Evaluación propuesta APQC

Actividades

Se aplica en mi organización

Como se aplica

Si

No

1.0 Desarrollar y dirigir Capital Humano.

 Existe en el organigrama de la empresa Direccion y Coordinaciones por regiones del Talento Humano para la gestión de sus procedimientos.

1.1 Reclutar, buscar y seleccionar empleados engloba a los siguientes procesos:

 Se gestiona por medio de 5 regiones lo referente a las requisiciones, busqueda y selección de personal desde los niveles cosporativos a operativos.

1.1.1 Crear y desarrollar requisiciones de empleados, que se desdobla en las siguientes actividades: 

1.1.1.1 Desarrollar y abrir requisición de empleo.

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Se hace uso de Taleo para que Gerencias y niveles coprorativos den de alta sus vacantes y asi el área de Talento y Cultura comience la busquedad el colaborador ideal según el perfil requerido.

1.1.1.2 Elaborar descripción de cargo.

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 Talento y Cultura por puesto ya tiene definidas las caracteristicas de cada puesto en el organigrama de la empresa que corresponde a las funciones a desempeñar por dicho colaborador. Desde el grado de estudio como temas de atención al cliente y servicio.

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1.1.1.3 Divulgar vacantes de empleo (Post requisition).

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 Se suelen usar plataformas digitales como las de OCC para la publicación de las vacantes de los niveles operativos de las 61 unidades de negocios.

1.1.1.4 Administrar Web sites de anuncions de empleos internos/externos

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Cada coordinadora de Talento y Cultura por región se encarga de dichas publicaciones y su renovación o baja en caso de ser cubierta la vacante. 

1.1.1.5  Cambiar/Actualizar requisición de empleo.

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Si se lleva a cabo pero no hay un seguimiento que garantice la bobertura en tiempos de las posiciones. Hay puestos clave como el de paramedico que llegan a tener hasta un año sin cobertura. 

1.1.1.6  Notificar al gerente de contratación.

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 Se comunica via correo electronico de la cobertura de las vacantes.

1.1.1.7 Administrar fecha de requisición.

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 Llegan a pasar hasta 12 meses sin movimientos en la cobertura de vacantes de puestos clave como Anfitrion TUM.

1.1.2  Reclutar candidatos, desdoblándose en:

1.1.2.1  Determinar métodos de reclutamiento.

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 Se hace uso de medios externos para la cobertura de vacantes, sin embargo antes las posiciones son difundidas denro de las unidades de negocios para ser ocupadas por los mismos colaboradores y crezcan. En caso de ser posiciones operativas si se pueden dar referidos pero sin quedar en la misma undad de negocios para que no haya conflicto de intereses posteriormente.

1.1.2.2 Ejecutar eventos/actividades de reclutamiento y

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Como tal no hay eventos propios de parte de Grupo Concentrador para la atracción de talento, solo participa en ferias de empleo.

1.1.2.3 Administrar reclutamiento de vendedores.

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 Una de las principales fuentes de ingresos en la empresa son por parte de la venta de membresias, por lo tanto es de las posicions clave que requieren rapida cobertura de parte del área de Talento y Cultura.

1.1.3 Filtrar y seleccionar candidatos, que se divide en las actividades:

1.1.3.1 Identificar y disponer de herramientas de selección de candidatos.

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 Cada coordinación de Talento y Cultura cuenta con los fromatos del perfil ya definido de cada posición en la empresa.

1.1.3.2 Entrevistar candidatos.

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 Depende del tipo de vacantes esta entrevista se realiza por jefes inmediatos, que pueden ser mandos medios o gerencias generales. Las coordinadoras de Talento y Cultura solo intervienen cuando se tienen antescedentes de conflictos en esa unidad de negocios donde la vacante se generó.

1.1.3.3 Evaluar candidatos y

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 En este paso las coordinadoras de Talento y Cultura son las encargadas de revisar todos los requerimiento cubiertos por lo solicitantes para analizar si cumplen con el perfil o no.

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