Competencias Laborales
Enviado por 78111822 • 21 de Noviembre de 2012 • 1.938 Palabras (8 Páginas) • 1.742 Visitas
Resumen
Hoy en Venezuela es una necesidad la formación de una persona técnica
competente, preparada para la vida y para el trabajo, pero el concepto de
competencia ha evolucionado desde sus inicios, pasando por diferentes
etapas que han modificado el enfoque de la gestión y desempeño laboral.
Este artículo es el producto de una revisión teórica de la evolución del
concepto en la literatura actual, como antesala a un proceso investigativo
que se desarrolla en la Facultad de Ciencias de la Universidad Central de
Venezuela en torno a la competencia laboral dentro de la administración
pública, con el análisis se requiere alcanzar una claridad y unificación
teórica respecto a este concepto, el estudio se emprende construyendo
un marco conceptual de la evolución y realizando un análisis de los
enfoques y tipos sobre el concepto. Para entender el desarrollo de las
competencias laborales como proceso, primero es necesario esclarecer
los términos competencia y competencia laboral, en la literatura se habla
de diferentes tipos de competencias, en muchas ocasiones
indistintamente el concepto implica todo lo relacionado con el mundo del
trabajo, ya sea profesión u oficio. Es importante destacar que durante los
últimos años han surgidos y evolucionados diferentes proyectos que
enfocan la evolución de las competencias, tales como: Definition and
Selection of Competencies (1997), Onet (1998), Chile competente (1999),
TeamCompetence (2005), Proyecto iCobae (2008) que están
relacionando las competencias dentro del mundo educativo y laboral. Con
la revisión de la evolución de la competencia se puede concluir que el
concepto esta entendido como una categoría de análisis que tiene un
significado universalmente aceptado dentro del entorno de trabajo y que
esta en evolución hacia una evaluación del personal competente.
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Palabras claves: Competencia, Competencia Laboral, Conocimiento,
Procedimientos Actitudes, Aptitudes, Desempeño
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Introducción
El origen de la palabra competencia es bastante contradictorio, ya que existe
en el diccionario de la Real Academia Español (2001), dos significados diferentes
al mismo, es decir una homonimia. La primera definición tiene referencia a disputa
o contienda de dos o más personas sobre algo, oposición, rivalidad entre otros. La
segunda definición es el de incumbencia (como obligación de hacer algo), pericia
para hacer algo o la atribución de un juez para un asunto. Haciendo una pequeña
referencia etimológica Alles (2008) señalar que “Competencia deriva de la palabra
latina competere, ésta en español tiene dos verbos, competer y competir que se
diferencian entre sí a pesar de provenir del mismo verbo latino competere”. (p.1)
Pero un concepto generalmente aceptado por según la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) sobre el término competencia, la define como
‘‘…capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral
plenamente identificada. La competencia laboral no es una probabilidad de éxito
en la ejecución de un trabajo; es una capacidad real y demostrada’’ (Vargas,
2004).
Por su parte, Spencer y Spencer la definen como “Característica subyacente
de un individuo que está causalmente relacionada con un estándar de efectividad
y/o performance superior en un trabajo o situación” (2003, p.122), la competencia
laboral se pone en práctica de forma integrada dentro de un entorno de trabajo:
aptitudes, rasgos de personalidad y conocimiento adquirido. En ente contexto
Pérez (2001) expresa:
El trabajador actual ya no puede responder únicamente a los
requerimientos de las tareas específicas de un puesto de trabajo sino
que debe ser capaz de afrontar con éxito las eventualidades que surgen
en el desempeño del mismo. Ciertamente, ya no basta con
cualificaciones técnicas o funcionales (p.113)
En general la competencia laboral es básicamente, cierta capacidad que
permiten a una persona realizar tareas con un nivel de efectividad esperado por
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quienes evalúan los resultados de estas tareas. Las definiciones de competencia,
tienen algunos puntos en común:
- El concepto de competencia comporta todo un conjunto de conocimientos,
procedimientos y actitudes combinados, coordinados e integrados, es un
desempeño, no la capacidad para un desempeño futuro. Por lo tanto se puede
observar a través del comportamiento de la persona.
- La competencia incluye un saber (conceptual), saber hacer
(procedimientos) y saber ser (actitudinal) definida sobre la acción laboral. De allí
que las personas movilizan sus conocimientos y la manera como hacen las cosas,
pero todo depende del contexto en que se desarrolla. La competencia laboral
siempre se relaciona con una capacidad movilizada para responder a situaciones
cambiantes del entorno de trabajo.
En resumen la competencia es una característica personal que ha
demostrado tener una relación con el desempeño laboral sobresaliente en un
cargo/rol o perfil determinado en una organización en particular. La competencia
marca concretamente la diferencia entre un desempeño excelente y uno
simplemente bueno o adecuado. En otras palabras, la competencia se observa
con mayor frecuencia, en diferentes situaciones y con resultados de alto impacto
en las personas cuyo rendimiento es superior.
1. Evolución del Concepto de Competencia
El concepto de competencia no es nuevo, siendo McClellan por el año 1973
primero en acuñar el término. Este autor afirmó que para el éxito en la contratación
de una persona, no era suficiente con el título que aportaba y el resultado de los
tests psicológicos a los que se le sometía, sino el desempeño que tiene dependía
más de las características propias de la persona y de sus competencias que de
sus conocimientos, currículum, experiencia y habilidades. (Zarazúa, 2007).
Con la aparición del libro “Human Competence” de Thomas Gilbert en el año
1978, este concepto fue rápidamente adoptado por los departamentos de recursos
humanos como una forma de añadir valor a las empresas. Desde ese momento la
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gestión por competencia ha estado creciendo en el mundo organizacional a una
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