Gestión de la Innovación

Caso Práctico

Parte 1

¿A qué tipo de innovación te enfrentas? Dentro de la tipología de Larry Keeley.

En el caso, se expone que la academia online para preparación de exámenes esta innovando hacia un nuevo nicho de mercado, por lo cual considero que se enfrenta a 2 tipos de innovación, una “Innovación en la Estructura” más puntualmente una innovación en el modelo de negocios y también la “Innovación en la Oferta”, en concreto una innovación en el sistema de productos. ¿Por qué menciono las 2 tipologías? Esto debido a que está creando un nuevo canal de ventas ya que la educación para estudiantes universitarios es totalmente distinta a una educación para emprendedores. Los estudiantes tienen formas de aprender y necesidades distintas, el uno prepara académicamente para dar un examen de admisión mientras que los emprendedores necesitan herramientas que les ayuden a crear más valor para sus productos o servicios a ofertar, por lo que el personal que necesitas para la creación de contenidos es, de igual manera, distinta.

También es una innovación en la oferta ya que estás tomando tu experiencia en brindar conocimientos y todo el apalancamiento de la plataforma virtual para hacerlo, llegando a otro nicho de mercado con las mismas herramientas tecnológicas, solo basta adaptar.

¿Qué tipo de horizonte vas a abordar con la creación de este producto?

Para la creación de este producto considero que el horizonte a abordar es el “Adyacente”, ya que es un nuevo nicho de mercado que no se conoce como será la recepción del producto en el mercado, ya que te estas alejando del tipo de cliente que actualmente tienes cautivo, por lo cual generará una incertidumbre más elevada que otro tipo de innovación. Por ejemplo, si se innovaría en dar clases virtuales de refuerzo a estudiantes que estén bajos en notas en la universidad o colegios para que no tengan que tomar la preparación al examen, este sería un horizonte core, ya que estamos dentro del mismo nicho de mercado brindando un producto adicional. Por ende, esta innovación es de horizonte adyacente.

¿A qué tipo de mercado te presentas y por qué?

El mercado al cual nos presentamos es un “Mercado Existente”, esto debido a que existen muchas plataformas de capacitación para emprendedores, incluso muchas universidad no solo del país sino del mundo apuestan por brindar herramientas a los emprendedores a precios de todo tipo dependiendo de la profundidad de los temas; incluso hay plataformas que dan un número limitado de cursos gratis como enganche para los demás cursos de sus portafolios, por lo tanto no es nada nuevo y ya existe en el mercado.

Muy diferente sería si el enfoque no solo es a emprendedores, sino a un tipo muy especifico de ellos de los cuales no se tiene mucho conocimiento, allí hablaríamos de un mercado resegmentado ya que se debería entrar a analizar cuales son las necesidades de ese grupo específico y para brindar capacitaciones puntualizadas.

¿Cuál sería la estrategia de diferenciación en ese mercado?

Personalmente, investigaría que necesitan los emprendedores, cuales son sus dolencias reales al momento de emprender, con la finalidad de crear contenido atractivo, de alto impacto y que genere valor a los clientes, tomando en cuenta a los referentes en el mercado internacional y generar un mercado clon, implementando las mejores prácticas de manera local para llamar a los clientes deseados.

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