Caso empresa LABOCENT

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INDICE

Introducción......................................................................................................................................2

1.Descripción general de la empresa.................................................................................................3

1.1 Giro o actividad económica que desarrolla........................................................................................3

1.2 Ejecutivos de la empresa....................................................................................................................3

1.3 Ubicación............................................................................................................................................3

1.4 Historia................................................................................................................................................4

1.5 Estructura general de la empresa.......................................................................................................4

1.6 Posición actual de la empresa.............................................................................................................4

2. Análisis medioambiental externo...................................................................................................5

2.1 Teoría de sistema................................................................................................................................5

3. Funciones empresariales................................................................................................................8

3.1 Función comercial...............................................................................................................................8

3.1.1 Estructura del departamento comercial..........................................................................................8

3.1.2 Actividades ejecutadas en el departamento...................................................................................8

3.1.3 Segmento de clientes que atiende..................................................................................................9

3.1.4 Productos que ofrece y sus características......................................................................................9

3.1.5 Precios asociados a productos.........................................................................................................10

3.1.6 Forma de distribución......................................................................................................................10

3.1.7 Mecanismos comunicacionales empleados.....................................................................................11

4. Detección de problemas identificados en productos y/o servicios actuales....................................11

5. Propuesta de mejora para el crecimiento del producto.......................................................................11

5.1 Detección de necesidades del medio externo (mercado)...................................................................11

5.2 Propuesta de mejora o desarrollo de nuevo producto.......................................................................12

5.3 Justificación.........................................................................................................................................12

6. Conclusiones.................................................................................................................................13

7. Bibliografía....................................................................................................................................13

INTRODUCCIÓN 

Este trabajo tiene como propósito, dar a conocer el análisis de la empresa LABOCENT, la cual estará centrada en la información obtenida por la misma, para estudiar cada punto del trabajo requerido en la pauta.

Facilitaremos la información para que puedan conocer a qué se dedica la empresa LABOCENT y cuáles son sus métodos de funcionamiento, problema de marketing, solución a los problemas detectados y proyectos para que se puedan solucionar aquellos problemas.

Actualmente ya lleva funcionando más de 20 años como empresa de servicios, pero ha estado estancada en cuanto a su marketing promocional, esto a afectado la producción de la empresa, es por esto que tras sus años de trayectoria sigue siendo una pyme a la cual le falta ambición en cuanto a lo que es producir y obtener clientes de cara al mercado actual que es muy competitivo.

Daremos a conocer su forma de comunicación con sus trabajadores cosa que es importante dentro de una organización y sobre todo la comunicación que tienen con sus clientes que es aún de mayor importancia para así conservarlos.

Sin embargo, pese a todas sus fallas es una empresa que está en vías de desarrollo y gracias a ello se está posicionando actualmente en una de las mejores a nivel regional brindando así un servicio de calidad con sus clientes. esto se ve reflejado cada día ya que está en constante producción en comparación con la competencia. Sabremos que mantiene un compromiso permanente en desarrollar su labor a través de una buena práctica profesional y un sistema de calidad. Tiene varias metas bien formadas de las cuales se destacarán su misión y su visión, en ella encontraremos que busca entregar a los clientes servicios especializados en el control técnico de calidad de la construcción de áreas como mecánica de suelos, hormigón, asfalto, etc. Busca formar en los clientes un compromiso con la empresa y sus valores, alcanzando en el mercado posicionamiento y diferenciación. Sin más preámbulos pasaremos a conocer más a fondo la empresa LABOCENT.

DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

En los siguientes puntos se reconocerán los ámbitos internos de la empresa.

1.  GIRO O ACTIVIDAD ECONOMICA QUE DESARROLLA

Labocent pertenece al tipo de organizaciones económicas de carácter Lucrativo en donde la empresa entrega servicios en la provincia de Talca a empresas constructoras, inmobiliarias y contratistas realizando trabajos de mecánica de suelos, muestra de hormigón y asfalto.

1.2 EJECUTIVOS DE LA EMPRESA

Gerente General: Manuel Talpen, Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. Como también decide organizar las funciones y los cargos.

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