Tarea semana 5 gestion de calidad

 Sistemas Integrados de Gestión.

David Rojas Flores

Gestión de Calidad

Instituto IACC

09 de Julio del 2015

Desarrollo

1.-  Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas de la implementación y describa las etapas para su implementación.

Un Sistemas Integrados de Gestión, es una plataforma común, donde su particularidad es la unificación   de los sistemas de gestión que sean independientes y que estén establecidos dentro de una organización, sin importar los ámbitos, la idea es establecer un solo sistema de gestión que integre por ejemplo, la Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Calidad, Ética, entre otros, todo esto nos entregara la posibilidad de estandarizar procesos, fijar criterios de operación y trabajar con miras a dar alcance a los objetivos, en resumen, un SIG es una herramienta de gestión integral, que permite unificar distintos sistemas de gestión establecidos por las empresas, los cuales traen consigo muchas ventajas, pero también encontramos desventajas, las cuales se detallaran a continuación.

1.1.- Ventajas de un SIG.

Dependiendo de las normas a implementar, estas ventajas puedes ser:

• Estandarización de los procesos, identificación de los puntos críticos de los procesos, definición de límites críticos, a modo de que se produzcan un mínimo de errores de producción, lo que implica una disminución de los costos operativos, por ende un aumento de la rentabilidad.
• Aseguramiento de los cumplimientos legales y normativas aplicables.
• Mejoramiento de la imagen corporativa a nivel de clientes, autoridades y trabajadores.
• Mejora la competitividad en los mercados, provocado preferencia en los clientes.
• Mejoramiento del entorno laboral, así como con la comunidad del entorno de la organización.
• Minimización de las externalidades (reciclaje) y control de las que no se pueden minimizar (Basura).
• Mejoramiento de la infraestructura, maquinarias y equipos, se prevalece la innovación.
• Mejoramiento de las competencias de los trabajadores, ya sean competencias técnicas, prácticas, habilidades, etc.
• Mejoramiento de las condiciones laborales, minimizar los incidentes, cumplimiento de la legislación, preparación en caso de emergencias.
• Cuidado con el medio ambiente.

1.2.- Desventaja de un SIG.

• Altos niveles de inversión monetaria por parte de la organización, para lograr un estándar de gestión aceptable, que le permita recibir los resultados que espera. Inversión en maquinaria, equipos, capacitación, mejoras de infraestructura, etc.
• Mayor uso de registros, si el sistema no está bien diseñado e implementado puede volverse burocrático, en ese caso, el alto nivel de uso de registros impide cumplir con el objetivo del SIG, por lo que se deja de usar y se cae en incumplimientos.
• Requiere de una constante renovación y mejora, por lo que si no se está realmente comprometido con el sistema, generalmente se deja de usar y se cae en incumplimientos.

1.3.- Etapas para la implementación

Para realizar una correcta implementación de un SIG  se debe hacer lo siguiente.

• Diagnóstico inicial a la compañía, para determinar las brechas respecto a la situación actual, sobre la meta de implementar y certificar un SIG.
• Se deberá sensibilizar a las gerencias de la empresa respecto a la implementación y mantención de un SIG.

• Se deberán realizar capacitación  de Fundamentos de la Norma y su aplicación, para todo el personal, también se realiza sensibilización al personal, sobre la importante de su participación en la fase de implementación.

• Implementación de las brechas detectadas en un inicio, de tipo estructural, condiciones laborales, maquinarias, equipos, etc.

• Creación de la documentación del SGI (Procedimientos, programas, registros, etc.).

• Implementación del sistema integrado de gestión en terreno, capacitación en el uso de los procedimientos, equipos, maquinarias, uso de criterios operacionales, límites críticos, etc.

• Curso de auditores internos a trabajadores seleccionados, de acuerdo a los criterios definidos en los procedimientos de auditorías internas.

• Se deberá realizar la ejecución de una auditoría interna total, se realizan las detecciones y se implementan las acciones correctivas-preventivas.

• Se realiza una revisión gerencial, para analizar toda la información extraída del funcionamiento del sistema integrado de gestión.

• Una vez aplicado lo anteriormente descrito, la organización se encuentra en posición de someterse a una auditoría de certificación externa.

2.-  Preguntas (fundamente sus respuestas).

2.1.- ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la empresa ya tiene implementados sistemas de gestión individuales en ciertos ámbitos o cuando parte de cero?

Según mi punto de vista, es más fácil implementar un SIG en una empresa  cuando esta ya tienen sistemas de gestión en funcionamiento, ya que la empresa y todos sus integrantes  tienen  la experiencia de cómo funcionan los sistemas de gestión. Esto debido a que la empresa ya pasó por una etapa de cambio organizativo, en la cual todo el personal aprendió a implementar y trabajar con herramientas de gestión.

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