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Factores que influyen en la percepción del clima laboral en las organizaciones


Enviado por   •  25 de Abril de 2024  •  Tesina  •  16.612 Palabras (67 Páginas)  •  76 Visitas

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Índice

I. Marco Contextual        1

1.        Antecedentes        1

1.1. Historia del Clima Laboral.        1

2.        Generalidades        4

2.1. Clima laboral        4

3.        Definición del Problema        8

4.        Objetivo de estudio        10

4.1. Objetivo General        10

4.2. Objetivos Específicos        10

II. Marco Teórico        11

5.        Conceptos        11

III. Metodología        14

Capítulo 1. El clima laboral y su importancia dentro de la organización.        14

6.        Clima Organizacional        14

6.1. Percepción del clima organizacional        15

6.2. Importancia del clima organizacional        16

Capítulo 2. Analizar los tipos de clima organizacional        18

7.        Tipos de Clima Organizacional        18

Capítulo 3. Presentar las causas y efectos del clima laboral        23

8.        Causas y efectos del clima laboral        23

9.        Clima y estructura organizacional        24

10.        Tamaño y dimensión        24

11.        Reglamentos y políticas        25

12.        Robos, vandalismo y clima        26

13.        Poder, liderazgo y clima        27

14.        Clima y relaciones de trabajo        28

15.        Clima, accidentes, ausentismo y tasas de rotación        29

16.        Satisfacción y rendimiento        31

Capítulo 4. Factores que influyen en la percepción.        33

17.        Factores que influyen en la percepción        35

17.1. Factores de la situación        36

17.2. Factores situados en el blanco        36

17.3. Factores internos        37

18.        El individuo como procesador de información        39

19.        El proceso de la percepción        42

20.        Distorsiones de la percepción        44

21.        Atribución        45

22.        Actitudes        47

Capítulo 5. Factores que afectan al clima laboral        50

23.        Clima Organizacional La Teoría de Campo de Lewin        50

24.        Dimensiones para el análisis del clima organizacional        51

Conclusión        56

Bibliografía        60


Resumen

        El presente documento, identifica los elementos que influyen en la percepción del clima laboral de los individuos, dentro de las organizaciones. La cual determina y condiciona el comportamiento de los colaboradores y el grado de satisfacción. Cuyo propósito, es que un administrador sea capaz de analizar y diagnosticar el clima en su organización, lo cual conlleva a un mejor desempeño de los empleados y a su vez repercutirá positivamente en la productividad.

         Al conocer los conceptos de clima organizacional, la importancia, los tipos de CO y los principales factores que influyen en la percepción del clima laboral de las organizaciones, los administradores serán capaces de identificar los efectos del clima laboral.


Introducción

Actualmente, las organizaciones enfrentan cambios constantes del entorno de los cuales deben de adaptarse, como lo es la globalización de los mercados, el desarrollo de la tecnología, las comunicaciones, entre otros. Por tal motivo es importante analizar todo aquello que influye sobre el rendimiento de los individuos en el trabajo. El CO puede convertirse en un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización, puede ser un factor de influencia en el comportamiento de quienes lo integran, en virtud de que es la opinión que los integrantes se forman de la organización a la que pertenecen.

        El CO bajo, se caracteriza por estados de desinterés, apatía, insatisfacción y depresión: en algunos casos puede transformarse en inconformidad y agresividad e insubordinación, típico de situaciones en lo que los miembros se enfrentan abiertamente con la organización como son las huelgas y mítines

El objetivo de la presente tesina es analizar los principales elementos que influyen en la percepción del clima laboral. La cual permita identificar los factores que afectan el rendimiento de los individuos, esta necesidad se basa en el hecho de que, según la forma en la que los empleados interpreten su ambiente laboral, así será su índice de productividad.  En la presente metodología, se identifica los efectos del clima laboral de una organización, los cuales se dividen en dos categorías, los cuales son susceptibles sobre la percepción del clima. Así mismo, se analiza los factores que influyen en la percepción en una organización.

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