Caso de venta de equipos celulares

Caso de venta de equipos celulares

Presentado por:

Diego Fernando Luna Pabón

Institución universitaria politécnico grancolombiano

Facultad de Ingeniería y ciencias básicas

Ingeniería industrial 2021

Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Introducción        1

Título 2        1

Título 2        1

Título 3.        1

Título 3.        1

Capítulo 2  Figuras y tablas        2

Título 2        2

Título 3.        2

Título 3.        2

Capítulo 4  Resultados y discusión.        5

Lista de referencias        6

Apéndice        7

Vita        8

Capítulo 1
Introducción

          La continua evolución tecnológica ha aumentado la demanda de la industria de las telecomunicaciones, ya que a través de los años se ha convertido en una necesidad para el ser humano. Actualmente este servicio ha tenido una aceleración significativa a causa de emergencia sanitaria que se vive hoy en día. (Covid-19). Por tal razón nace el proyecto llamado MovilMoon enfocado en la comercialización de distintos equipos móviles y servicio técnico en el sector de Bucaramanga – Santander, donde actualmente se encuentra ubicada una población estudiantil, comercial y turística. Para esta investigación se tuvieron en cuenta diferentes factores como el tipo de población, estudio financiero, comercial y técnico, logrando evidenciar una alta necesidad tecnológica que nos llevo a la creación de este proyecto.

Objetivos

Objetivo General

        Desarrollar un estudio de factibilidad, viabilidad y rentabilidad para la creación de una empresa de comercialización y servicio técnico de equipos de telefonía móvil en la ciudad de Bucaramanga.

Objetivos específicos

• Realizar un estudio de mercado para recopilar la información necesaria sobre la oferta, demanda y los principales competidores.
• Desarrollar un estudio en el cual se evidencien las diferentes necesidades del consumidor.
• Elaborar un estudio financiero que nos permita evaluar la viabilidad de la creación de la empresa.

Estudio de mercado

¿Que tan factible es la creación de un punto de venta y servicio técnico de equipos móviles en la ciudad de Bucaramanga?

 Hoy en día es de vital importancia el uso del teléfono móvil en todos los habitantes ya sea por temas de estudio, trabajo y entretenimiento, lo cual lo ha convertido en una necesidad para la población Bumanguesa ya que esta es considerada como una ciudad universitaria y empresarial trayendo consigo grandes ventajas que nos permite enfocarnos en dicha población que comprende edades entre los 18 a 50 años aproximadamente, los cuales están interesados en la compra de estos equipos móviles ya que poseen una mayor facilidad económica al momento de adquirirlos, cabe resaltar que en la ciudad no hay restricciones de edad para el uso de estos dispositivos, pero si existe un requisito indispensable al momento de comprarlo como es su documento que lo acredita como mayor de edad.

La población objetivo para el estudio de mercado es la ciudad de Bucaramanga ya que esta posee un 64.6% de la población universitaria y se convierte en el sector mas viable para ubicar el punto de venta.

           En una investigación realizada en la ciudad se pudo analizar que el 81 % posee un teléfono celular el cual es empleado mayormente para temas de estudio y trabajo. Ante lo mencionado se puede concluir que si es viable la creación de un punto de venta y servicio técnico de equipos móviles en dicha ciudad.

Estudio Técnico

El punto de venta de equipos moviles y servicio tecnico MovilMoon se encontrara ubicada en la zona oriental de cabecera del llano de la ciudad de Bucaramanga, ya que este sector se destaca por ser un lugar comercial y universitario.

En base a los resultados obtenidos en las encuestas se puede evidenciar cuales son las marcas preferidas por los habitantes de esta zona y a partir de esto implementar la venta y el servicio tecnico de dichas marcas. Adicionalmente se contará con un servicio a domicilio óptimo que permitira satifacer los requerimientos del cliente.

Estudio Financiero

           A continuación, se relacionarán los costos asociados para la propuesta de funcionamiento del local de ventas de equipos móviles y servicio técnico MovilMoon.

Costos de inversión

...