Caso Gap Inc. 2010

Contenido

Gap Inc. En el 2010: ¿el cambio estratégico funciona?

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA

FORTALEZAS

Marca reconocida a nivel mundial.

Ropa de excelente calidad.

Segmentación demográfica

Buena ubicación de tiendas en lugares atractivos.

Cambio de diseño constante.

Mercado agresivo.

Servicio excelente.

Diferenciación de productos.

Variedad de línea de productos y marcas.

Amplio mercado a nivel mundial.

Mayor posicionamiento de la marca.

Buen servicio de ventas online.

OPORTUNIDADES

Publicidad en televisión, medios impresos, exterior, Internet.

Ofrece productos para grupos de personas de diferentes edades.

Centros de distribución ubicados en forma estratégica a nivel mundial.

Productos disponibles a través de los sitios web de Gap.

Cuenta con 3600 fábricas en más de 50 países.

Creación de la fundación Gap para tener reconocimiento.

Financió dos organizaciones nacionales que ayudaban a los jóvenes marginados.

Expansión de mercados internacionales

DEBILIDADES

Apreciación equivocada de tendencias de moda.

Problemas de aumento de altos costos operativos.

Problemas con la administración de inventarios.

Dificultad para recaudar el capital.

AMENAZAS

Alta competencia en la industria de la ropa.

Tardanza en brindar retroalimentación a la reacción negativa de los clientes.

Expansión lenta.

Incremento de tasas de interés.

Análisis de las cinco fuerzas de PORTER

1. Amenaza de nuevos competidores

Es posible que en el futuro existan nuevas empresas que sean capaces de ofrecer productos con la misma e incluso una calidad superior.

2. Rivalidad entre competidores actuales

Los competidores de GAP son las tiendas de ropa para jóvenes y familiar como lo son:TJX companies Inc, Ross Stores, Inc Uniqlo (Japón), H&M (Suecia) y Zara (España) y Abercrombie Fitch.

3. Poder de negociación de los clientes

La empresa ponía mucha atención en la distribución de edades y las prioridades de clientes potenciales de sus mercados.

4. Amenaza de productos sustitutivos

Existían una amplia competencia entre los productos que las tiendas brindaban, pero ninguna contaba con la capacidad para desarrollar nuevas líneas de productos que reflejaran lo último de las tendencias de la moda y calidad en el servicio como GAP.

5. Poder de negociación con los proveedores

La empresa GAP era muy estricta en elegir a sus proveedores, para ello desarrolló una serie de principios y estándares operativos para fabricantes de ropa que reflejaban sus valores, creencias y ética empresarial.

Antes de aprobar o solicitara un pedido a un proveedor, eran sometidos a un proceso de aprobación integral para tener la seguridad de que operarían bajo el código de conducta de proveedores.

1. Analizar el cambio estratégico

La estrategia de GAP ha sido buscar mayor posicionamiento en su marca y lograr mayor participación de mercado buscando diferenciarse en estilo propio  de moda, calidad e identificación de marca.

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