International Business Machine (IBM)

“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”[pic 1]

EMPRESA: 

• International Business Machine (IBM)

INTEGRANTES:

• ALCALDE TALAVERA, Josué
• CORDERO GAMBINI, Angello

DOCENTE:

• Ing. CHACÓN CURSACK, Horacio

LIMA-PERÚ

2019

CAPÍTULO I 

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

PERFIL DE LA EMPRESA: IBM (International Business Machines) es una empresa privada creada en Estados Unidos de América. Reconocida mundialmente, la empresa fabrica hardware y software para ordenadores o computadoras, también ofrece inteligencia artificial a las empresas a nivel nacional, y a muchos países alrededor de todo el mundo.

ANTECEDENTES: Durante toda su historia IBM ha tenido muchos antecedentes los más resaltados son:

• El ASCC: Más conocido como Harvard Mark 1, el primer ordenador creado en 1944. Tenía 760000 ruedas y 800 kilómetros de cable. Se demora de 3 a 5 segundos para ser cálculos matemáticos, como ecuaciones sobre el movimiento parabólico.

• La primera calculadora (IBM 603): Creado por James W. Bryce, este dispositivo podía dividir pero solo con números de tres dígitos.
• NORC: Fue la computadora más rápida y poderosa que pudo haber creado IBM para la marina de EE.UU. en ese tiempo.
• En 1981, IBM presenta su primera computadora personal con 128 kilobytes hasta 256 kilobytes, con dos disquetes y un monitor a color opcional.
• En 1993, IBM anuncia la pérdida de 8.10 millones de dólares en un solo año. Este seria la perdida mas grande que se haya podido dar en los Estados Unidos de América. De hecho la compañía entre los años 1991 y 1993 tuvo la pérdida de 16 billones de dólares.

HISTORIA: En el año 1890 Herman Hollerith, de origen alemán, logró crear una máquina perforada para los problemas que tenía el censo de los Estados Unidos en ese tiempo. Su creación fue la solución a esos problemas, por lo tanto llegó a hacer muy famosa y gracias a ello pudo fundar su empresa llamada “Tabulating Machine Company”. Finalmente en 1911, Hollerith decidió vender su empresa porque se había dado un cambio de jefe en las oficinas del censo, el nuevo jefe era Simon Newton, el cual decidió prescindir de los servicios de Hollerith, por esta razón el alemán decidió venderle su compañía a Charles R. Flint por 2 millones de dólares. En ese mismo año se logró a unir a empresas como International Time Recording, Computing Scale Company y Bundy Manufacturing Company y se fundó la compañía, a base de esta unión, con el nombre de Computing Tabulating Recording Company (CTR).

Gracias a la unión de estas empresas se fabricaron productos como balanzas, sistema de monitoreo de tiempo para los empleados, cortadoras automáticas de carne, y sobre todo equipos para tarjetas perforadas que ayudaban al desarrollo de las computadoras. Es por esto que la compañía Tabulating Machine Company era la más importante.

Lamentablemente para Flint le fue muy difícil gestionar la compañía CTR, por eso busco ayuda en el segundo ejecutivo de National Cash Register Company, Thomas J, Watson. Este último logró ser director general del CTR y al año siguiente se convirtió en el presidente de esta misma.

Gracias a su experiencia en Gestión, Watson implementó principios y valores a los trabajadores de la compañía. Es así como las ventas de la empresa crecieron mucho y en los primero 4 años los ingresos de la empresa se duplicaron y se extendieron a todas partes del mundo. Watson siempre le daba mucho importancia a sus clientes y este principio sigue vigente hasta el dia de hoy en la empresa. Además, era un hombre que tenía mucha fe en sus trabajadores, por ejemplo en 1914 contrato el primer trabajador con discapacidad. Formó el primer centro de educación para los empleados de la compañía en 1916 y así Watson impulso el espíritu de la empresa.

En 1924, Watson decidió cambiar a la empresa, ya que el que tenía le parecía muy limitante, es ahí donde él le puso el nuevo nombre de International Business Machines, conocido como IBM.

TEORÍA DEL NEGOCIO: 

Principios de IBM: En su inicio IBM surgió como un grupo de 3 empresas desarrolladoras de máquinas, que posteriormente en 1911 se unieron conformando CTR (Computing-Tabulating-Recording).

• Suposición del entorno: En esta época IBM se centró en la elaboración de máquinas para la de tabulación principalmente por la popularidad que ganó en la época y fue de mucha utilidad en diferentes aplicación en la segunda guerra mundial.
• Suposición de la misión: En este año su propósito era resaltar la importancia del servicio al cliente y la fidelidad de los empleados.
• Suposición de las competencias centrales: En esa época algunas empresas empezaban a crear tecnologias similar pero gracias a la fama de la maquina de tabulacion IBM pudo ganar mucho más mercado.

2009 software IPSS:

• Suposición del entorno: IBM se dio cuenta que en el área de hardware estaba teniendo perdidas por eso decidió apostar por el software que era un negocio economicamente atractivo era un campo abierto para la diferenciación y la creatividad.
• Suposición de la misión: Impulsar a las demás empresas a apostar por el software y proveer servicios a diversas empresas.
• Suposición de las competencias centrales: IBM al entrar a la industrias del software tenía grande competencias como red hat que lideraba el mercado IBM gracias al renombre que tenía pudo competir con las diversas empresas del sector.

Actual: Actualmente IBM se centra en cloud computing (computación en la nube), además de su ya famosa supercomputadora Watson.

• Suposición del entorno: IBM se dedicó a brindar servicios mayormente a las empresas, ya que estas son su primera demanda en el mercado a que se dedica,
• Suposición de la misión: El principal propósito de IBM es solucionar problemas utilizando las TI (tecnologías de información)
• Suposición de las competencias centrales: Para que IBM se mantenga en la cima , debe de enfocarse en el desarrollo de la Inteligencia Artificial, ya que esta será de gran utilidad en diferentes campos laborales, desde en un tribunal de justicia, hasta en un laboratorio, porque te da la facilidad de buscar casos similares en dichos campos.

SECTOR: IBM forma parte del sector tecnológico, siendo uno de las empresas pioneras más importantes de dicho sector.  Además, según la revista Forbes en el 2018, IBM se encuentra en el puesto sexto del ranking de las empresas más grandes de tecnología en el mundo (The world’s largest tech companies 2018). De hecho, en el 2019 sigue apareciendo en el mismo puesto.

POSICIONAMIENTO Y PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO NACIONAL:

En el Perú, IBM ocupa el puesto 28 en el Ranking Merco, siendo una de las empresas del sector tecnológico más influyentes en el país. No solo dando soluciones aplicando TI a empresas, también, hace programas donde promueve el interés hacia la innovación mediantes las TIC’s.

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