Lovemarks

2014

[MOTIVACIÓN, PERCEPCIÓN Y APRENDIZAJE]

Trabajo Práctico Nº 2

Espelet, Eloy

1) ¿Qué necesidad secundaria encontramos en las Lovemarks?

En las lovemarks encontramos necesidades adquiridas, aprendidas en respuesta a una cultura en la que estamos inmersos. Según la pirámide de Maslow las categorías de necesidades que podemos identificar en las lovemarks son las necesidades sociales, del ego y autorrealización.

2) ¿Cuáles son las metas específicas que un consumidor puede alcanzar a través de una Lovemark?

Las metas especificas por producto, las lovemarks se configuran como metas para el consumidor, es decir, un individuo puede desear interactuar con sus amigos a través de un Smartphone de última generación, o bien también puede desear interactuar a través de un iPhone con sus amigos, siendo así Apple la meta especifica de ese consumidor.

3) Detecte en alguna Lovermark el uso del umbral absoluto y umbral diferencial.

Caso CocaCola.

Esta lovemark es consciente de la tendencia actual de la vida verde y sana. Por esto es que lanzo su línea CocaCola Life, bajo el slogan “destapá tu naturaleza”, promocionando que su producto es “endulzado naturalmente con stevia”. Esta decisión trabaja por encima del umbral diferencial.

En cambio, lo que suele hacer con sus demás líneas de productos, en especial las líneas lihgt y zero, es proporcionar los componentes endulzantes o cantidad de azúcar en el packaging casi imperceptibles, en general es poco el conocimiento que tienen sus consumidores sobre los endulzantes artificiales y la cantidad de azúcar que puede contener una botella de CocaCola. Esta información, se trabaja por debajo del nivel diferencial.

Actualmente la concientización de la cantidad de azúcar que contienen los productos de CocaCola se debe a la tendencia de lo sano, y no por decisión de la lovemark, la cual se vió direccionada a lanzar una nueva línea posicione al producto en un sitio más natural.

4) ¿Cuáles son los anillos defensivos del consumidor y cómo afecta a la decisión de compra?

Exposición selectiva: Los consumidores seleccionan exponerse a determinados anuncios que le generen amenidad y simatia, o que les trasmita una emoción que quieran sentir.

Atención selectiva: Los consumidores seleccionan a que anuncios prestarle atención según la necesidad e interés que tengan en el momento que reciben los menjes de anunciantes.

Defensa perceptual: Los consumidores tienden a percibir menormente o incluso rechazar anuncios que les resulten amenazadores o nocivos en términos psicológicos.

Si no concuerda con sus valores, creencias y necesidades, es probable que ignore, rechace, o incluso distorsione su información.

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