Compresión de la Dirección de Marketing

Asignatura:

Gerencia de Mercados

Actividad 2

Compresión de la Dirección de Marketing

Presenta

Bogotá D. C. Colombia Julio, 01 del 2016

COMPRENCION DE LA DIRECCION DE MARKETING

1. ¿Por qué es importante el marketing?

En los últimos años, se está dando importancia a la generación de la publicidad y la Creatividad, estrategias que se utilizan para llegar a múltiples personas. Sin embargo el campo que lleva a estas estrategias, es sin duda la Mercadotecnia o Marketing. El departamento de Marketing es primordial ya que es el timón de una organización. Este movimiento se ha definido como “un proceso administrativo y social en el que se tiende a la satisfacción de una necesidad mediante la creación de todo tipo de servicios y bienes, por parte de individuos en particular o bien por grupos productores” Philip Kotler, (2015).

De esta manera se busca analizar las distintas necesidades de los potenciales clientes para poder comercializar un producto, obtener ganancias del mismo, o simplemente buscar que éste se difunda de la mejor manera posible. En otras el cliente debe estar satisfecho, y desde el punto del Marketing, el cliente es el que paga el servicio o producto y el consumidor es quien lo consume. Por esto que se genera una actitud hacia el mercado para conseguir comportamientos de consumo, no solo se crea una necesidad, sino se satisface.

2. ¿Cuál es el alcance del marketing?

Las necesidades del marketing con lleva a una serie de actividades, las cuales tienen como objetivo la satisfacción de Cliente, mediante un ofrecimiento de un producto o servicio, garantizando una cantidad de clientes requerida. El Marketing no solo contemplas estos alcances sino que buscan o apunta a distintos sectores del mercado capaces de pagar un precio o utilizar un servicio. Dvoskin (2004) sostiene que esta concepción determina una definición basada en el producto, puesto que las otras cuestiones suscitadas por las otras tres P lo tienen como sujeto. Es verdad que el producto es un factor importante dentro de un mercado, pero no es lo único que se trata en este campo. Las perspectivas o problemas que se presentan al

vincular un producto o servicios son importantes los cuales abarcan atributos internos y externos, desde el empaque, la distribución y el buen trato son atributos que llevan a dar un enfoque más amplio del Marketing no solo porque sea por un precio o brindar un buen servicio es una estrategia de comunicación asertiva.

3. ¿Cuáles son algunos conceptos fundamentales del marketing?

• NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS: Las necesidades y demandas son fuertes requerimientos de los individuos. Las necesidades se convierten en deseos y las demandas son deseos de un producto específico respaldado por la capacidad de pago.

• MERCADO META, POSICIONAMIENTO Y SEGMENTACION: Los especialistas en marketing identifican diferentes segmentos de compradores ya sean demográficas, psicográficas y conductuales, se pueden decir que estos segmentos ofrecen diversas oportunidades y esto se convierte en Mercados Meta donde desarrolla una oferta de mercado para luego posicionarlo en las mentes de los compradores meta.

• OFERTAS Y MARCAS: Las organizaciones ofrecen una propuesta de valor o un conjunto de beneficios que guste y atraigan al cliente y estas se pueden lograr mediante ofertas. La marca es una oferta que compromete su imagen y reconocimiento hacia el mercado.

• CANALES DE MARKETING: Los especialistas usas diferentes canales de marketing: Los canales de comunicación, canales de distribución y canales de servicio.

• MEDIOS PAGADOS, PROPIOS Y DEVENGADOS: Estos medios digitales ofrece un conjunto de formas novedosas para interactuar con los clientes y consumidores.

• EXPOSICIONES Y COMPROMISO: El surgimiento de estos medio digitales no reduce medios de televisión, revistas u otros. Las exposiciones ocurren cuando el consumidor recibe una comunicación, sabe y conoce el alcance de la misma. El compromiso es el grado de atención y participación que tiene el cliente en una comunicación.

• VALOR Y SATISFACCION: El valor es más que la combinación de calidad, servicio y precio. La satisfacción refleja lo que siente una persona de acuerdo a diferentes reacciones que se ha percibido frente al producto o servicio.

• CADENA DE SUMINISTRO: Es un canal que reúne la materia prima, los componentes que contiene un producto hasta llegar a los compradores finales.

• COMPETENCIA: Son todas las ofertas rivales y potenciales. Igualmente productos sustitutos que puede adquirir un comprador.

• ENTORNO DE MARKETING: Consiste en un entono funcional y general. El funcional influye la participación de individuos en la producción, distribución y promoción y el general compone entornos demográficos, económicos, sociales y culturales, tecnológicos y políticos.

4. ¿ como a cambiado el marketing en los últimos años

5. Cuales son las tareas necesarias para tener éxito en la dirección de marketing?

RESPUESTA

En cualquier compañía, ya sea de servicio, bienes, personas etc, es muy importante el marketing ya que es una de las principales áreas, ya que esta se basa en la busca de estrategias, pues por medio de estas se comienza a analizar una buena exposición de mercados, y con ello lograr obtener una excelente captación de mercado y sobre todo de clientes, ya que hay que generar un buen atractivo, y asi se loghre generar una gran demanda y la compañía logre sus objetivos

- Claridad en la definición de objetivos

- Utilización de una metodoligia

- Precisión en la planificación

- Compromiso de los participantes

-

6. Como afecta el marketing el valor al cliente?

RESPUESTA

Los productos tienen su precio de fabricación y el precio al minorista y este como tal también le tiene precio al cliente. Desde el momento en que se fabrica un producto se tiene en cuenta la materia prima, maquinas, empleados, transporte. Que es lo que busca el empresario satisfacer las necesidades del cliente, pues tienen gustos y empatías muy diferentes, así mismo la compañía debe crear campañas publicitarias para lograr atraer la atención del público al que esta dirigido dicho producto. Los encargados del marketing de la empresa se encargan de realizan un mercadeo para conocer mejor las necesidades de los clientes para poder

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