PROYECTO PARCIAL 3 “SIX SIGMA”

[pic 1]UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA SANTA CATARINA

PROCESOS INDUSTRIALES ÁREA MANUFACTURA

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

PROYECTO PARCIAL 3

“SIX SIGMA” 

DOCENTE: ING

PIM08A DV

14/ABRIL/2021

INTRODUCCIÓN

     En el presente documento se verá la metodología “six sigma” o seis sigma, la cual consiste en la evaluación y el análisis de la variación de los procesos. Se sabe que esta metodología fue creada por el ingeniero Mikel Harry para la empresa Motorola con el fin de mejorar la calidad.

     Las empresas del sector industrial utilizan esta metodología como parte de la mejora continua, para optimizar los procesos y mejorar su competitividad y productividad.

¿QUÉ ES SEIS SIGMA?

[pic 2]     Seis Sigma es una metodología compuesta por cinco fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. Representa el número de desviaciones estándar obtenidas a la salida del proceso. Su objetivo de aumentar la capacidad de los procesos, de tal forma que estos generen los mínimos defectos por millón de unidades producidas. Estos defectos deben ser imperceptibles para el cliente. Seis Sigma es una metodología basada en cinco principios:  

• Enfoque al cliente.  
• Centrado en los procesos.
• Metodología para la realización de proyectos.
• Estructura organizacional.
• Lucha contra la variación.

[pic 3]     La letra sigma es utilizada en estadística para el cálculo de la desviación estándar de la muestra en la siguiente ecuación:

Donde las variables son:

σ= Desviación estándar de la muestra

Xi= datos de la muestra para i= 1, 2, 3…

X= Promedio de la muestra (media)

N= Número de datos de la muestra

NIVELES SIGMA

[pic 4]El nivel sigma es un indicador de variación el cual corresponde a cuantas desviaciones estándar caben entre los límites de especificación del proceso. El objetivo de esta metodología es obtener 3, 4 defectos por millón de oportunidades. Clasificando la eficiencia de un proceso con base a su nivel sigma:

• 1 sigma = 68,27% de eficiencia.
• 2 sigma = 95,45% de eficiencia.
• 3 sigma = 99,73% de eficiencia.
• 4 sigma = 99,994% de eficiencia.
• 5 sigma = 99,99994% de eficiencia.
• 6 sigma = 99,9999966% de eficiencia.

¿RAZONES PARA APLICAR SEIS SIGMA?

Existen muchas razones para aplicar la metodología seis sigma, algunas de ellas son:

• Reducir costos: mediante el examen de las distintas etapas de un proceso, la comprensión de lo que los clientes valoran y luego tomar medidas para eliminar los pasos innecesarios al tiempo que aumenta el valor.
• Aumentar la participación de los empleados: uno de los grandes beneficios de Lean Seis Sigma es un aumento de la participación de los empleados a través de su participación en los equipos de mejora de procesos
• La optimización de Procesos: Seis Sigma te permite evaluar la estabilidad y capacidad del proceso, si se detecta que la capacidad no es suficiente, te permite optimizar el proceso
• Tener mayores ingresos: al reducir los rechazos, se reducen los costos que generan.

Seis Sigma puede enfocarse de diferentes maneras de acuerdo a las expectativas que cada empresa quiera lograr, por lo que es necesario tener una visión amplia de lo que la empresa requiera.

MIEMBROS DE UN EQUIPO SEIS SIGMA

CHAMPION

Son gerentes de departamento que están encargados de identificar proyectos de mejora basado en lo que es critico para el cliente y para el negocio; son los que apoyan a los Green Belts en remover los obstáculos que pueden encontrar para la realización de los proyectos de mejora.

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