Manual De Procedimientos

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL NORTE DE AGUASCALIENTES

Tecnología y Valores, Educación sin Límites

INFORME DE ESTADÍA

EMPRESA:

García Viveros y Asociados S.C.

TÍTULO DEL INFORME:

Manual de Procedimientos en el área administrativa de García Viveros y Asociados

PRESENTADO POR:

Eunice Santos Rangel

TÉCNICO SUPERIOR

UNIVERSITARIO EN CONTADURÍA

Rincón de Romos, Ags., Agosto, 2014

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL NORTE DE AGUASCALIENTES

Tecnología y Valores, Educación sin Límites

EMPRESA:

García Viveros y Asociados S.C.

TÍTULO DEL INFORME:

Manual de Procedimientos en el área administrativa de García Viveros y Asociados

PRESENTADO POR:

Eunice Santos Rangel

ASESOR: C.P. Carmen Patricia Mariscal Bernal

TUTOR: LIC. Fabián Mtz Proa.

Rincón de Romos, Ags., Agosto, 2014

Índice

Dedicatorias………………………………………………………….……… 5

Justificación………………………………………………………………….. 6

Introducción………………………………………………………………….. 7

Capítulo I Introducción al Capitulo

1.1 Introducción al Capitulo …………………………………………………… 9

1.2 Perfil de la Empresa………………………………………………………………. 10

1.3 Cartera de Clientes……………………………………………………………….. 11, a 13

1.4 Historia………………………………………………………………………………. 14,15

1.5 Misión……………………………………………………………………………….. 16

1.6 Visión………………………………………………………………………………… 17

1.7 Objetivos……………………………………………………………………… 18,19

1.8 Valores……………………………………………………………………….. 20

1.9 Análisis Foda………………………………………………………………… 21

1.10 Organigrama……………………………………………………………….. 22

Capitulo II Planteamiento del Problema

2.1 Introducción al capítulo…………………………………………………….. 23

2.2 Descripción del Problema………………………………………………….. 24

2.3 Plan de acción……………………………………………………………….. 25

2.4 Autorización…………………………………………………………………. 27

2.5 Presentación………………………………………………………………… 28

2.6 Metodología………………………………………………………………….. 29

2.7 Marco Teórico………………………………………………………………… 30,31

Capitulo III Desarrollo del Problema

3.1 Introducción al capítulo…………………………………………………………32

3.2 Objetivos del Manual de Procedimientos en el Área Administrativa………33

3.3 Definiciones Generales…………………………………………………………34, 35,36

3.4 Políticas Generales……………………………………………………………...37,38

3.5 Procedimiento Facturación García Viveros Y Asociados, S.C……………...39,40

3.6 Diagrama de Flujo Facturación García Viveros Y Asociados, S.C…………41 a 45

3.7 Procedimiento Captura en Excel y Facturación Garvi……………………….46, 47

3.8 Diagrama de Flujo Captura en Excel y Facturación Garvi…………………..48

3.9 Procedimiento de Captura en Contaq…………………………………………49 a 52

3.10 Diagrama de Flujo de Captura en Contaq………………………………….. 53 a 93

3.11Procedimiento de Nomipaq…………………………………………………….94, 95

3.12 Diagrama de Flujo de Nomipaq……………………………………………… 96 a 104

3.13 Procedimiento de Cancelación de Facturas………………………………..105 a 106

3.14 Diagrama de Flujo Cancelación de Facturas……………………………….107 a 116

3.15 Procedimiento para hacer Transferencias en Banca Net…………………..117, 118

3.16 Diagrama de Flujo para Transferencias en Banca Net……………………. 119 a 122

Capitulo IV Conclusiones Y Recomendaciones

4.1 Introducción al Capitulo………………………………………………………….124

4.2 Evaluación de Resultados Y Logros…………………………………………….125

4.3 Puntos de Mejora…………………………………………………………………..126,127

4.4 Conclusiones del Proyecto………………………………………………………..128

4.5 Conclusiones Personales…………………………………………………………129

4.6 Bibliografía…………………………………………………………………………..130

4.7 Anexos……………………………………………………………………………….131

DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS

Después de meditar como poder explicar de forma clara lo que significa para mi este proyecto, ya que es lo más importante que hasta ahorita he hecho, después de casi dos años de esfuerzos incontables, desveladas y esfuerzos escolares, para lograr desempeñarme en esta amplia carrera en el ámbito laboral poder aprender y practicar lo enseñado en la universidad, para así poder lograr mis metas y ambiciones he logrado tener la confianza necesaria para desempeñar un trabajo digno de una futura contadora.

Quiero dedicar este proyecto a mi madre Teresa Rangel Valdez

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