Casos Apollo 11

El Factor Humano en Proyectos

Ejercicio N° 1

Caso – Misión Apolo 13

Giovanni Torres Navarro

16 de julio de 2019

Índice de contenidos

Pág.

Objetivos del ejercicio   ...…………………….…………………………..   3

Pregunta N° 1   …………...………………………...........…………….…   3

Pregunta N° 2   ……………..………………………….…………………   7

Pregunta N° 3   ………………………………………….…..……………   7

Pregunta N° 4   …………………………….…..…………………………   8

Pregunta N° 5   .…..………………………...……………………..….…..   9

Pregunta N° 6   …….………………..….….……………….………….…   9

Pregunta N° 7   ……………..……………………..…..…..…………….   10

Pregunta N° 8   ..…...……………………..……..………………………   11

Pregunta N° 9   ………………...……………………………..…………   12

Pregunta N° 10   ……………………………..………………………….   12

Conclusiones   …………………………………………………………..   14

Glosario   ………….……………………………………….……………   16

Bibliografía   ...….….…………………...……...……………………….   16

Objetivos del ejercicio.-

[pic 1] [pic 2] [pic 3]

[Fotografías con acceso desde:  https://es.wikipedia.org/wiki/Apolo_13]

El presente desarrollo, basado en el análisis de la película Apolo 13 del Ron Howard, tiene los siguientes objetivos:

• Verificar términos, conceptos, procesos, herramientas y técnicas del PMBOK® en escenas de la película.
• Conocer y usar, de manera básica, el software Mindmanager.
• Identificar las habilidades que debe tener un Project Manager.
• Reconocer las habilidades que debe reunir un gran equipo de proyecto.
• Comprobar los factores que contribuyen al éxito de un proyecto.
• Analizar la eficiencia y eficacia en la gestión del factor humano.
• Corroborar el código de ética y conducta del factor humano en un proyecto.

Pregunta N° 1.-

Planteamiento de un mapa mental: rol, estatus, poder, habilidades blandas, personalidad y estilo de liderazgo; de los siguientes personajes.

• Gene Kranz
• Jim Lovel
• Fred Haise
• Jack Swigert
• Ken Mattingly

El mapa mental se ha realizado con apoyo del software Mindmanager; el contenido se puede observar en el fichero adjunto a este informe: JdlBG-FH Mapa mental.mmap

Dada la oportunidad para analizar el perfil de competencia profesional y personal de cada uno de los cinco stakeholders, a continuación se incluye unos comentarios generales.

A continuación se muestra la matriz de base, utilizada para realizar el mapa mental con el software mencionado.  Cabe expresar que el análisis gráfico resulta más aprehensivo que el análisis matricial, como se podrá verificar en este apartado.

[pic 4]

FH - Mapa mental Gene Kranz

[pic 5]

FH – Mapa mental Jim Lovell

[pic 6]

FH – Mapa mental Fred Haise

[pic 7]

FH - Mapa mental Jack Swigert

[pic 8]

FH – Mapa mental Ken Mattingly

[pic 9]

Cada ser humano es diferente a otro; sus características individuales gestionadas de manera apropiada, representan herramientas valiosas para el trabajo en equipo (habilidades interpersonales).

Pregunta N° 2.-

Tripulación de la Apolo 13: momentos clave de la película donde se ven claramente las cinco etapas de desarrollo que los equipos pueden atravesar: Formación, Turbulencia, Normalización, Desempeño y Disolución.

[pic 10]

Pregunta N° 3.-

¿Qué es lo que pierde el médico a medida que se desarrollan los eventos?

Se puede expresar que el médico pierde su rol, estatus, poder y deja en duda su estilo de liderazgo y personalidad.  El “motín” ocasionado por la falta de oportunidad en los reportes de control y las acciones sugeridas, derivó en una falta de reconocimiento a su gestión como integrante del equipo.

El desenfoque mostrado, con referencia al resto de nuevos parámetros de la Misión, deja en evidencia la falta de eficacia para asimilar el cambio imprevisto en el alcance del proyecto, además de la ausencia de habilidades blandas, durante ese período crítico.

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