Marco Teorico

2.1 Tipo de metodología.

2.1.1 Metodología de investigación científica.

Teresa Prado, p. 8. (Francisco, 2006) La metodología de la investigación científica es la rama del saber que aplica los métodos, las técnicas y los procedimientos utilizados para obtener conocimientos verdaderos y objetivos del mundo, utilizando de forma consciente de los principios, categorías y leyes en el trabajo de investigación para tratar los problemas y buscar sus respuestas.

La metodología de investigación puede ser de naturaleza: cuantitativo, cuantitativo- cualitativo (mixto) y cualitativo.

El cuantitativo o tradicional se fundamenta en la medición de las características de los fenómenos sociales, lo cual supone derivar de un marco conceptual pertinente al problema analizado, una serie de postulados que expresen relaciones entre variables estudiadas en forma deductiva.

El cualitativo o no tradicional, su preocupación no es prioritariamente medir, sino cualificar y describir el fenómeno social a partir de rasgos determinantes, según sean percibidos por los elementos mismos que están dentro de la situación estudiada

La investigación es importante para descubrir e identificar información útil para la elaboración de planes.

La investigación se divide en:

a) Pura. no tiene propósito definido.

b) Especifica. Tiene un propósito definido.

2.1.2. Métodos:

Método deductivo:

Va de lo general a lo particular. Las fases de este método son:

a) Principio general. Premisa mayor.

b) Una cosa particular. Premisa menor.

c) El principio de la cosa en general puede aplicarse a la cosa particular, cuyo concepto es la conclusión.

Método inductivo:

Va de lo particular a lo general. Sus fases son:

a) Observación. Es la atención que se presta a un hecho con el fin de averiguar su causa.

b) Hipótesis. A la observación le sigue la hipótesis, que es una suposición del investigador.

c) Comprobación. El investigador ha establecido una hipótesis o suposición, que es menester comprobar y verificar mediante la experimentación,

d) Generalización. La hipótesis, una vez constatada por la experimentación, se convierte en ley natural.

¿Qué espera una empresa de la investigación?

1) Desarrollo de nuevos productos.

2) Conservación de la calidad de sus productos.

3) Reducción de los costos.

4) Aumento de las ventas.

5) Procedimientos para aumentar la producción

6) Planeación a corto y a largo plazo.

Este tipo de investigación se divide en:

Propia. Cuando se tiene un departamento de investigación dentro de la empresa.

Contratada. Cuando se alquilan los servicios de otra empresa para que esta lleve a cabo la investigación que requiere la compañía.

2.1.3. Tipo de investigación.

La selección del tipo de investigación depende, del objetivo de estudio del problema de investigación, a continuación se describen algunos tipos de investigación.

Investigación descriptiva: comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes, o sobre como una persona, grupo o cosa, se conduce o funciona en el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre realidades y su característica fundamental es la de presentarnos una interpretación correcta. La tarea del investigador en este tipo de investigaciones tiene las siguientes etapas:

• Descripción del problema.

• Definición y formulación de hipótesis.

• Supuestos en que se basan las hipótesis.

• Marco teórico y conceptual.

• Selección de técnicas de recolección de datos (muestreo)

• Categorías de datos a fin de facilitar relaciones.

• Verificación de validez de instrumentos.

• Recolección de los datos.

• Descripción, análisis e interpretación.

• Conclusiones.

Investigación experimental: este tipo de investigación, se refiere a una investigación prospectiva. Se presenta mediante la manipulación de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo o por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular. En el experimento el investigador maneja de manera deliberada la variable experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones controladas. Este tipo de investigación presenta las siguientes etapas:

• Presencia de un problema. Para el cual se ha realizado una revisión bibliográfica.

• Identificación y definición del problema.

• Definición de hipótesis y variables. Y la operatividad de las mismas.

• Diseño del plan experimental

• Discusión de los resultados y conclusiones.

• Informe de investigación. (Rodríguez, 2005,p.p. 23-26)

Exploratoria, Descriptiva y Explicativa

Otros autores como Babbie (1979), Selltiz et al (1965) identifican tres tipos de investigación: exploratoria, descriptiva y explicativa. Así como Dankhe (1986) propone cuatro tipos de estudios: exploratorios, descriptivos, correlaciónales y experimentales.

Hay quienes prefieren denominar estos últimos, estudios explicativos en lugar de experimentales pues consideran que existen investigaciones no experimentales que pueden aportar evidencias para explicar las causas de un fenómeno.

Se puede decir que esta clasificación usa como criterio lo que se pretende con la investigación, sea explorar un área no estudiada antes, describir una situación o pretender una explicación del mismo.

Los estudios exploratorios nos permiten aproximarnos a fenómenos desconocidos, con el fin de aumentar el grado de familiaridad y contribuyen con ideas respecto a la forma correcta de abordar una investigación en particular. Con el propósito de que estos estudios no se constituyan en pérdida de tiempo y recursos, es indispensable aproximarnos a ellos, con una adecuada revisión de la literatura.

En pocas ocasiones constituyen un fin en sí mismos, establecen el tono para investigaciones posteriores y se caracterizan por ser más flexibles en su metodología, son más amplios y dispersos, implican un mayor riesgo y requieren de paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. El estudio exploratorio se centra en descubrir.

Los estudios descriptivos buscan desarrollar una imagen o fiel representación (descripción) del fenómeno estudiado a partir de sus características. Describir en este

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