Lovemarks

Lovemarks.

En este libro Kevin Roberts nos plantea la idea de darle otro sentido a una marca el cual permita que todo público se sienta de alguna forma atraída a dicha marca, de aquí es donde surge el concepto de lovemarks ya que este consiste en que el publico ame el producto así como a la marca que lo ofrece.

Robert nos menciona en este libro que ante todo, una marca tiene la prioridad de conseguir el respeto hacia a esta, con esto el autor se refiere a que como marca se debe estar como primera opción para todo cliente sin importar lo que ofrezca la competencia de esta manera se podría decir que se ha creado un vinculo con el cliente a largo plazo.

Un ejemplo claro de lo que representa el concepto de lovemarks podría ser la marca Apple la cual ofrece computadoras y otros dispositivos electrónicos como reproductores y celulares más sin embargo como sabemos hay una extensa variedad de competidores que ofrecen los mismos productos, pero Apple al haber puesto su marca en otro nivel gran parte del mercado prefiere consumir sus producto sin importar las características especificas de estos así como el costo que representa para el consumidor por lo mismo que el publico ama su marca.

Hay que aclarar que con el paso del tiempo toda persona va adquiriendo nuevas exigencias para las cuales una marca debe ir adaptándose a estas si es que desea mantener el vinculo con su cliente ya que asi este mirada en dicha marca confianza y calidad.

En el concepto de lovemarks de acuerdo a lo que nos plantea Kevin Roberts influye demasiado el rol de las emociones así como la forma en que la percibe una persona pudiendo ser a través de imágenes, videos o audios, un ejemplo de esto podría ser los comerciales que presenta Coca-Cola los cuales podemos observar que los adapta de acuerdo a la cultura de determinado país, en el caso de México nos presentan comerciales que nos muestran lo que es la unión familiar lo cual diría que les ha resultado demasiado bien, incluso podría decir que esta empresa aplica bien el concepto de lovemarks ya que a creado una gran lealtad con el publico.

Aquí Kevin Roberts nos presenta 3 aspectos con los que debe contar una marca las cuales son el misterio, sensualidad e intimidad.

En el amor nos habla en parte que tenemos que tener cierta dedicación hacia nuestro cliente es decir dedicarles tiempo como estar en contacto con ellos y el saber tomar en cuenta sus opiniones de manera que se vea reflejado en el producto, por otra parte nos indica que debemos tener cierta pasión por nuestra marca si queremos que el cliente sienta lo mismo por esta.

En cuanto el uso de misterio en una marca podemos ver historias que usan para la promoción de sus productos un ejemplo de esto puede ser en la industria de licor en la que nos presenta los orígenes de su bebida así como su antigüedad lo cual en realidad nos quieren dar a entender es su experiencia que

...