CRM Y LA RELACION CON LA MERCADOTECNIA Y LAS VENTAS

1. 1. Elabora un mapa conceptual para cada una de las tres áreas, el cual debe contener

lo siguiente:

1.1. Los puntos más importantes relacionados con el CRM.

1. 2. Las definiciones de Mercadotecnia, Ventas y Servicio al cliente.

1. 3. Dos ejemplos para cada una de las áreas.

Se define como

Donde cada una de las actividades se deben realizar

Debe integrar áreas debe estar enfocadas con una estrategia que beneficie la empresa

Que puede ser

Juntos

Facilitan y logran

Existen dos tipos aplicables en esta área que son

Ejemplos de la aplicación de la estrategia

Permite a la organización

Apoyando areas A traves de

dando como resultado como

mediante tips CRM el tipo que existe

...