Como va el avance de la Etica y barreras de entrada

Responsabilidad Social Empresarial: El Evitar que su Implementación se Convierta en Barrera de Entrada

Luis Oscuvilca Herrera

En los últimos años los conceptos relacionados a lo que conocemos como responsabilidad social empresarial ha ganado terreno en el Perú a la hora de planificar el futuro de las organizaciones, asimismo para explicar este fenómeno podríamos listar múltiples factores como las presiones de los grupos de interés, estrategias de competitividad o el desarrollo normal de los productos y servicios que en muchas ocasiones terminan generando barreras que impiden el ingreso de nuevos participantes, es por ello que muchas veces si bien se conoce que los programas de responsabilidad social empresarial tienen un fin positivo en ocasiones su implementación, regulación y exigencia por parte de los consumidores es  percibido como una amenaza por la clase empresarial, a largo plazo esto es perjudicial tanto como para la empresa como para la competitividad del mercado ya que de ser así, si la motiviación por la implementación de estos programas es la de establecer ventajas competitivas para los participantes activos podría esto frenar el ingreso de nuevos desarrollos importantes para el futuro de todos los actores como consumidores, comunidad y los mismos accionistas.  Es por ello que el presente ensayo tiene como finalidad demostrar que los programas de responsabilidad social empresarial pueden generar barreras de entrada que son perjudiciales para la competitividad de los mercados si no se toma en cuenta el concepto de valor compartido para todos los grupos de interés, para ello explicaremos el concepto de barreras de entrada para luego detallar cual es el rol de la empresa, explicaremos el concepto de responsabilidad social, el cómo las empresas miden su desempeño y cómo deben hacerlo desde el punto de vista amplio de RSE, explicaremos el concepto de valor compartido y finalmente pasaremos a afirmar que la tesis planteada es correcta.

        Conforme a lo anterior dicho, las barreras de entrada son algún tipo de medida que evitan el ingreso de nuevos competidores en un mercado en específico (Porter,2015), algunas de estas barreras pueden ser las relacionadas a: a)alta inversión inicial, b) acceso a proveedores y canales de distribución, c)alta diferenciación de los productos existentes, d) nivel de experiencia de la industria, e)barreras legales y normatividad y f) economías de escala. Estas barreras pueden aparecer por diferentes razones e influenciar en el comportamiento de los actores involucrados para mantenerlas en beneficio propio.         

        Son las empresas los motores del desarrollo social y económico de los países, este desarrollo ha venido siempre de la mano ya que por un lado es a través de ellas que se producen los elementos (bienes y servicios) de consumo y por otro son los distribuidores de la riqueza a través de las remuneraciones que otorgan, este proceso se debe mantener de manera continua y para su funcionamiento es necesaria la participación de sus múltiples elementos, infraestructura, experiencia, personas, recursos financieros y organizacionales (D´Alessio, 2016). Por lo tanto, también podemos desprender de lo anterior que el rol de la empresa es la creación tanto de valor como de bienestar social a través de la consecución de objetivos que, según Hidalgo (2010) por ejemplo es la obtención de la máxima rentabilidad, lograr mayor participación de mercado, calidad, así como también beneficios sociales para su comunidad.

Para ciertos autores es importante resaltar el rol de agente económico de las empresas que, como Friedman resalta, la responsabilidad social que estas tienen está ya contemplada en su fin máximo que es la de maximizar la ganancia de sus accionistas. Es esta posición la que en muchos casos los empresarios prefieren posicionarse ya que consideran que los modelos actuales de responsabilidad social empresarial afectan la capacidad de sus organizaciones de competir y por lo tanto generar mayor riqueza para ellos y sus accionistas. Si existiera una relación directa entre la inversión en responsabilidad social y el éxito económico se verían más direccionados a aplicar estos modelos, pero como dice Lech (2013) muchas veces la manera en que evalúan su negocio muestra que la relación es del tipo negativo.

Continuando con lo anterior, es preciso decir que un modelo de gestión que incluya el concepto de responsabilidad social empresarial es aquel que entiende que sus operaciones no sólo producen beneficios para sus accionistas pero también afecta en diferentes formas la estabilidad y el desarrollo de diferentes grupos de interés, y es por ello que de manera voluntaria participa y promueve actividades que impacten de manera positiva a estos grupos, es decir a accionistas, proveedores, sociedad, colaboradores y medio ambiente (Amir y Amir, 2010),es importante destacar que la responsabilidad social empresarial puede crear un desarrollo sostenible, es decir puede generar desarrollo económico y social sin afectar la capacidad de las generaciones futuras para lograr el suyo propio (Morrós & Vidal, 2005) al integrar este concepto en sus operaciones productivas y su cadena de valor (Bonilla-Sanabria,2017).

Revisando lo anterior, actualmente muchos líderes miden su éxito basándose en mediciones de resultados económicos, sin tomar en cuenta la influencia que tienen sobre este desempeño los diferentes grupos de interés, es por ello que el objetivo de establecer conceptos relacionados a la responsabilidad social en su gestión lo que realmente buscan es el establecimiento de barreras, ya que promueven en cierta forma la regulación de diferentes elementos para hacer más difícil o costoso el ingreso de nuevos participantes, ya que la forma en que se establecen se convierten en incrementos de la inversión inicial necesaria, se incrementa la necesidad de conocimiento y experiencia del mercado, entre otros, los cuales si bien en concepto es adecuado, utilizar los conceptos de RSE como un generador de barreras a largo plazo puede afectar un nivel de competitivad adecuado para generar beneficios a la empresa y su entorno. Es por ello que las empresas ya no se pueden ver como elementos independientes, sino como parte de un gran sistema, es decir ya no son solamente responsables de si mismas sino en parte de diferentes grupos de interés que a su vez ejercen influencia sobre ella y su desempeño (Lech, 2013). La gestión basada en RSE permite un rendimiento financiero adecuado si entendemos que las relaciones con los grupos de interés no sólo son aquellas determinadas por las relaciones comerciales, que el apoyo o la pérdida de este por parte de cualquier actor afecta su desempeño en general a corto y largo plazo.

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