El lead scoring y el lead nurturing

El lead scoring y el lead nurturing son técnicas de automatización del marketing que nos permiten, en primer lugar, clasificar a los registros o leads y determinar cuáles están más cerca de la compra. también nos posibilitan la entrega automatizada de contenidos a dichos registros, con el objetivo de que conozcan nuestros productos o servicios y también convencerles de que estos son la mejor solución para satisfacer sus necesidades.

El lead scoring

El lead scoring es una de las técnicas más potentes que existen dentro del marketing, y no solo del inbound marketing, sino también en cualquier ámbito en el que dispongamos de una base de datos y queramos anticipar el comportamiento de los distintos usuarios que la componen. permite poner en marcha campañas de marketing mucho más específicas, rentables y efectivas

objetivo del lead scoring

calificar, de un modo automatizado, cada uno de los leads de una base de datos teniendo en cuenta diversos parámetros como: características en común con nuestro cliente ideal o buyer persona, comportamiento del usuario en relación con nuestra web, blog o perfil en las redes sociales, o fase o etapa del proceso de compra en el que se encuentre.

En un primer momento, tu base de datos de clientes no se encuentra clasificada ni responde a ningún orden. Esto significa que, en la práctica, no existen distinciones entre aquellos usuarios que han entrado en nuestra página sin ni siquiera ser conscientes de que tienen una necesidad, de aquellos que ya están en la fase de decidir con qué producto quedarse de la oferta existente en el mercado.

Dicho de otro modo, no existen distinciones en función de la fase del ciclo de ventas en que se encuentra cada posible cliente ni tampoco cuál es su grado de maduración o preparación para la compra.

Esta situación provoca que las acciones de marketing sean demasiado generales y dispersas, sin un suficiente nivel de adaptación a las circunstancias y necesidades reales de cada usuario.

Afortunadamente, mediante las técnicas de lead scoring es posible calificar adecuadamente todos los leads, lo que permite poner en marcha campañas de marketing mucho más específicas, rentables y efectivas.

funciones y ventajas del lead scoring

Segmentar los contactos de la base de datos

Elaborar mensajes impactantes más personalizados

Mejorar el retorno de la inversión de nuestras acciones de marketing y publicidad

Facilitar el trabajo del departamento de marketing como del de ventas

Planificar acciones concretas a un grupo de usuarios

El lead nurturing

 y significa alimentación de contactos" y es el proceso de preparar y acompañar a los leads a lo largo del ciclo de compra, técnica de marketing enfocada en este caso a la preparación y maduración de los registros o leads desde el primer contacto con nuestra marca hasta que se convierten en clientes fidelizados.

Objetivo

establecer una relación de valor entre los usuarios que navegan por tu web con el fin de acompañarlos durante todo el proceso de venta. es la compra de un producto o servicio

No se trata, como en el caso del lead scoring, de clasificar y ordenar los leads según su predisposición a la compra, sino de acompañarlos en el ciclo de compra a través de una serie de acciones e interacciones automáticas.

Ventajas del lead nurturing

Estableces contacto de manera inmediata

conoces a tu público potencial

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