Cuestionario De Ventas

1. En esta época la principal fuente de alimentos con las que subsistían era la recolección, la pesca y la cacería.

(9) Mercados extendidos

2. En la prehistoria se inventaron las primeras herramientas agrícolas y se inicia:

(7) Protección militar a sus vasallos.

3. No existía el intercambio comercial, debido a:

(4) Época del trueque o permuta

4. Usaban metales preciosos y piezas de cierto valor, allí da el origen al concepto del dinero o moneda, como elemento facilitador del intercambio comercial

(1) La Prehistoria

5. En los inicios del intercambio comercial Cada participante entregaba parte del producto de su trabajo, a cambio de:

(14) Geográfica, pictográfica, socioeconómica, étnica, por género, ocupacional

6. En esta época comienza un desarrollo comercial en los países europeos

(6) La Edad Media

7. En la Edad Media los productos agrícolas no se vendían, se entregaban al señor feudal a cambio de:

(2) La cría de animales (cacería)

8. ¿En que época el invento de la máquina de vapor fue el catalizador de la industria y el transporte y hasta la producción agrícola mecanizada?

(8) La Revolución industrial

9. En la Revolución industrial los imperios europeos aprovechan sus colonias, no únicamente como fuentes de materias primas, sino como:

(10) Era de las ventas

10. En esta época muchas de las fábricas de Europa, fueron consideradas blancos estratégicos, las bombardearon, minando así las principales fuentes de trabajo e ingresos

(5)Una parte del producto del trabajo de otro participante.

11. Los empresarios comenzaron a contratar personas cuya labor sería visitar todo el mercado, todos los posibles clientes, y promover sus productos.

(15) Era de la información

12. En el nacimiento del oficio de las ventas, Surge el fenómeno japonés, fabricando bienes de bajo costo y aceptable calidad, quienes mejorando asombrosamente su nivel cualitativo industrial y:

(11) Nacimiento del oficio de las ventas

13. En esta época nace el Marketing, se dieron a la tarea de buscar cuáles eran los gustos y preferencias de los consumidores.

(13) Era de la mercadotecnia

14. En la era de la mercadotecnia surge la Segmentación de Mercados, sea ésta:

(3)La lejanía entre los diferentes grupos humanos

15. En esta época los compradores están mucho más educados, por lo cual los vendedores no podrán manipularlos con los argumentos tradicionales

(12) Comercial

16. ¿Qué es una venta?

La venta es la realización mediante la cual se ponen en contacto compradores y vendedores para realizar intercambios que satisfagan sus necesidades y objetivos.

17. Una venta está orientada a:

a) hacia la satisfacción de las cambiantes necesidades de consumidores y a la maximización de sus oportunidades de negocio.

b) A los clientes

c) A los vendedores

d) A las empresas

18. ¿Qué es vender?

a) Intercambiar dinero por productos

b) influir en su decisión de compra, informando persuadiendo y convenciendo a los consumidores

c) convencer al cliente a que compre

d) crear necesidades

19. ¿Qué es la revolución industrial?

Es el cambio de la mano del hombre por la máquina

20. ¿Cómo influyó la revolución industrial en el ámbito de las ventas?

La invención de las máquinas fue un gran golpe para los artesanos pero aun así se necesitaba de promotores y agentes de ventas para vender los productos que las máquinas realizaban.

21. Menciona qué es una venta empírica

Es cuando no tienes alguna preparación técnica o profesional respecto al trabajo que desarrollas; sin embargo la experiencia es la que te ha dado los conocimientos necesarios para desarrollarte satisfactoriamente en tu trabajo.

22. Menciona qué es una venta profesional

Las realizan las personas que están preparadas profesionalmente, que estudiaron para ser vendedores.

23. ¿Cómo se le conoce al intercambio de un objeto de valor por otro en la época prehispánica antes del uso de la moneda?

a) Intercambio

b) Trueque

c) Compra

d) Dinero

24. Señala la evolución de las ventas

a) Prehistoria, edad media, edad informativa, edad contemporánea

b) Civilizaciones antiguas, mayas, mexicas y olmecas

c) Prehistoria, Trueque, Edad Media , Revolución Industrial , Era de las Ventas, Era de la Mercadotecnia, Era de la Información

d) Edad Media , Revolución Industrial , Era de las Ventas, Era de la Mercadotecnia

25. Menciona cuál es la función del departamento de ventas

a) Vender

b) Es el encargado de poner en el mercado los productos que la empresa fabrica o comercializa y contratar vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.

c) Generar ingresos a la empresa

d) Realizar un plan de ventas

26. ¿Cuáles son las funciones del departamento de ventas?

• Elaborar pronósticos de ventas

• Establecer precios

• Realizar publicidad y promoción de ventas

• Llevar un adecuado control y análisis de las ventas

27. Departamento encargado de poner en el mercado los productos que la empresa fabrica o comercializa.

a) Ventas b) Recursos Humanos c)Administración d) Publicidad

28. Se plasma en el, los objetivos que se quieren alcanzar, así como los medios humanos y económicos que se necesitan para alcanzarlos.

a) Folletos Informativos b) Plan de Ventas c)Plan de Mercadotecnia d) Correo Electrónico

29. Establece diferentes niveles de trabajo y líneas de responsabilidad.

a) Plan de Ventas b) Plan de Mercadotecnia c)Administración d) Estructura del Departamento de Ventas

30. Para elaborar el plan de ventas es necesario conocer las ____________ de los consumidores.

a) Ventas b) Necesidades c)Actividades d) Relaciones

31. Algunos conflictos interdepartamentales se deben a ____________ de opinión acerca de cuál es el mejor interés de la compañía.

a)Cualidades b) Aptitudes c)Diferencias d) Características

32. Todas las funciones de una empresa deben _________ armoniosamente para lograr los objetivos generales.

a)Interactuar b) Actuar c)Discutir d)

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