Investigación Mejora Continua

1. ACCIONES A TOMAR PARA LOGRAR UN CAMBIO DE PARADIGMA EN LA EMPRESA

Lo más importante en las empresas son las relaciones de las personas, las conversaciones que estas están teniendo, y como de forma colaborativa cada vez los equipos trabajan juntos para obtener resultados fuera de lo común. Cabe mencionar, que las acciones son previas a los resultados, siendo consciente que los resultados son una consecuencia del trabajo bien hecho. (Jorda, 2017)

Con el propósito de lograr un cambio de paradigma en All Transport Logistic S.A de C.V, se proponen las siguientes acciones que coadyuvaran al mejoramiento de la compañía en general:

1. Sensibilización al personal para que adopten nuevos paradigmas de una manera racional, ya que finalmente son las personas las que lo ejecutarán, los sostendrán y consolidarán hasta el punto de no retorno; debiendo las jefaturas, y coordinadores, ser los líderes del cambio, apoyando sus diversas fases, incluyendo la red de apoyo emocional cuando las personas deban variar formas de trabajo, adoptar nuevas tecnologías o nuevos paradigmas que constituirán la nueva cultura organizacional que se pretende lograr.
2. Aprendizaje mediante acciones: Implementando trabajos en equipo mediante un conjunto de programas de entrenamiento y educación que se vinculan a los cambios buscados; por lo tanto, se debe invertir en forma imperativa en la formación y el desarrollo del talento humano, puesto que esto fortalecerá la organización y la hará más exitosa y competitiva en el mundo global a nivel regional, nacional e internacional.
3. Efectuar principios de liderazgo con ética y responsabilidad social; asimismo, ser proactivos, saber escuchar y pensar en el ser y no en el tener, sin dejar a un lado la honestidad y la autenticidad.
4. Realizar un diagnóstico completo de las áreas claves que interactúan en los procesos Operativos, Administrativos y Logísticos de la empresa All Transport Logistic S.A de C.V, con el propósito de establecer aspectos de mejora en la entidad, mediante un cronograma de trabajo coordinado y alcanzable.
5. Efectuar un análisis de la estructura organizativa actual de la compañía ATL, a fin de identificar las áreas que podrían ser reestructuradas, con el fin de potenciar las gestiones y servicios de la entidad.
6. Elaborar procesos de las actividades que realizan los diferentes niveles jerárquicos dentro de la empresa, a fin de que la empresa pueda seguir funcionando aún y cuando cierto personal clave ya no labore para la misma; también, se podrían ir generando estrategias de cuadros de reemplazo internos, que permitan a los empleados el conocimiento de distintas áreas.
7. Con respecto a las gestiones de compras y adquisiciones de bienes y servicios, se propone revisar tendencias actuales de grandes empresas del sector, con el fin de implementar pilares que colabore con dicha gestión.
8. Considerar la incorporación de ingeniería de sistemas de procesos con tecnología de investigación de operaciones.
9. Analizar la posibilidad de generar alianzas estratégicas que permitan un mayor acaparamiento del mercado en el que opera actualmente; así como, su expansión en el largo plazo. (Nuchera, 2008)

1. CULTURA DE MEJORA CONTINUA

Cada vez encontramos más competencia dentro del ámbito empresarial por lo cual tenemos la necesidad de agregarle un valor añadido a los procesos, haciendo que cada uno de ellos contribuya al producto o servicio que brindamos, logrando una satisfacción optima de nuestros clientes.

Lograr un cambio de mentalidad en nuestras empresas no siempre es fácil, es una ardua tarea ya que los cambios requieren esfuerzo, pero una vez logramos el cambio los beneficios son grandes y más si logramos que el cambio sea constante. En virtud de promover una cultura de mejoramiento continuo buscaremos la implementación de KAIZEN en la empresa All Transport Logistic S.A de C.V. (ATL), buscando los beneficios que esta nos ofrece a su vez aplicando algunas metodologías Lean Manufacturing para la mejora de la gestión empresarial.

El método Kaizen es una filosofía orientada a buscar el perfeccionamiento: sea lo que sea que hagas siempre puedes mejorarlo. Si lo miras bien es muy parecido al concepto de optimización. Su gran aporte es la cuestión metodológica, el cómo conseguir estas mejoras.

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El objetivo es buscar ser más ágiles y efectivos al menor costo y en el menor tiempo posible, de tal forma que la mejora continua aparezca como resultado o producto de la mejora organizacional y el adecuado proceso de asignación de recursos al talento humano que despliega y desarrolla el proceso de prestación de servicios de exportación e importación.

Metodología de las 5´S

Se denominan como las “5S”, por estar basadas en la aplicación de cinco (5) conceptos o principios de acción, cuyos términos en el idioma japonés comienzan con la letra S.

Estos principios, una vez aplicados al ambiente de trabajo, generan transformaciones físicas que impactan positivamente la productividad de las operaciones que se ejecutan el mismo y sobre todo el cuidado de la vida de los funcionarios, autoridades y usuarios que tiene relación con la Institución.

SEIRI = seleccionar o clasificar

Separar elementos innecesarios en mi lugar de trabajo de los que son necesarios. Descarte lo innecesario y actuar sobre las causas.

SEITON = organizar

Organizar las cosas para que pueda obtenerlas fácilmente cuando las necesite. Colocar lo necesario en lugares fácilmente accesibles, según la frecuencia y secuencia de uso. ¡Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar!

SEISO = limpiar como forma de inspección

Limpiar completamente el lugar de trabajo como forma de inspección, de tal manera que no haya polvo, ni grasa en máquinas, herramientas, pisos, equipos, etc. Evitar la suciedad y artículos extraños.

SEIKETSU = estandarizar o mantener

Mantener el área de trabajo y las áreas comunes, a través de la estandarización y la aplicación de las (3S) anteriores, de tal manera que la aplicación de éstas se convierta en una rutina o acto reflejo.

SHITSUKE = disciplinar

Capacitar a la gente para que aplique con disciplina, las buenas prácticas con estricta observación de la regla o de los lineamientos.

Preparación para implementar metodología para la implementación de la metodología de mejoramiento continuo de las “5s”

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