EL CAMPO DE MARKETING

CAPITULO 1

.- EL CAMPO DE MARKETING

2. Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique por qué las eligió.

3. Describa de qué manera, en cada uno de los siguientes renglones, se podría ir más allá de una situación de intercambio para establecer una relación con los clientes.

a) Detallista de venta en línea de flores recién cortadas

b) Empresa de contador(es) público(s) certificado(s)

c) Banco de sangre

d) Concesionario de automóviles

e) Universidad

f) Fabricante de artículos electrodomésticos

6. “El concepto de marketing no implica que los ejecutivos de marketing dirijan la empresa. Este concepto requiere sólo que quien esté en la alta dirección se oriente al mer-cado.” Dé ejemplos de cómo se pueden orientar al mercado un gerente de producción, un tesorero de la empresa o un gerente de personal

8. Una forma de explicar las utilidades que proporciona el marketing es considerar cómo viviríamos si no existiera la base instalada que éste aporta. Describa algunas de las formas en que sus actividades diarias se verían afectadas si no hubiera tiendas detallistas o publicidad.

CAPITULO 2.- EL AMBIENTE DINAMICO DEL MARKETING

Explique los tres tipos de competencia que enfrenta una empresa. ¿Qué estrategias o programas de marketing recomendaría usted para aplicar a cada tipo de competencia?

Tipo de competencia

Estrategia o programa de marketing

Marca (mercado de productos similares)

La estrategia debe basarse principal mente en la diferenciación ya que esta permite un reconocimiento de los producto y de la compañía por parte del los clientes, lo que comúnmente conocemos como fidelidad del cliente.

Productos sustitutos (los que satisfacen la misma necesidad)

Toda empresa (por el limitado poder de compra de los clientes)

9. Especifique algunas fuerzas macroambientales externas que afecten a los programas de marketing de:

a) Pizza Hut: alguna de las fuerzas macroeconómicas que afecta a este caso, es la competencia ya que existen otras pizzerías en el país, pero lo bueno de esta es su calidad, lo malo es el precio y así compite con las otras de bajo costo.

b) Su escuela: una causa seria las condiciones económicas, pues no toda la gente puede pagar la inscripción esto se debe a que es un poco cara. Otra puede ser la tecnología porque a veces nos afecta como estudiantes al momento de no poner atención en nuestras clases.

c) Drugstore.com: esta se ve afectada tanto por la competencia en el mercado, las condiciones económicas al igual que las fuerzas sociales y culturales que existen. No todos los compradores son capaces de comprar en este sitio aunque un punto bueno de ellos es la tecnología, porque así llega al mercado de la gente que no le gusta salir de sus hogares.

d) Clairol (productos para el cuidado del cabello): este es un producto con un marketing súper fuerte porque llega a las mujeres, pero la competencia es mucho más que eso para este producto y como vemos también la demografía, pues no todas las mujeres optan por comprar este producto.

10. Además de la tecnología, ¿qué fuerzas macro ambiéntales son particularmente importantes para las compañías de Internet?

Primero que nada la demografía pues esta da a conocer las características de la población y así se puede llegar a hacer una investigación del mercado y observar que tantas cosas les gustan a los que utilizan este medio, también las condiciones económicas ya que aquí sabrían que compañía de internet podrán contratar y un poco las fuerzas políticas y legales ya que con ello se abren campo en este medio para manejar a la perfección.

CAPITULO 3

LOS MERCADOS GLOBALES Y EL MARKETING

¿Recomendaría que se lanzara un café nuevo cuya marca fuera DeiCibao para enfrentar a la marca Doña Pancha? Esto, para componer un nombre que se identifique con la zona en donde el señor Pelele tiene mejor imagen. Este nombre segmentaría además las marcas de café por regionalismo. Los consumidores del norte son muy apegados a lo suyo, sobre todo a su regionalismo léxico, el cual usa la vocal i en lugar de las consonantes “r” y “l”. Tendríamos a Café Doña Pancha contra Café deiCibao.

5. ¿Cuál es la perspectiva que visualiza en el mercado de café molido en República Dominicana?

PARTE 2 CAPITULO 4…

MERCADOS DE CONSUMO Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA

1. Dé dos ejemplos de bienes y servicios cuya demanda de mercado se vería particularmente afectada por cada uno de los siguientes factores:

a) Distribución regional: Chiltepines, Tomates

b) Distribución urbana-rural-suburbana: autos, bancos

c) Estado civil (conyugal u otro): Restaurantes, Ropa

d) Sexo: Maquillajes, Estéticas

e) Edad: Ropa, Educación

5. Proporcione ejemplos de una persona y un grupo que pudieran servir como grupos de referencia en la elección de los siguientes productos: a) Champú b) Afinación de automóvil c) Artículos de oficina d) Servicio de teléfono cellular:

a) Champú: Es una necesidad básica, mujeres, familias, adultos mayores.

b) Afinación de automóvil: Grupos ecologistas, Padres de familiac) Artículos de oficina: Empresas, Oficinas

d) Servicio de teléfono celular: Empresarios, Jóvenes

9. Entreviste al gerente de una tienda que venda artículos costosos (muebles, aparatos electrodomésticos, equipo electrónico) acerca de los métodos que emplea el establecimiento, si se utiliza alguno, para reforzar las decisiones de compra y reducir la disonancia cognoscitiva de sus clientes. ¿Qué métodos adicionales puede usted sugerir?

Gerente de ventas de GARCIA SPORT.

Luego de pasar la encuesta al señor Manuel, él da a conocer sus marcas, dichas son reconocidas mundialmente y con un potencial de ventas alto. Estas son: ADIDAS, NIKE, PUMA, UMBRO. Este hace referencia que la supremacía corresponde a Adidas; pero seguida muy cerca por Nike, que aporta más diseños y un marketing más potente que gusta mucho a jóvenes. Adidas es la preferida de un público más adulto, que valora la calidad y diseños más tradicionales. Se sugiere una tienda que cuente con

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