-congelación)? Explique las razones.

En el caso de Electronics Company, no se cumplen las 3 etapas del cambio.

La etapa descongelamiento es la primera puedo identificar. Frank decide y planifica una serie de acciones para salir del estado inicial que mantenía a su organización en el nivel actual de comportamiento.

Luego pasa a la etapa de cambio. Frank inicia el camino que desplaza a la organización hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organización en cuanto a patrones de conducta y hábitos.

Finalmente, la fase de re-congelamiento no se refleja. Se desconoce si logra nuevo equilibrio estable en la organización apelando a la cultura, normas, políticas y estructuras organizacionales.

1. ¿Debería haber permitido Simpson que los supervisores lo abordaran, desde la perspectiva que ahora le reportan directamente a Rider?

En lo que a mí respecta, fue asertivo recibir al equipo de supervisores y darles el espacio y tiempo para que pudieran dar su opinión y de esta manera sentirse escuchados y considerados. Esto, pudo ser un paso positivo para la acción del propio proceso de cambio.

1. ¿Qué tipo de estructura organizacional conviene más a la empresa Video

Electronics Company? Explique su respuesta.

Una estructura adecuada para esta empresa es la funcional. Este tipo de estructura es una de las más básicas y lógicas que se emplea en empresas pequeñas y que a su vez fabrican y venden líneas limitadas de productos, como Electronics Company, ya que facilita el uso eficiente de recursos humanos especializados.

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