Caso Hightec, Inc.

Resumen del caso:

Hightec fue fundada hace 6 años por Glenn Moore. Es un fabricante de transductores que convierten la presión de gas o líquido en una señal eléctrica. También puede convertir el peso o la fuerza en una señal eléctrica utilizando su dispositivo. Un pedido típico de un cliente es de solo 3 a 10 unidades. Desde la formación de la empresa, ha experimentado un aumento constante de aproximadamente el 30% anual. Esto ha requerido la necesidad de personal adicional, así como, nueva maquinaria. Las crecientes necesidades de la compañía han comenzado a presentar un problema operacional importante.

Actualmente, la empresa alquila un edificio en forma de L de 12,000 pies cuadrados, que alberga cuatro secciones básicas: un área de oficinas, área de ingeniería, taller de máquinas y un área de ensambladores. La compañía emplea a 80 miembros del personal, que está compuesto por maquinistas, ingenieros, ensambladores, secretarios y vendedores. También ha contratado recientemente trabajadores adicionales para la oficina. En los primeros años de la organización, el tamaño de las instalaciones era adecuado para el personal y los niveles de producción. Sin embargo, con el aumento de las ventas, el tamaño de las instalaciones se ha vuelto problemático para un entorno laboral floreciente.

A continuación se muestra una lista detallada de los problemas que han surgido como resultado de las limitaciones de espacio:

Problemas específicos de Hightec, Inc.:

• Retrasó la compra de una máquina de control numérico y una máquina de prueba más eficiente.

• El taller de máquinas está saturado y las máquinas que no están en uso constante se trasladan al área de almacenamiento del inventario.

• Se están operando más máquinas en segundo y tercer turnos de lo que normalmente se justificaría.

• La productividad está cayendo y la calidad está disminuyendo.

• Aproximadamente el 10 por ciento del tiempo de la fuerza laboral se emplea para mover materiales hacia y desde el área de almacenamiento de inventario, donde se mantiene el inventario en todas las etapas de producción.

• El espacio de suministro se considera caótico, lo que dificulta la búsqueda de piezas deseadas y genera una pérdida de tiempo considerable durante la búsqueda.

• Se deben alquilar aproximadamente 1,000 pies cuadrados de espacio de almacenamiento fuera de la planta.

• Forzado a renunciar a licitar en varios contratos atractivos debido a la falta de capacidad.

• Un vendedor está particularmente disgustado por la pérdida de la comisión.

• Varios trabajadores de oficina se han quejado de lugares de trabajo estrechos y falta de privacidad.

• La calidad del espacio de los empleados deja una impresión desfavorable en los posibles clientes que visitan la planta.

• Con el fin de hacer espacio para nuevos escritorios de empleados, se descartó una planta sentimental.

Las opciones:

1. Renovar el contrato de alquiler en la instalación actual por otros cinco años y alquilar unidades portátiles para aliviar las condiciones de hacinamiento. * Nota: Opción descartada dentro del estudio de caso porque es inadecuada para un crecimiento

problema. No se completó ningún análisis adicional sobre esta opción.

2. Comprar terrenos y construir una nueva instalación de 19,000 pies cuadrados. El sitio más atractivo costaría $ 100,000 por terreno, y el costo de construcción es de $ 40 / sq. ft. El costo de capital es de alrededor del 15 por ciento.

3. Renovar el contrato de alquiler en el edificio actual por otros cinco años y alquilar un edificio adyacente de 7,000 pies cuadrados a solo 30 pies del actual. El costo del alquiler de ambos edificios sería de $ 2,800 por mes. Esta elección requeriría construir un corredor de $ 15,000 que conecte los edificios. Sin embargo, Moore estima que los costos de reubicación (por ejemplo, para mover e instalar las máquinas y la pérdida de capacidad de tiempo regular) son $ 20,000 menos que con la segunda alternativa.

Otros puntos clave del caso:

• Independientemente de la opción elegida, el diseño existente debe mejorarse.

• El diseño actual es el que más sufre en términos de costos de manejo de materiales y coordinación departamental.

• Los dos nuevos diseños proporcionan 19,000 pies cuadrados. Se proyecta que esto será suficiente para los próximos cinco años.

• La matriz de proximidad enfatiza el manejo de materiales y los patrones de comunicación.

• Necesita un entorno de trabajo más atractivo para que el personal de ingeniería y administración de materiales mantenga y atraiga talento creativo.

• El edificio adyacente es bastante monótono.

Espacio disponible para la opción 2: (585 pies cuadrados por bloque)

[pic 1]

[pic 2]

Aproximación analítica:

Nuestra recomendación se basa en la información limitada proporcionada en el caso.

estudiar. Nuestro objetivo en este análisis es proporcionar un desglose de todos los viables

posibilidades mediante la ilustración de los pros y los contras de todas las opciones. El caso no

indicar directamente si las consideraciones financieras o las cuestiones estéticas son la

Factores más importantes en el proceso de decisión general. Sin embargo, sí establece

que hay un 15% de costo de capital para el nuevo edificio y varias menciones son

Hecho acerca de los clientes y empleados sentimientos negativos acerca de la actual

espacio.

Comenzamos nuestro análisis identificando los problemas específicos planteados y aplicando

A las posibles opciones. A partir de ahí analizamos las finanzas para

Entender qué opción era más rentable. Debido a la vaguedad y

falta de información financiera sólida en el caso de que se deban hacer algunas suposiciones.

Hicimos un esfuerzo concertado para llenar esos vacíos con estimaciones válidas.

Después del análisis financiero, iniciamos el proceso de diseño de departamentos y

costando cada diseño. Comenzando con la opción 2, creamos una matriz que contiene

cada una de las combinaciones de departamentos como se ve en las Gráficas 1 y 3. Luego clasificamos

y codifique por colores las combinaciones por factor de proximidad para indicar las más críticas

Relaciones (Gráficos 2 y 4). Comenzando con las relaciones más importantes y una

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