Caracteristicas del administrador

Nombre alumno: 

Matricula: 

Nombre del módulo: Fundamentos de administración

Fecha de elaboración: 

Nombre de evidencia: Características del administrador

Asesor: 

• Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

Pedro

Monitor:  está al pendiente de que cumplan las normas de su área para cumplir con los objetivos de la empresa

María

Líder: busca motivar y dirigir a sus subordinados y aportar al objetivo común de la empresa.

Jorge

Negociador: gestiona acuerdos de cobranza y ventas con clientes y proveedores,

Diana

Soluciona problemas de competencia con su innovación y pone a la empresa en el top de jugueterías didácticas

• Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

Pedro

• Humana: tiene una falta de colaboración de su área, ya que solo tiene reglas estrictas sin participación de los empleados de su área.
• Técnica: tiene un buen control y supervisión muy apegado a los objetivos.
• Conceptual: identifica las necesidades de su área y sabe aplicar los métodos técnicos y de tecnología para lograr una mejor eficiencia.

María

• Humana: procura un ambiente laboral agradable para los empleados ni presiones de horario, de permisos y con buenos incentivos.
• Conceptual: identifica las problemáticas de su área y busca planes de trabajo para contrarrestarlos.
• Técnica: Carece de parte técnica, se necesita reforzar.

Jorge

• Humana: tiene una buena relación con los nuevos clientes, pero le ha sido difícil mantener antigüedad con los clientes debido a la falta de reglas firmes y atención en la subárea de cobranza y postventa.
• Técnica: una gran falta de supervisión cuando se trata de cumplimiento de objetivos y seguimiento de sus subáreas.
• Conceptual: comprende los métodos administrativos pero su carácter lo ha superado.

Diana

• Conceptual: identifica puntos de innovación y problemáticas sociales y de educación infantil.
• Técnica: Usa su conocimiento didáctico para innovar y mantenerse actual en las necesidades de sus clientes finales.
• Humana: Se preocupa por el ambiente laboral confortable 

• Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo con la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.

• Capacitación y coaching para los gerentes de áreas
• Se pueden utilizar inicialmente los cursos en línea gratuitos de ventas, atención a clientes, relaciones interpersonales y producción para los empleados y darle un seguimiento a su crecimiento y motivarlos con incentivos a los mejores crecimientos.
• Esta esta conectada a la anterior opción ya que es capacitación de personal, pero ya con un costo y de forma grupal y con certificación.
• Hacer un seguimiento de cursos para actualizaciones
• Los incentivos tienen que darse en todas las áreas, no debe quedarse solo en un área.

Conclusión

Las habilidades gerenciales son punto clave para el desarrollo cada gerencia, por lo que debe ser reforzada de manera objetiva para el crecimiento correcto y sano de cada área.

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