Gestión del capital humano y liderazgo
Enviado por Carlos Mtz • 22 de Marzo de 2020 • Tarea • 1.512 Palabras (7 Páginas) • 136 Visitas
Formato Programa de capacitación
Datos de identificación
Nombre: | José Carlos Martínez Grijalva. |
Matrícula: | 19011027 |
Carrera: | Ingeniería industrial. |
Nombre del Módulo: | Gestión del capital humano y liderazgo. |
Nombre de la Evidencia: | Programa de capacitación. |
Fecha de elaboración: | 3 de noviembre de 2019. |
Nombre del asesor: | Lorena Alejandra Peña Ruíz. |
Instrucciones
- Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:
- Diagnóstico de necesidades de capacitación
Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.
1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:
- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.
1.- La resistencia al cambio.
2.- Incertidumbre.
3.- Los ausentismos.
- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.
*La adquisición de la empresa sin informar adecuadamente al personal.
*El cambio de procesos sin que el personal fuera capacitado o informado previamente.
*Miedo al despido o reducción de sueldos y prestaciones.
*Aumento en la carga de trabajo por la alta rotación de personal y ausentismos.
2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:
- ¿Quiénes necesitan capacitación?
R.- Toda la empresa.
- ¿En qué necesitan capacitación?
R.- Políticas de la empresa, misión y visión, trabajo en equipo, motivación, desarrollo personal y en los procesos.
- ¿Con qué nivel de profundidad?
R.- Nivel 4
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
R.- Lo más pronto posible, en el siguiente orden:
Gerencia, personal administrativo, supervisores y personal operativo.
- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.
1.- Encuesta.
2.- Entrevista.
3.- Observación.
- Diseño del programa de capacitación.
[pic 2] | Nota Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso. |
Objetivo general terminal del curso Conocer los prospectos de la empresa y mejorar la relación entre colaboradores. | |
Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC. |
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Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa. | Se pretende que el personal de la empresa recién adquirida conozcan los objetivos, y lo importante que ellos son para que estos se hagan realidad; la necesidad de este programa se deriva de la alta rotación de personal, el desconocimiento de los objetivos, de los procesos de la empresa y de la resistencia al cambio que se presenta. |
Contenidos del programa:
- Tema 1: Misión y visión.
Subtemas:
- Misión.
- Visión.
- Valores.
- Objetivos en común.
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:
Conocer los objetivos, valores que se deben de respetar para lograr la misión y la visión de la empresa.
- Tema 2: Políticas de la empresa.
Subtemas:
- Código de ética.
- Reglamento interno.
- Sanciones.
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:
Conocer la ética por la que se rige la empresa, la aplicación del reglamento para evitar sanciones por el incumplimiento del mismo.
- Tema 3: Trabajo en equipo.
Subtemas:
- Construir confianza.
- Establecer objetivos en común.
- Crear sentido de pertenencia.
- Impulsar la comunicación.
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:
- Tema 4: Motivación personal.
Subtemas:
- Equilibrio interno
- Estimulo.
- Necesidad.
- Tensión.
- Comportamiento.
- Satisfacción.
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:
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