Caso: The Electronic Relay Company

Actividad 1

EQUIPO: _5_______________________________________________________________________

Con base en la lectura del caso ERC conteste a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el tipo de sistema productivo de la empresa ERC actualmente? Fundamente su respuesta.

_____Es un sistema de producción por proceso funcional orientada a lotes  ya que no es un sistema completamente estandarizado que es flexible con las necesidades de sus clientes  y el volumen no es grande _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Con base en la propuesta del vicepresidente de Manufactura, Tom Hendrick, que tipo de sistema productivo propone.

__Se propone un sistema de producción de cadena _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Qué recomendaría usted a Frank Moore, como estrategia de posicionamiento para la empresa.

___Nosotros recomendaríamos que tomara en cuenta la propuesta de Tom Hendrick ya que a pesar de perder el 25% de los clientes que tienen necesidades específicas para el producto, el reducir el costo de producción de los 10 principales modelos en un 50% podría cubrir esas pérdidas, además de que se empezarían a tomar ordenes de mayor volumen y aumentaría la demanda.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Caso: The Electronic Relay Company

The Electronic Relay Company (ERC) es una empresa que surgió hace cinco años, teniendo como base la innovación de un nuevo producto en el ramo de los micro-circuitos. Los nuevos relés "inteligentes" podían reaccionar mucho más rápido y sincronizar su accionar para coordinarlo con muchas necesidades especiales de equipo complejo. Como muchos nuevos productos que incorporan chips de siliconas, los relés electrónicos se extendieron a toda la industria y tenían gran demanda debido a su versatilidad y costo moderado.

Los relés eran usados en muchos tipos de equipo y los requisitos de servicio eran bastante variables, dependiendo de la aplicación en particular. Aunque los productos de ERC incluían 500 modelos diferentes cada año, la compañía había desarrollado una demanda sustancial por 10 modelos populares que parecían encontrar aplicación en muchos productos finales. ERC era una de varias empresas en este campo que contaban con un excelente equipo de ingeniería que podía diseñar relés inteligentes de acuerdo con las necesidades individuales de los clientes. Las ventas habían aumentado extremadamente rápido, especialmente en los últimos dos años cuando aumentaron 40 por ciento en cada año. Los pronósticos de ventas a largo plazo indicaban que un aumento anual del 30 por ciento era el mejor estimado para los próximos cinco años.

Los relés eran producidos en una planta flexible orientada al proceso solamente con base en órdenes especiales. Los departamentos de proceso eran estampado metálico, un pequeño taller de maquinado, ensamblaje electrónico, pintura, ensamblaje final y un departamento de inspección y prueba. ERC tenía un tamaño mínimo de orden de 10 unidades, aunque algunas órdenes recientes habían alcanzado 1,000 unidades. Cada una de estas órdenes era enviada primero a ingeniería para el establecimiento de los requisitos de diseño y después a un departamento de estimación de costos para la determinación de un precio de cotización y un compromiso estimado de entrega. Si el cliente aceptaba los términos, se ordenaban los materiales requeridos y se emitía una orden de producción. Los procesos requeridos se listaban en la misma orden. Ésta era enviada a los departamentos requeridos en secuencia, se probaba y finalmente era enviada al cliente. El tiempo normal de producción, una vez que el cliente aceptaba los términos, era de seis semanas.

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