Caso Heineken

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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

EMPRESA HEINEKEN: CERVEZA TRES CRUCES

CURSO:

Planeamiento y Estrategia de Marketing - A distancia

TRABAJO:

Público objetivo

INTEGRANTES:

Castillo Delgado, Diego R.        U202315843

Laoulanti Garcia Leyla Amira     U201917570

Llanos Valdivia Kelly Allisson     U201821785

Andrea Consuelo Chirinos Leon   U202323737

Lima, Perú 2023

Descripción de la empresa: modelo de negocio de la empresa seleccionada

HEINEKEN es un nombre que resuena fuertemente en el mundo cervecero. Como uno de los gigantes de la industria, esta empresa destaca por su alcance global y su posición líder en Europa. Una historia que abarca 150 años como una empresa independiente y de propiedad familiar.

Su enfoque en la calidad de sus cervezas y en la construcción de marcas que son verdaderos íconos a nivel mundial es innegable. Pero lo que realmente me impresiona es su compromiso genuino con la sostenibilidad. No solo se trata de cerveza, sino de hacerlo de manera responsable tanto para el planeta como para nosotros, los consumidores.

Tras nueve meses de negociaciones, Heineken llegó a un acuerdo con Aje Group para comprar la marca de cerveza Tres Cruces por cerca de US$50 millones, en lo que sería el primer paso de la firma holandesa para iniciar operaciones en el Perú. En agosto del 2019, la empresa fundada por los hermanos Añaños decidió poner en venta Tres Cruces, una sus marcas de cerveza más representativas, en un concurso al que asistieron una compañía peruana y dos extranjeras, entre ellas Heineken.

Tres Cruces es una marca que tiene dos presentaciones: Tres Cruces Lager y Tres Cruces Light. Caracterizada por su triple filtrado y maduración en tanques horizontales, lo que proporciona al consumidor una cerveza de excelente calidad.

Segmentación de Público Objetivo: 

Segmentación demográfica: 

• Género: Hombres y mujeres 
• Edad: 18-45 años / generación X - Generación Z
• NSE: B, C, D 
• Ocupación: Universitarios, profesionales, trabajadores dependientes e independientes. 
• Ingresos: S/950 a S/6,000 Soles
• Religión: Indistinto 
• Estado Civil: Indistinto

Segmentación Psicográficas:

Progresistas: 

• En su mayoría son empresarios emprendedores que buscan el progreso personal o familiar. 
• Prefieren divertirse en casa de amigos, discotecas. 
• Pueden consumir productos modernos o tradicionales; pero también están dispuestos a pagar más por la novedad.

Los sofisticados:

• Segmento mixto, con un nivel más alto que el promedio.
• Son innovadores en el consumo.
• en su mayoría son más jóvenes que el promedio de la población. 
• Les interesa ascender socialmente. 
• Se divierten frecuentando bares y discotecas los fines de semana con amigos o familiares. 

Segmentación geográfica:

Ubicación: Todos los residentes de  la ciudad de Lima Metropolitana.

Segmentación conductual: 

• Consumo en Eventos Sociales: Personas que prefieren beber cerveza en reuniones, fiestas y eventos sociales.

• Consumo Individual: Personas que disfrutan de una cerveza en momentos de relajación y tranquilidad.

• Calidad y Sabor: Personas que buscan una experiencia cervecera de alta calidad y sabor excepcional.

• Moderación: Personas que buscan una opción de cerveza con menor contenido alcohólico para disfrutar con moderación.

• Consumidores Regulares: Personas que disfrutan de la cerveza con cierta regularidad, quizás los fines de semana.

• Sensibles al Precio: Personas que toman decisiones de compra basadas principalmente en el precio.

• Conscientes de la Marca: Personas que conocen y reconocen la marca Tres Cruces como parte de la oferta de cervezas en el mercado.

• Conexión con el Producto Local: Personas que se sienten atraídas por el hecho de que Tres Cruces es una marca local de Lima, Perú.

• Ocasiones Especiales: Personas que consumen Tres Cruces en momentos especiales como celebraciones o festividades.

• Innovadores: Personas que están abiertas a probar nuevas opciones y sabores en el mundo cervecero.

 Fuentes bibliográficas

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