Monitoreo de la calidad en la fabricación de chazos mediante cartas de control multivariadas

Monitoreo de la calidad en la fabricación de chazos mediante cartas de control multivariadas

Ballesteros C. Camilo, Cardozo E. Mauricio, Caratt P. Edgardo, González E. Adriana, Ortega F. Daniel, Villarreal A. Brayan

Universidad del Atlántico, Facultad de Ingeniería

Resumen– Este documento contiene una guía de aprendizaje e investigación que da una muestra de cómo se llevan a cabo ciertos procesos del control de la calidad, a través del análisis de cartas de control estadísticas utilizando diferentes programas estadísticos como minitab.

Palabras clave: Control de Calidad, Cartas de Control, Minitab.

Abstract– This document contains a learning and research guide that gives a sample of how certain quality control processes are carried out, through the analysis of statistical control charts using different statistical programs such as minitab.

Keywords: Quality Control, Control Charts, Minitab

I. INTRODUCCIÓN

En el diario empresarial existe un ir y venir de datos constantes que provienen de los diferentes procesos que en las organizaciones se realizan.  Datos que son alimento constante para el mejoramiento de las operaciones a través de su utilización en las Cartas de Control. Herramientas poderosas para detectar deterioros en la calidad de un proceso que además hacen el proceso de toma de decisiones más fácil, rápido y eficaz. En esta oportunidad se lleva a cabo un laboratorio con chazos en el que se hacen mediciones de altura y diámetros (interior y exterior) con el objetivo de conocer si estos cumplen con los parámetros de fabricación, y en caso de no cumplir qué cantidad de ellos cumplen y que cantidad no.

II. MARCO TEÓRICO

Una carta de control es una herramienta estadística empleada para el estudio y control de procesos a través del tiempo. El objetivo de las cartas de control es el observar y analizar mediante el uso de datos estadísticos la variabilidad del proceso de interés a través del tiempo, (Gutiérrez y De la Vara, 2004).

El objetivo principal de una carta de control es observar y analizar el comportamiento de un proceso a través del tiempo. De esta manera nos permite distinguir entre variaciones por causas comunes y especiales ayudando así a caracterizar el funcionamiento del proceso y decidir las mejores acciones de control y de mejora.

En el caso de las cartas de control multivariada T2, este tipo de cartas se usan para monitorear la variabilidad de varias variables o características de calidad simultáneamente. El principal objetivo de este tipo de gráfico es estimar la variabilidad en la que las variables se desvían significativamente del comportamiento esperado, lo que indicaría la presencia de causas especiales de variación en el proceso bajo estudio.

En cuanto a los elementos de estudio, los chazos o anclajes, son accesorios de ferretería muy útiles para diversos trabajos de soporte, ya sea en paredes de concreto, en ladrillos, yeso, madera y demás materiales existentes.

Estas piezas se fabrican en diversos materiales, sin embargo, los más utilizados en el ambiente doméstico son los elaborados en nylon de alta calidad puesto que es un material que no se fisura con la presión que ejerce el tornillo.

III. DESARROLLO EXPERIMENTAL

Para la realización de esta experiencia se hizo uso de un calibrador digital para realizar las mediciones necesarias y de una muestra de 45 anclajes de nylon que fueron los objetos de estudio.

[pic 1][pic 2]

Figura I. Anclajes de Nylon        Figura II. Calibrador digital.

Se realizó la medición de los anclajes tomando los datos de las alturas, diámetros internos y diámetros externos de cada uno de ellos. De lo anterior, se obtuvieron los resultados mostrados en la Tabla I, los cuales están expresados en milímetros.

Tabla I. Datos obtenidos en mm.

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