Integradora 3 Caso DELL

Caso DELL

1. ¿Cuál fue la estrategia de DELL para vender más que sus competidores?

Conoció las condiciones comerciales, las necesidades del mercado y genero nuevas oportunidades

para hacer un negocio más rentable calculó que los usuarios sacrificarían las relaciones de venta cara

a cara a cambio de precios bajos y personalización. En vez de comprar una de las máquinas pre

configuradas que un comerciante tenía “en stock”, Dell le dio a sus clientes la posibilidad de elegir

los elementos que sus PC tendrían.

2. Consideras qué la estrategia de comercialización de DELL, la hace una empresa más

competitiva.

Sí, el flujo de sus inventarios le da la oportunidad de tener una cantidad mínima de pasivos y/o

activos circulantes, la cantidad de vueltas que da su inventario le da ganancias cuales para generar

una mejor ingeniería de producto. Asimismo considero las oportunidades del mercado y ofreció a los

clientes un producto de calidad en un precio mucho menor y con la posibilidad de “personalizar”,

viendo estas herramientas de ventas, Dell innovo y genero un producto de calidad con un precio

competitivo

3. ¿Consideras que el sistema de producción de DELL, le da una ventaja competitiva en su

mercado?, coméntalo

Por supuesto, como menciono en el punto anterior, la capacidad de Dell para circular con velocidad

sus inventarios le genera utilidad de forma más rápida, es un producto de alto consumo y de alta

rotación, esto favorece el cash de la compañía.

4. ¿Cuál consideras que ha sido el éxito de sus finanzas en DELL?, coméntalo.

Sí, recordemos que finalmente casi en todas las compañías se cuida mucho el flujo de efectivo,

mismo que permite la inversión, asimismo trabajar con capital de los clientes, en el caso de Dell, los

ordenadores no son fabricados hasta no tener el pedido, lo cual hace una producción “make to

order”, que es un tipo de sistema de manufactura de una empresa de manufactura que produce

determinado artículo sólo bajo pedido. 5. ¿La estrategia de comercialización sin intermediarios ha favorecido a DELL?, coméntalo.

Cómo podemos aminorar la carga social, los gastos fijos y poder incrementar nuestra fuerza de

ventas, tener un contacto 24 x 7 con nuestros clientes y, mejor aún, no gastar en eso…?, considero

que Dell fue un parte aguas en la venta de ordenadores. Si se ofrece la posibilidad al cliente de

hacerse un traje a la medida con base en los componentes que desea, en con un tiempo de entrega

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