Mercadotecnia

INTRODUCCIÓN

JUSTIFICACIÓN

CAPÍTULO I “¿QUE ES LA MERCADOTECNIA?”

CAPÍTULO II “PROCESOS DE LA MERCADOTECNIA”

CAPÍTULO III “TIPOS DE MERCADOTECNIA”

CAPITULO IV “MERCADOTECNIA EN LAS REDES SOCIALES”

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIÓN:

El mundo en el que vivimos hoy se mueve más rápido que nunca. Los constantes avances en tecnología afectan casi cada área de nuestras vidas y a medida que esas innovaciones nos impulsan adelante debemos adaptarnos y cambiar con ellas. El mundo de los negocios también ha sido profundamente afectado por estos avances tecnológicos. Quizá el cambio más dramático en los negocios debido a la tecnología se ha dado en el campo de ventas y mercadotecnia. La mercadotecnia tradicional estaba limitada a métodos de publicidad tales como avisos exteriores, medios impresos, televisión y radio. Con la llegada de Internet, los clientes que buscan productos y servicios ahora llegan masivamente a Internet usando los motores de búsqueda para encontrar lo que quieren en la mercadotecnia global en línea. Es esta dinámica la que obliga a los negocios a rediseñar los presupuestos de mercadotecnia, reduciendo gastos en métodos tradicionales mientras que incrementan el dinero dirigido a Mercadotecnia por Internet. La Mercadotecnia en Internet es un arsenal de potentes estrategias que implementan las últimas actividades de la mercadotecnia en el fértil y global campo de Internet

En este sentido, La mercadotecnia es un problema que busca resolver problemas… Decimos que es un problema en sí misma porque su historia como filosofía y técnica es demasiado complicada y desorganizada, ya que cada teórico de ésta ciencia ha aportado su particular punto de vista sobre como debiera de ser abordada y cual debería de ser el punto focal de ésta. Lo que es claro para todos es que la mercadotecnia busca la satisfacción de las necesidades de los clientes, usuarios o consumidores mediante la creación de productos basados en sus deseos y aspiraciones (generadores de demandas), pero sin dejar a un lado el crecimiento de la empresa o entidad que aporta aquel bien, idea o servicio que satisface dicha demanda.

Ante todo la mercadotecnia es un modo e ideología de relación de intercambio entre el vendedor y el consumidor, o la institución y el usuario; se podría decir que el marketing (mercadotecnia) es el feedback de la relación empresa-cliente, pues busca persuadir y comunicar al cliente sobre determinado producto, al tiempo que le informa a la empresa del producto que necesita el usuario, con el fin de preservarlo. De no existir esta preocupación por el usuario, la “mercadotecnia” se convierte en venta, que es aquello que erróneamente muchas empresas aplican en sus técnicas de promoción del producto.

JUSTIFICACIÓN

Todos los días, al iniciar nuestras actividades la mercadotecnia aparece en nuestras vidas: anuncios en los medios diciéndonos que comprar, anuncios indicándonos de que partido político es mejor, etc.

Nos damos cuenta que las relaciones comerciales entre personas, empresas, países, están dominadas por la mercadotecnia, la cual es una actividad humana que relaciona los mercados, que cubre necesidades y deseos.

Y precisamente, para cubrir estas necesidades y satisfacerlas, la mercadotecnia se vale de diferentes herramientas que ayudan al productor, al vendedor, al prestador de servicios a suministrar un producto que proporcione satisfacción total a esa necesidad, que puede ser real o creada.

Es así que conocer los componentes de la mercadotecnia, sus procesos, sus aplicaciones resulta vital para poder competir en el ámbito de los negocios, no solamente a nivel local, sino internacional ya que la mercadotecnia es uno de los elementos más notables que tiene la globalización. Motivo por el cual se desarrolla el presente ensayo.

CAPÍTULO I “¿QUE ES LA MERCADOTECNIA?”

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing1 ) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.

El marketing es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.

En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática.3 4 El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo esta última solo una herramienta de la mercadotecnia.

OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes que ambas resulten beneficiadas. Según Philip Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona». Para que se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:

1. Debe haber al menos dos partes.

2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.

3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.

4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.

5. Cada parte debe creer que es apropiado.

Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfechas, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.

Como disciplina de influencias científicas, la mercadotecnia es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.

El vocablo marketing se refiere también a una función o área funcional de la organización:

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