Modulo N° 6 semana 15, Gestion de Calidad, Riesgos y Auditoria

Unidad 15

Competencias del Auditor

Lorena Teresa Miranda Valladares

Diplomado en Gestión de Calidad, Riesgos y Auditoría

Instituto IACC

23 agosto de 2021

OBJETIVO

• Identificar las Características de un Auditor

Respuesta: Las Caracteristicas que debe poseer un buen Auditor para llevar una Auditoria de Calidad y a Cabalidad y que sea eficiente para la organización debe ser:

• Debe ser Sincero
• Debe comprender el concepto de confiabilidad
• Debe ser diplomático
• Saber tratar a las personas
• Ser imparcial
• Ser Honesto
• Ser sincero
• De mente abierta a recibir ideas y puntos de vista alternativos
• Ser firme
• Tener Capacidad de Observación
• Debe ser consciente y comprender todas las situaciones
• Debe ser adaptable a la forma fácil de los contextos
• Debe estar orientado a conseguir los objetivos
• Estar seguir de sí mismo
• No contar con prejuicios que eliminen su integridad
• Debe obtener conclusiones de razonamientos lógicos
• Analizar las distintas evidencias

• Reconocer los Atributos personales del Auditor

Respuesta: Los Atributos de un buen Auditor son muy parecidas a las de sus Características como Auditor, las cuales menciono a continuación:

• Habilidades de Comunicación: Un Auditor efectivo deber comunicarse de manera clara y directa con todos los miembros de una organización.
• Pensamiento Analítico: El Auditor debe analizar los datos entregados en el mismo momento y ofrecer una visión estratégica.
• Razonabilidad: El Auditor debe ser razonable y esforzarse para construir relaciones productivas, colaborativas y profundas.
• Integridad: Los Auditores debe ser capaces de cultivar la confianza y el respeto en los demás profesionales de la organización y también deben poder confiar.
• Capacidad de Indagación: El Auditor debe tener pasión por el descubrimiento y el aprendizaje, ya que con ello se realiza una auditoria exhaustiva.
• Compromiso: El Auditor debe sumergirse en el negocio y la industria de la organización t aprender las complejidades de esta con interés

la cualidad mas importante de un Auditor es que debe tener la capacidad de obtener la información basada en hechos reales, fundamentalmente preguntando y sin ofender ni hacer sentir ofendido al auditado de ninguna manera.

• Distinguir las Principales Caracteristicas del Auditor Líder

Respuesta: Las principales caracteristicas de un Auditor Líder, debe tener competencia para:

• Planificar y asignar las tareas de Auditoria de acuerdo con las competencias de los miembros del equipo auditado.
• Discutir los pasos estratégicos, para determinar si han considerado los problemas al evaluar los riegos y oportunidades
• Desarrollar y mantener una relación de trabajo
• Gestionar el proceso de Auditoria

A la vez el Auditor Líder debe contar con otras habilidades para poder desarrollar de una manera efectiva su Auditoria, como:

• Capacidad de Comunicación
• Inteligencia Emocional
• Capacidad de Establecer Metas y Objetivos
• Capacidad de Planeación
• Debe conocer sus fortalezas y ser aprovechadas al máximo
• Debe crecer y hacer crecer a su equipo
• Debe tener carisma
• Debe contar con innovación constante
• Debe ser responsable
• Y siempre debe estar Informado

El líder de un equipo auditor no es uno más, sino que debe ser aquella persona, que dentro del propio equipo cuente con las habilidades y conocimientos pertinentes que le permitan desempeñar el mencionado rol.

La misión principal que todo buen líder de un equipo de auditoría debe perseguir,  es el aseguramiento de que la auditoria que su equipo está realizando va a finalizar con éxito.

• Reconocer los conocimientos específicos del Auditor de Gestion

Respuesta:  Los Auditores de Gestion deben tener el conocimiento y habilidades en las siguientes áreas:

• Herramientas de Gestion
• Métodos y Técnicas relativas a la calidad
• Productos de servicios y procesos operativos

Además de ello deben tener la información y experiencia laboral para adquirir los conocimientos y habilidades de capacitaciones, que mejoren sus técnicas y procesos de auditoria para poder realizar las actividades necesarias en su lugar de trabajo.

NOTA: Debemos tener en cuenta que es esencial que el auditor conozca los requisitos técnicos de las auditorías, sin embargo, es igual de importante que cuente con una serie de cualidades y valores para poder ejecutar la técnica. Las habilidades necesarias engloban algo más que saber completar listas de verificación, un enfoque de la vieja escuela que se va tornando en un concepto más desarrollado donde las capacidades y actitudes del auditor juegan un papel fundamental.

Instrucciones

• Identifique mediante un ejemplo una deficiencia para cada uno de los atributos (deficiencia en un atributo: de que forma el auditor puede no cumplir con el atributo, utilice la organización en donde desarrolla su actividad).

Respuesta:

• Atributos Habilidades de Comunicación

Deficiencia: Tener siempre la razón y que el auditado este equivocado

Culpar: Culpar al auditado que es el culpable de que haya surgido un problema

• Atributo Pensamiento Analítico:

Deficiencia: No ser analítico, no disgrega las partes de un todo para analizar el significado de cada una de ellas.

No ser resolutivo: No estar enfocado en la búsqueda de soluciones, y no dar opción de resolver los problemas.

• Atributo Razonabilidad:

Deficiencia: Que el Auditor no sensato con el auditado o con la documentación registrada, que sea lógico y equitativo en sus respuesta después de la revisión,

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